Οι αξιολογήσεις ικανοποίησης πελατών iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max συνεχίζουν να μειώνονται. Η κακή διάρκεια ζωής της μπαταρίας, η έλλειψη σχεδίασης αλλάζουν μερικούς λόγους για αυτό

Η Apple προσφέρει πολλές αναβαθμίσεις στους πελάτες εάν πάρουν ένα

iPhone

15 Pro και iPhone 15 Pro Max, συμπεριλαμβανομένου του νέου πλαισίου από κράμα τιτανίου, αλλά ακόμη και αυτό δεν ήταν αρκετό για να κερδίσει θετικά σχόλια από τους πελάτες. Στην πραγματικότητα, σύμφωνα με την τελευταία έρευνα, η οποία αποτελείται από περισσότερες από 700.000

κριτικές

της

Google

που δημιουργούνται από χρήστες, περισσότεροι χρήστες έχουν αρχίσει να επισημαίνουν διάφορες πτυχές των τελευταίων μοντέλων «Pro» της Apple που τους απογοήτευσαν με την αγορά τους.

Τα ακριβότερα iPhone 15 Pro και iPhone 15 Pro Max έχουν χειρότερα σχόλια πελατών σε σύγκριση με τα κανονικά μοντέλα

Τα ενημερωμένα δεδομένα από το PerfectRec είχαν αναφέρει προηγουμένως ότι το νεότερο iPhone 15 Pro είχε τη χαμηλότερη βαθμολογία ικανοποίησης πελατών από οποιοδήποτε

μοντέλο

iPhone premium που έφτασε πριν από αυτό, με τις αξιολογήσεις 5 αστέρων να έχουν μειωθεί στο 68 τοις εκατό από τον Οκτώβριο του 2023.

«Η αρχική μας μελέτη για την ικανοποίηση του iPhone 15 από τον Οκτώβριο του 2023 διαπίστωσε ότι το 15 Pro είχε τη χαμηλότερη ικανοποίηση πελατών από οποιοδήποτε premium iPhone ποτέ. Από τότε, το ποσοστό των πελατών που βαθμολογούν το iPhone 15 Pro με 5

αστέρια

έχει μειωθεί από 72% σε 68%.

Από τα πολλά παράπονα, τα οποία περιελάμβαναν αβυσσαλέα διάρκεια ζωής της μπαταρίας, άλλα μίλησαν για τις πίσω κάμερες που προεξείχαν, γεγονός που έκανε τις συσκευές δύσκολο να τοποθετηθούν εντελώς επίπεδες. Άλλα παράπονα περιελάμβαναν την έλλειψη επιτακτικών αναβαθμίσεων σε σύγκριση με το iPhone 14 Pro και το iPhone 14 Pro Max, κάτι που είναι περίεργο να ακούγεται καθώς προηγούμενες αναφορές ανέφεραν ότι το iPhone 15 Pro και το iPhone 15 Pro Max έχουν πιο αποκλειστικές αναβαθμίσεις σε σύγκριση με την προηγούμενη γενιά παράταξη.

«Το iPhone 15 Pro δεν ήταν το μόνο μοντέλο που είδε χαμηλότερη ικανοποίηση πελατών τον Ιανουάριο. Το ποσοστό των αγοραστών που άφησαν κριτικές πέντε αστέρων μειώθηκε για όλα τα μοντέλα iPhone από τον Δεκέμβριο. Η μεγαλύτερη μείωση από μήνα σε μήνα ήταν για το iPhone 15 Plus, το οποίο είναι γενικά το μοντέλο αυτής της γενιάς με τις καλύτερες κριτικές. Η μείωση της ικανοποίησης από μήνα σε μήνα ήταν στατιστικά σημαντική (p

Καθώς οι βαθμολογίες ικανοποίησης πελατών μειώνονται, οι χρήστες iPhone 15 και iPhone 15 Plus προτιμούν κατά κάποιο τρόπο τις αγορές τους σε σχέση με εκείνους που αναβάθμισαν σε πιο premium συσκευές. Οι κριτικές 5 αστέρων του iPhone 15 για τον Ιανουάριο του 2024 ανέρχονται στο 78 τοις εκατό, ενώ το iPhone 15 Plus στο 73,5 τοις εκατό, καθιστώντας τις υψηλότερες από τις τιμές για το iPhone 15 Pro και το iPhone 15 Pro Max.

Ίσως οι μελλοντικές ενημερώσεις λογισμικού από την Apple να βελτιώσουν την εμπειρία του χρήστη, αλλά μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να επεξεργαστεί η αναθεώρηση και μέχρι τότε, ορισμένοι κάτοχοι ενδέχεται να μην ασχοληθούν με αυτές τις αλλαγές.

Πηγή ειδήσεων:

PerfectRec