Το Bank of Ireland ATM Glitch μοιράζει «δωρεάν» χρήματα

Οι άνθρωποι έκαναν ουρά έξω από την

Τράπεζα

της Ιρλανδίας την Τρίτη μετά από ένα σφάλμα στο σύστημα που φάνηκε να επιτρέπει στους πελάτες να

αποσύρουν χρήματα χωρίς να επηρεάζουν το υπόλοιπό τους.

Η τράπεζα, η οποία είναι μια από τις μεγαλύτερες στην Ιρλανδία, αναγνώρισε το

πρόβλημα

την Τετάρτη, λέγοντας ότι το ζήτημα είχε επιλυθεί, αλλά μόνο αφού οι πελάτες έσπευσαν να αποσύρουν κεφάλαια

με αποτέλεσμα την παρουσία της αστυνομίας έξω από τα ΑΤΜ σε όλη τη χώρα.

Οι πελάτες παρατήρησαν για πρώτη φορά το πρόβλημα το απόγευμα της Τρίτης, όταν ανέφεραν ότι δεν μπορούσαν να έχουν πρόσβαση στις ηλεκτρονικές τραπεζικές υπηρεσίες τους και επομένως δεν μπορούσαν να μεταφέρουν χρήματα ή να πληρώσουν για συναλλαγές. Όμως τα προβλήματα δεν σταμάτησαν εκεί καθώς οι πελάτες συνειδητοποίησαν γρήγορα ότι μπορούσαν να κάνουν ανάληψη χρημάτων που ξεπερνούσαν αυτά που είχαν στους λογαριασμούς τους, παρά τις προειδοποιήσεις της Τράπεζας της Ιρλανδίας εναντίον του.

«Θα θέλαμε να υπενθυμίσουμε στους πελάτες εάν πραγματοποιούν μεταφορά/ανάληψη κεφαλαίων -συμπεριλαμβανομένων των κανονικών ορίων- αυτά τα χρήματα θα χρεωθούν από τον λογαριασμό τους», προειδοποίησε η Τράπεζα της Ιρλανδίας σε

Twitter

.


Θέση


το απόγευμα της Τρίτης. «Είμαστε συνειδητοποιημένοι οι πελάτες μπορεί να μην είναι σε θέση να ελέγξουν τα υπόλοιπα, αλλά δεν πρέπει να κάνουν ανάληψη/μεταφορά εάν είναι πιθανό να υποστούν υπερανάληψη».

Ωστόσο, ορισμένοι πελάτες ανέφεραν ότι μπορούσαν να κάνουν ανάληψη άνω των 1.000 € (1.090 $) και να τα μεταφέρουν στο Revolut, έναν ψηφιακό διαδικτυακό τραπεζικό λογαριασμό παρόμοιο με

Venmo

ή


PayPal


,

σύμφωνα με


The Irish Times


. Η Τράπεζα της Ιρλανδίας είπε στο κατάστημα ότι «ο όγκος των συναλλαγών που πραγματοποιήθηκαν χθες το βράδυ δεν θα ήταν σημαντικό ποσοστό του συνολικού όγκου των συναλλαγών μας κατά τη διάρκεια μιας μέσης ημέρας».

Ο Gardaí (Ιρλανδική αστυνομία) είπε στους


BBC


ενημερώθηκαν για έναν «ασυνήθιστο όγκο δραστηριότητας» σε ορισμένα ΑΤΜ σε όλη τη χώρα, συμπεριλαμβανομένων «θεμάτων που σχετίζονται με ορισμένα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα». Είπαν στους Irish Times ότι είχαν επικεντρωθεί στην περιπολία σε ΑΤΜ όπου ανησυχούσαν η «δημόσια ασφάλεια» και η «δημόσια τάξη».

ο

τεχνικός

Το ζήτημα είχε επιλυθεί μέσα σε μια νύχτα, δήλωσε εκπρόσωπος της Τράπεζας της Ιρλανδίας σε δήλωση που εστάλη μέσω email στο Gizmodo. Επιβεβαίωσε ότι οι πελάτες θα βλέπουν πληρωμές μίας ημέρας να εμφανίζονται στους λογαριασμούς τους όλη την ημέρα, συμπεριλαμβανομένων των λογαριασμών πελατών που είχαν υπερανάληψη.

«Γνωρίζουμε ότι το τεχνικό πρόβλημα σήμαινε ότι ορισμένοι πελάτες μπορούσαν να κάνουν ανάληψη ή μεταφορά χρημάτων πάνω από τα κανονικά τους όρια. Αυτές οι

μεταφορές

και αναλήψεις θα εφαρμοστούν στους λογαριασμούς των πελατών σήμερα», είπε ο εκπρόσωπος. “Προτρέπουμε κάθε πελάτη που μπορεί να βρεθεί σε οικονομική δυσκολία λόγω υπερανάληψης στον λογαριασμό του να επικοινωνήσει μαζί μας.”

Και πρόσθεσε, «Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την αναστάτωση που προκάλεσε αυτή η διακοπή – γνωρίζουμε ότι πέσαμε πολύ κάτω από τα πρότυπα που περιμένουν οι πελάτες μας από εμάς».