Ένας αυξανόμενος αριθμός ιδιοκτητών
του
Fitbit Charge
5 παραπονιούνται ότι μια πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού παρέσυρε το πρόγραμμα παρακολούθησης φυσικής κατάστασης – αλλά η Fitbit αρνήθηκε τώρα ότι το ζήτημα σχετίζεται με υλικο
λογισμικό
.
ΕΝΑ
καρφιτσωμένη ανάρτηση
στην κορυφή του επίσημου φόρουμ Charge 5 για το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό της συσκευής (έκδοση 194.91) έχει πλέον πάνω από 400 σχόλια, με πολλούς ιδιοκτήτες να παραπονιούνται ότι το ενημερωμένο tracker τους χάνει τώρα τη φόρτιση μέσα σε μια νύχτα ή ακόμη και “δεν ανταποκρίνεται τελείως”.
Ζητήσαμε από την Google, στην οποία ανήκει το Fitbit από το 2019, μια ενημερωμένη απάντηση σχετικά με τα ζητήματα και τι μπορεί να τα προκαλούν. Μέχρι στιγμής, η Google έχει εκδώσει μόνο μια δήλωση προς το
BBC
αρνούμενος ότι η ενημέρωση υλικολογισμικού του Charge 5 προκαλεί τα προβλήματα.
Σε αυτή τη δήλωση, ένας εκπρόσωπος της Google είπε: «Εξακολουθούμε να διερευνούμε αυτό το ζήτημα, αλλά μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι δεν οφείλεται στην πρόσφατη ενημέρωση υλικολογισμικού». Ο τεχνολογικός γίγαντας πρόσθεσε ότι «οι χρήστες θα πρέπει να συνεχίσουν να ενημερώνουν τις συσκευές τους με το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό και να επικοινωνούν με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Fitbit στη διεύθυνση help.fitbit.com εάν αντιμετωπίζουν προβλήματα».
Αλλά αυτό είναι απίθανο να εξουδετερώσει την αυξανόμενη απογοήτευση στα φόρουμ του Fitbit, όπου ορισμένοι χρήστες λογικά μετανιώνουν που ενημέρωσαν το Charge 5 τους και ακόμη και (στην περίπτωση του χρήστη του φόρουμ ‘Gevans1388′) τους προσφέρθηκε έκπτωση 35% σε ένα νέο Fitbit όταν ανέφεραν οι εκδόσεις.
Κάποιοι χρήστες έχουν προτείνει
επανεκκίνηση του Fitbit
ή να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, η οποία περιλαμβάνει μετάβαση σε
Ρυθμίσεις > Πληροφορίες συσκευής > Διαγραφή δεδομένων χρήστη
, στη συνέχεια πατήστε το κουμπί «Κρατήστε 3 δευτερόλεπτα» για τρία δευτερόλεπτα και αφήστε το. Αλλά αυτό δεν είναι κάτι που έχει προτείνει η Google ή το Fitbit και δεν αποτελεί επιλογή εάν η συσκευή σας δεν ανταποκρίνεται.
Θα ενημερώσουμε αυτό το άρθρο μόλις λάβουμε νέα από το Fitbit.
Άλλη μια μανία Fitbit
(
Εικόνα
: Μέλλον)
Αυτά τα ζητήματα του Charge 5 είναι τα πιο πρόσφατα σε μια μακρά σειρά αντιπαραθέσεων και καταστροφών που έχουν σημειωθεί από τότε που η Google εξαγόρασε το Fitbit το 2019. Πιο πρόσφατα, το Fitbit χρειάστηκε να επεκτείνει ένα φύλλο συκής σε εξαγριωμένους θαυμαστές με τη μορφή πολλών επιδιορθώσεων εφαρμογών που ζητήθηκαν ιδιαίτερα .
Αυτό ακολούθησε ορισμένα ζητήματα που αναφέρθηκαν ευρέως το 2022 σχετικά με την αποσύνδεση της φόρτισης από το Bluetooth, η οποία κατέστρεψε τα γραφήματα παρακολούθησης ύπνου πολλών χρηστών. Επίσης, τον Οκτώβριο του 2022, το Fitbit τερμάτισε τη δυνατότητα λήψης αρχείων μουσικής σε smartwatches όπως το Versa 3 και το αρχικό Fitbit Sense. Αυτό μας οδήγησε στο συμπέρασμα ότι η αργή κατασ
τροφή
του Fitbit από την Google ήταν όλα όσα δεν πήγαιναν καλά στη σύγχρονη τεχνολογία.
Θα πρέπει να δηλωθεί ότι δεν αντιμετωπίζουν προβλήματα όλοι οι κάτοχοι του Charge 5 μετά την ενημέρωση λογισμικού 194.91. Για παράδειγμα, ο χρήστης του φόρουμ ‘bbunge’ είπε ότι ενημερώθηκε “χωρίς πρόβλημα” και ότι η διάρκεια ζωής της μπαταρίας ήταν στην πραγματικότητα “καλύτερη κατά μερικές ημέρες” με το νέο υλικολογισμικό. Η τρέχουσα στάση της Google είναι επίσης ότι το υλικολογισμικό δεν προκαλεί κανένα από τα αναφερόμενα προβλήματα.
Ωστόσο, η συντριπτική συναίνεση από τα εκατοντάδες σχόλια του φόρουμ Fitbit είναι ότι διάφορα ζητήματα, από την εξάντληση της μπαταρίας έως μια συσκευή που δεν ανταποκρίνεται εντελώς, έχουν προκύψει μετά την πιο πρόσφατη ενημέρωση υλικολογισμικού. Και ενώ ο επανασχεδιασμός της περσινής εφαρμογής ήταν περισσότερο ταλαιπωρημένος, αυτά τα φαινομενικά προβλήματα που βασίζονται στο λογισμικό προκαλούν ευνόητο περισσότερο θυμό.
Σύντομα θα επικοινωνήσουμε ξανά με την Google και το Fitbit και θα ενημερώσουμε αυτό το άρθρο μόλις μάθουμε περαιτέρω συμβουλές σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε εάν αντιμετωπίζετε κάποιο από αυτά τα ζητήματα του Charge 5.
VIA:
TechRadar.com/
