Οι κάτοχοι smartphone
Google Pixel
αναφέρουν προβλήματα μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης συστήματος Google Play του Ιανουαρίου 2024, καθώς δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης της συσκευής τους, να ανοίξουν την κάμερα, να τραβήξουν στιγμιότυπα οθόνης ή ακόμα και να ανοίξουν εφαρμογές.
Το θέμα είναι να είσαι
έχουν αναφερθεί
από κατόχους πολλών μοντέλων Pixel, συμπεριλαμβανομένων των Google Pixel 5, 6, 6a, 7, 7a, 8 και 8 Pro, γεγονός που υποδηλώνει ότι δεν περιορίζεται σε μια συγκεκριμένη αρχιτεκτονική υλικού.
Η βασική αιτία είναι άγνωστη, αλλά πιθανότατα πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού με την ενημέρωση συστήματος Play του Ιανουαρίου 2024 που η Google δεν έχει εντοπίσει ή επιδιορθώσει ακόμη.
Οι περισσότερες προτεινόμενες λύσεις που προέρχονται από χρήστες που επηρεάζονται δεν αντιμετωπίζουν το πρόβλημα, με ορισμένες αναφορές να το λύνουν πραγματοποιώντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, οπότε χάνονται όλα τα δεδομένα.
Ωστόσο, αυτές οι προτάσεις προέρχονται από επηρεασμένους κατόχους Google Pixel και όχι από την ίδια την Google, η οποία
απλά αναγνωρίστηκε
γνωρίζουν και εξετάζουν το θέμα.
“Αναρωτιέμαι γιατί αυτό δεν είναι κάτι που ανατινάζεται αναγκάζοντας την Google να διορθώσει. Το να ξοδεύετε τόσα χρήματα σε ένα τηλέφωνο μόνο και μόνο για να αχρηστευτείτε από μια ενημέρωση είναι πολύ επιβαρυντικό.”
δημοσίευσε ένας επηρεασμένος ιδιοκτήτης
στα φόρουμ υποστήριξης Pixel Phone της Google.
Οι ενημερώσεις συστήματος του Google Play είναι ξεχωριστές από τις μηνιαίες ενημερώσεις κώδικα ασφαλείας, και οι δύο είναι προσβάσιμες μέσω Ρυθμίσεις >
Ασφάλεια
και απόρρητο > Σύστημα και ενημερώσεις.
Η Google εισήγαγε τις ενημερώσεις συστήματος Play στο Android 10 ως έναν τρόπο παροχής κρίσιμων ενημερώσεων ασφαλείας και βελτιώσεων και προστασιών στοιχείων συστήματος σε συσκευές που δεν εκτελούν το πιο πρόσφατο επίπεδο ενημέρωσης κώδικα και σε εκείνες που έχουν φτάσει στο τέλος της υποστήριξης από τον OEM.
Εξυπηρετούνται απευθείας από την Google, παρακάμπτοντας τα κανάλια ενημέρωσης OEM και είναι αποτελεσματικά στο να διατηρούν τις παλαιότερες εκδόσεις Android συμβατές με τις σύγχρονες εφαρμογές και τις υπηρεσίες Google, καθώς και σχετικά ασφαλείς.
Στην περίπτωση των Pixels, φαίνεται ότι η Google πραγματοποίησε μια σταδιακή
διάθεση
των ενημερώσεων συστήματος Play του Ιανουαρίου 2024, επομένως δεν έχει λάβει ακόμη την προβληματική ενημέρωση κάθε κάτοχος Pixel.
Εάν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε παλαιότερη ενημέρωση (η τελευταία ενημέρωση ήταν 1 Νοεμβρίου
2023
), συνιστάται να παραμείνετε σε αυτήν και να αναβάλετε την
εφαρμογή
της ενημέρωσης Ιανουαρίου 2024 μέχρι να ξεκαθαρίσει η κατάσταση.
Η BleepingComputer επικοινώνησε με την Google για ένα σχόλιο σχετικά με τα αναφερόμενα προβλήματα και τα σχέδιά της για την αντιμετώπισή τους, αλλά δεν έχουμε λάβει απάντηση μέσω δημοσίευσης.
Το ίδιο συνέβη πριν από λίγους μήνες
Αν και η φύση του τρέχοντος προβλήματος δεν έχει ακόμη επιβεβαιωθεί, τα σφάλματα μνήμης που εισήχθησαν από μια ενημέρωση συστήματος Play κατέστησαν προηγουμένως τις συσκευές Pixel εντελώς άχρηστες τον Οκτώβριο του 2023.
Google τελικά
απευθύνεται
την πρόσβαση στον χώρο αποθήκευσης πολυμέσων και τα επαναλαμβανόμενα προβλήματα επανεκκίνησης με την κυκλοφορία μιας ενημέρωσης στις 7 Νοεμβρίου 2023. Ωστόσο, μέχρι τότε, πολλοί χρήστες είχαν ήδη καταφύγει σε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, χάνοντας ως αποτέλεσμα τα δεδομένα τους.
Η επανάληψη αυτού του τύπου ζητήματος σε τόσο σύντομο χρονικό διάστημα είναι αρκετά ανησυχητική για τους χρήστες συσκευών Pixel, οι οποίοι δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις δυνατότητες των τηλεφώνων τους.
Η κατάσταση υπονομεύει την εμπιστοσύνη στις διαδικασίες διασφάλισης ποιότητας της Google και εγείρει ανησυχίες σχετικά με την αυστηρότητα των πρωτοκόλλων επικύρωσης και δοκιμών του τεχνολογικού γίγαντα πριν από την ανάπτυξη μιας ενημέρωσης συστήματος.
VIA:
bleepingcomputer.com
