Η Microsoft έχει επιλύσει ένα γνωστό πρόβλημα που προκαλεί την αποτυχία σύνδεσης των προγραμμάτων-πελατών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για υπολογιστές και κινητά όταν χρησιμοποιούν λογαριασμούς
Outlook.com
.
“Η ομάδα του Outlook.com εφάρμοσε αλλαγές υπηρεσίας στις 31 Ιανουαρίου 2024 για να αντιμετωπίσει τα ζητή
ματ
α σύνδεσης με απροσδόκητα μηνύματα ελέγχου ταυτότητας,” Microsoft
είπε
.
“Για το Outlook 2013 και το Outlook 2016, εάν εξακολουθείτε να βλέπετε μηνύματα ελέγχου ταυτότητας, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει την επαλήθευση σε δύο βήματα και δημιουργήστε έναν κωδικό πρόσβασης εφαρμογής. Χρησιμοποιήστε τον κωδικό πρόσβασης εφαρμογής στη θέση του κανονικού σας κωδικού πρόσβασης όταν το Outlook ζητά έλεγχο ταυτότητας.”
Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των κωδικών πρόσβασης εφαρμογών με εφαρμογές χωρίς υποστήριξη επαλήθευσης σε δύο βήματα μπορείτε να βρείτε σε αυτό
έγγραφο υποστήριξης
.
Οι πελάτες που επηρεάστηκαν από αυτά τα προβλήματα σύνδεσης άρχισαν να μοιράζονται αναφορές στη Microsoft
κοινότητα
πλατφόρμες
και άλλα κοινωνικά δίκτυα όπως
Reddit
την προηγούμενη Τρίτη.
Οι επηρεαζόμενοι χρήστες είδαν αναδυόμενα παράθυρα που τους ζητούσαν να εισαγάγουν τους
κωδικούς πρόσβασης
του λογαριασμού τους και τους έδιναν την επιλογή “Απομνημόνευση των διαπιστευτηρίων μου”. Ωστόσο, ακόμη και για όσους εισήγαγαν τα σωστά διαπιστευτήρια, το παράθυρο σύνδεσης θα εξακολουθούσε να εμφανίζεται καθώς η εφαρμογή προσπαθούσε να συνδεθεί με τον λογαριασμό Outlook.com.
“Από την αρχή περίπου 23/1/24, οι χρήστες έχουν αναφέρει προβλήματα σύνδεσης με το Outlook 2013, το Outlook 2016, το Outlook για
Microsoft 365
, Thunderbird και εφαρμογές email για κινητά όταν συνδέονται με συνδέσεις POP, IMAP και Exchange”, δήλωσε η Microsoft όταν αναγνώρισε για πρώτη φορά το θέμα.
“Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι η σύνδεση με έναν Κωδικό Εφαρμογής λειτουργεί για σύνδεση, αλλά αργότερα επανέρχεται σε κατάσταση αποσύνδεσης.”
Διορθώσεις για άλλα ζητήματα του Outlook
Οι χρήστες του Outlook.com αντιμετώπισαν άλλα ζητήματα τους τελευταίους μήνες που τους εμπόδισαν να αναζητήσουν περιεχόμενο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή προκάλεσαν τη διακοπή λειτουργίας των προγραμμάτων-πελατών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους.
Πριν από δύο μήνες, η ομάδα του Outlook διόρθωσε ένα άλλο γνωστό ζήτημα που προκάλεσε τη διακοπή λειτουργίας των πελατών του Outlook Desktop κατά την αποστολή
μηνυμάτων
ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από λογαριασμούς Outlook.com στην Έκδοση 2311 Build 17029.20068.
Μετά την επίλυση του σφάλματος, η Microsoft συμβούλεψε τους χρήστες που απενεργοποίησαν τις αυτόματες ενημερώσεις να κάνουν κλικ στο “Ενημέρωση τώρα” στην περιοχή Αρχείο > Λογαριασμός Office > Επιλογές ενημέρωσης για να λάβουν τη διόρθωση.
Ο Ρέντμοντ επέλυσε επίσης ένα ζήτημα τον Ιούλιο που προκαλούσε 401 σφάλματα εξαίρεσης στους χρήστες του Outlook.com και διακοπή των αναζητήσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Πριν από αυτό, τον Ιούνιο, πολλές υπηρεσίες της Microsoft, συμπεριλαμβανομένου του Outlook.com, του OneDrive και του Azure Portal, διακόπηκαν από επιθέσεις DDoS που αργότερα αξιώθηκαν από έναν παράγοντα απειλών γνωστό ως Anonymous Sudan, ο οποίος πιστεύεται ότι είχε ρωσικούς συνδέσμους.
VIA:
bleepingcomputer.com
