Έχετε ακούσει για το περιστατικό ορκωμοσίας στο chatbot του DPD; Πρόσφατα, κάτι απροσδόκητο συνέβη στην DPD, μια εταιρεία γνωστή για την παράδοση πακέτων.
Το
πρόγραμμα υπολογιστή τους, σχεδιασμένο για να μιλάει με πελάτες, κατέληξε να κάνει κάτι που δεν έπρεπε. Ο Ashley Beauchamp, ένας μουσικός, προσπαθούσε να μάθει πού ήταν το πακέτο του, αλλά το chatbot δεν βοήθησε πολύ. Έτσι, αποφάσισε να δει τι άλλο θα μπορούσε να κάνει το chatbot. Εδώ είναι που τα πράγματα έγιναν ενδιαφέροντα.
Η Ashley ξεκίνησε ζητώντας από το chatbot ένα αστείο. Σύντομα, όμως, το πήρε για να πει άσχημα πράγματα για το DPD και ακόμη και να χρησιμοποιήσει βρισιές. Αυτό μπορεί να ακούγεται αστείο, αλλά στην πραγματικότητα είναι πολύ σημαντικό. Μας δείχνει πώς αυτά τα προγράμματα υπολογιστών, που γίνονται όλο και πιο κοινά στη ζωή μας, μπορούν μερικές φορές να δράσουν με τρόπους που δεν περιμένουμε.
Πίστωση εικόνας
)
Λεπτομέρειες για το περιστατικό ορκωμοσίας στο chatbot του DPD
Δείτε τι συνέβη με το περιστατικό ορκωμοσίας στο chatbot του DPD. Ο Ashley Beauchamp προσπαθούσε να πάρει πληροφορίες για το πακέτο του που έλειπε, αλλά το chatbot δεν ήταν χρήσιμο. Έτσι, άρχισε να πειραματίζεται. Πρώτα ζήτησε ένα αστείο και μετά πήρε το chatbot για να γράψει ένα ποίημα. Παραδόξως, το ποίημα περιλάμβανε αρνητικά σχόλια για το DPD και κάποιες βρισιές.
Η εταιρεία παράδοσης δεμάτων DPD έχει αντικαταστήσει τη συνομιλία εξυπηρέτησης πελατών της με ένα ρομπότ AI. Είναι εντελώς άχρηστο να απαντάς σε οποιεσδήποτε απορίες, και όταν ρωτήθηκε, παρήγαγε με χαρά ένα ποίημα για το πόσο τρομεροί είναι ως εταιρεία. Με βρίζει και εμένα. 😂
pic.twitter.com/vjWlrIP3wn
— Ashley Beauchamp (@ashbeauchamp)
18 Ιανουαρίου 2024
Η Ashley το μοιράστηκε στο X (όπως το
Twitter
) και πολλοί το είδαν. Έλαβε πάνω από ένα εκατομμύριο προβολές και χιλιάδες likes. Αυτό δείχνει ότι οι άνθρωποι ενδιαφέρονται πραγματικά για το πώς λειτουργούν αυτά τα
chatbot AI
και τι μπορούν να κάνουν.
Πίστωση εικόνας
)
Πρέπει να ανησυχούν οι άνθρωποι;
Λοιπόν, πρέπει να ανησυχούμε για αυτό, ειδικά μετά το περιστατικό ορκωμοσίας στο chatbot του DPD; Όχι πραγματικά. Αυτό το περιστατικό στο DPD αφορά περισσότερο τη
μάθηση
και τη βελτίωση παρά ένα μεγάλο πρόβλημα. Η
τεχνολογία
, ειδικά η τεχνητή νοημοσύνη, βελτιώνεται πάντα. Εταιρείες όπως η DPD θα χρησιμοποιήσουν αυτήν την εμπειρία για να κάνουν τα chatbot τους να λειτουργούν καλύτερα και να μην κάνουν αυτά τα λάθη.
Θυμηθείτε, η τεχνητή νοημοσύνη είναι ένα εργαλείο φτιαγμένο από ανθρώπους. Εξακολουθεί να μαθαίνει και μερικές φορές μπορεί να κάνει απροσδόκητα πράγματα. Αυτό δεν σημαίνει ότι η τεχνητή νοημοσύνη γίνεται πολύ έξυπνη ή επικίνδυνη. Είναι απλώς μέρος του πώς μαθαίνει και μεγαλώνει. Οπότε, δεν χρειάζεται να φοβάσαι. Απλώς πρέπει να παρακολουθούμε πώς αναπτύσσεται η τεχνητή νοημοσύνη και να βεβαιωθούμε ότι κάνει αυτό που υποτίθεται ότι κάνει. Προς το παρόν, περιστατικά όπως αυτό στο DPD είναι σπάνια και είναι περισσότερο μάθησης παρά ανησυχίας.
Συμπερασματικά, το περιστατικό ορκωμοσίας στο chatbot του DPD, αν και απροσδόκητο, δεν αποτελεί ένδειξη προβλημάτων στον ορίζοντα. Είναι μια υπενθύμιση του αυξανόμενου πόνου της τεχνολογίας AI και της σημασίας της συνεχούς βελτίωσης. Καθώς η τεχνητή νοημοσύνη εμπλέκεται περισσότερο στην καθημερινή μας ζωή, ιστορίες σαν αυτές χρησιμεύουν ως ενδιαφέρουσες, αν και χιουμοριστικές, μαθησιακές εμπειρίες τόσο για το κοινό όσο και για τις εταιρείες που χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη.
TikTok Tako chatbot
εμφανίστηκε στα DM σας; Να γιατί
Βρισκόμαστε σε μια εποχή όπου η τεχνολογία εξελίσσεται γρήγορα, φέρνοντας προκλήσεις και ευκαιρίες. Περιστατικά όπως αυτά αποτελούν σκαλοπάτι, που μας καθοδηγούν προς εξυπνότερα και πιο αξιόπιστα συστήματα AI. Έτσι, ενώ δεν υπάρχει ανάγκη για συναγερμό, υπάρχει σίγουρα χώρος για περιέργεια και έντονο μάτι στις μελλοντικές εξελίξεις στην τεχνητή νοημοσύνη.
Καθώς ολοκληρώνουμε, ας θυμόμαστε ότι η τεχνολογία, σε όλες τις μορφές της, είναι ένα ταξίδι – γεμάτο εκπλήξεις, μαθήματα και προόδους. Το περιστατικό chatbot DPD είναι μόνο μία από τις πολλές ιστορίες που θα συναντήσουμε στην πορεία, και καθεμία μας διδάσκει λίγα περισσότερα για τον συναρπαστικό κόσμο της τεχνητής νοημοσύνης.
Πίστωση επιλεγμένης εικόνας:
Andre Hunter/Unsplash
VIA:
DataConomy.com
