Η Meta διακόπτει την πρόσβαση τρίτων στις Ομάδες Facebook, αφήνοντας τους προγραμματιστές και τους πελάτες σε αταξία

Η πρόσφατη αιφνιδιαστική ανακοίνωση ότι η Meta θα κλείσει σύντομα το Facebook

Groups

API φέρνει σε αταξία ορισμένες επιχειρήσεις και επαγγελ

ματ

ίες του μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Στις 23 Ιανουαρίου ο Μετα

ανακοίνωσε την απελευθέρωση

του Facebook Graph API v19.0, το οποίο περιελάμβανε την είδηση ​​ότι η εταιρεία θα καταργούσε το υπάρχον API των Ομάδων Facebook. Το τελευταίο, το οποίο χρησιμοποιείται από προγραμματιστές και επιχειρήσεις για τον προγραμματισμό αναρτήσεων σε Ομάδες Facebook, θα αφαιρεθεί εντός 90 ημερών, είπε ο Meta. Αυτό περιλαμβάνει όλα τα δικαιώματα και τις δυνατότητες αναθεώρησης που σχετίζονται με το API, σημείωσε επίσης.

Ο Meta εξήγησε ότι μια σημαντική περίπτωση χρήσης του API ήταν ένα

χαρακτηριστικό

που

επέτρεψε στους προγραμματιστές να απαντήσουν ιδιωτικά

στις Ομάδες Facebook. Για παράδειγμα, μια μικρή επιχείρηση που ήθελε να στείλει ένα μόνο μήνυμα σε ένα άτομο που δημοσίευσε στην Ομάδα του Facebook ή που είχε σχολιάσει στην ομάδα θα μπορούσε να σταλεί μήνυμα μέσω του API. Ωστόσο, η Meta είπε ότι μια άλλη αλλαγή στο νέο v19.0 API θα ενεργοποιούσε αυτή τη δυνατότητα, χωρίς να χρειάζεται το Groups API.

Ωστόσο, οι προγραμματιστές είπαν στο TechCrunch ότι ο τερματισμός της λειτουργίας του API θα προκαλούσε προβλήματα στις εταιρείες που προσφέρουν λύσεις σε πελάτες που θέλουν να προγραμματίσουν και να αυτοματοποιήσουν τις αναρτήσεις τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Για παράδειγμα, εξήγησε ο Adam Peterson, ο Διευθύνων Σύμβουλος της

VipeCloud

, το οποίο παρέχει μια σειρά εργαλείων για τον προγραμματισμό αναρτήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το κλείσιμο του API θα έχει «αισθητό αντίκτυπο» στην επιχείρησή του, καθώς περίπου το 8% των συνολικών εσόδων του βρίσκεται στο μπλοκ κοπής. Η εταιρεία του εξυπηρετεί περίπου 5.000 λογαριασμούς στο Facebook, κυρίως αυτούς που ανήκουν σε γυναίκες επιχειρηματίες, σημείωσε.

Αυτοί οι πελάτες βασίζονται στην πρόσβαση του VipeCloud στα API του Facebook για να δημοσιεύουν δημόσια στις Σελίδες τους στο Facebook, αλλά και να δημοσιεύουν ιδιωτικά σε Ομάδες για να επικοινωνούν με την ομάδα τους. Οι ιδιωτικές ομάδες χρησιμοποιούνται ως εναλλακτική λύση Slack από αυτές τις μικρές επιχειρήσεις, λέει.

«Κάθε ένας από τους πελάτες μας φρικάρει», λέει ο Peterson.

Άλλοι πελάτες του Groups API ενδέχεται να βασίζονται σε αυτοματισμούς που έχουν προγραμματιστεί από τους συνεργάτες της εταιρείας, ορισμένοι από τους οποίους θα επηρεαστούν δυσανάλογα από το κλείσιμο του API.

Ο Peterson εξηγεί ότι οι πελάτες συχνά βασίζονται σε πρακτορεία για να χειριστούν διάφορες πτυχές της ανάρτησής τους, όπως η οικοδόμηση ομάδας ή το κίνητρο της ομάδας. «Αυτά τα πρακτορεία, αυτή είναι όλη τους η δουλειά. Αυτός είναι ο βιοπορισμός τους», προσθέτει.

Η κίνηση επηρεάζει επίσης τους ανταγωνιστές του VipeCloud, συχνά εταιρείες που δεν χρηματοδοτούνται από venture που δημιουργούν υπηρεσίες ειδικά για την αγορά και των οποίων τα έσοδα μπορεί να είναι από μονοψήφια εκατομμύρια έως χαμηλά διψήφια εκατομμύρια.

«Κάποιες από αυτές τις άλλες εταιρείες — πρόκειται να σκοτωθούν», σημειώνει ο Peterson. «Και αυτό δεν είναι ποτέ διασκεδαστικό να το βλέπεις, ακόμα κι αν τους ανταγωνιζόμαστε. Θα προτιμούσατε να κερδίσετε σε υπηρεσία ή προϊόν ή κάτι τέτοιο», συνεχίζει. “Αυτός είναι ο κίνδυνος πλατφόρμας σε πραγματικό χρόνο.”

Μια εταιρεία με το όνομα

PostMyParty

που βοηθά τους πωλητές κοινωνικών δικτύων και άλλους να προγραμματίζουν και να αυτοματοποιούν διαδικτυακά πάρτι, λέει ότι το κλείσιμο του API θα θέσει την εταιρεία εκτός λειτουργίας.

«Θα χάσω επτά χρόνια δουλειάς και πάνω από 10.000 πελάτες», λέει στο TechCrunch ο ιδιοκτήτης Daniel Burge. «Μια απώλεια πολλών εκατομμυρίων δολαρίων. Πόσο μάλλον τον αντίκτυπο σε όλους τους πελάτες μας που βασίζονται στο λογισμικό μας», προσθέτει.

Το PostMyParty χρησιμοποιείται από μικρές μικροεπιχειρήσεις, συμπεριλαμβανομένων των προπονητών υγείας και φυσικής κατάστασης που κάνουν online boot camps σε Ομάδες Facebook, μητέρες που δουλεύουν στο σπίτι που ασχολούνται με κοινωνικές πωλήσεις και άλλες με ομάδες καθοδήγησης ή ομάδες πελατών, λέει ο Burge.

Ο επιχειρηματίας επεσήμανε ότι δεν είναι η πρώτη φορά που ο Meta κάνει κάτι τέτοιο.

«Πριν από αρκετά χρόνια [Meta] τερμάτισε ξαφνικά το Events API τους, με μηδενική ειδοποίηση», λέει ο Burge. «Μόλις μπήκαμε μια μέρα και όλα είχαν χαλάσει, είχαμε χιλιάδες αιτήματα υποστήριξης ανοιχτά από τους πελάτες μας και σχεδόν κατέστρεψε την επιχείρησή μας και εκείνη τη φορά».

Επιπλέον, οι προγραμματιστές μας λένε ότι το κίνητρο του Meta πίσω από τον τερματισμό λειτουργίας του API είναι ασαφές. Από τη μία πλευρά, οι Ομάδες Facebook δεν δημιουργούν έσοδα από διαφημίσεις και ο τερματισμός της λειτουργίας του API θα αφήσει τους προγραμματιστές χωρίς λύση. Αλλά ο Meta δεν έχει διευκρινίσει αν ισχύει αυτό. Αντίθετα, η ανάρτηση ιστολογίου του Meta ανέφερε μόνο μία περίπτωση χρήσης που θα αντιμετωπιζόταν μέσω του νέου API v.19.0.

Ο Maurice W. Evans, ένας πιστοποιημένος διαχειριστής κοινότητας Meta, πιστεύει ότι η κίνηση θα δημιουργήσει προ

κλήσεις

για τις μικρές επιχειρήσεις, τους προγραμματιστές και τις ψηφιακές αγορές, αλλά αντιπροσωπεύει επίσης μια «κομβική αλλαγή στη λειτουργική φιλοσοφία της Meta».

«Η κατάργηση της πρόσβασης τρίτων στις Ομάδες Facebook θα μπορούσε να αλλάξει σημαντικά το ψηφιακό τοπίο, δημιουργώντας εμπόδια και ευκαιρίες τόσο για τους διαχειριστές της κοινότητας όσο και για τις επιχειρήσεις. Ως Πιστοποιημένος διαχειριστής κοινότητας Meta, έχω δει από πρώτο χέρι την αξία που προσφέρουν αυτά τα εργαλεία για την προώθηση ζωντανών, αφοσιωμένων διαδικτυακών κοινοτήτων. Αυτή η αλλαγή υπογραμμίζει την ανάγκη για προσαρμοστικότητα και καινοτομία στις στρατηγικές μας», λέει ο Evans στο TechCrunch.

Αλλού στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η εταιρεία σχεδιασμού ιστοσελίδων Archer Web Design

χαρακτήρισε την είδηση ​​για το κλείσιμο του API «καταστροφική

» και είπαν ότι «οι επιχειρήσεις και οι έμποροι μέσων κοινωνικής δικτύωσης θα πεταχτούν στη πέτρινη εποχή με αυτό!», έγραψαν σε μια ανάρτησή τους στο X, πρώην Twitter.

Στο φόρουμ του Meta για προγραμματιστές,

λέει ένας προγραμματιστής

είναι «αρκετά σοκαρισμένοι» από την ανακοίνωση της εταιρείας, σημειώνοντας ότι η

εφαρμογή

τους βασίζεται στο Groups API και ουσιαστικά δεν θα λειτουργεί πλέον όταν συμβεί ο τερματισμός.

Άλλοι είναι απογοητευμένοι που η Meta δεν έχει εξηγήσει ξεκάθαρα εάν η δημοσίευση στις Ομάδες θα γίνει με ένα διακριτικό πρόσβασης σελίδας στο μέλλον, καθώς ο τρόπος που διατυπώνεται η ανακοίνωση φαίνεται ότι το μέρος είναι σχετικό μόνο για όσους δημοσιεύουν ιδιωτικές απαντήσεις, όχι για ανάρτηση στην ομάδα ως σύνολο. Ο Burge, για παράδειγμα, αναρωτιέται εάν το όλο θέμα θα μπορούσε να είναι απλώς κάποιο λάθος ανταλλαγής μηνυμάτων – όπως ο Meta ίσως ξέχασε να συμπεριλάβει το μέρος όπου επρόκειτο να σημειώσει ποια θα ήταν η νέα του λύση.

Υπάρχει ανησυχία, ωστόσο, ότι η Meta στερείται προτεραιότητας τα συμφέροντα των προγραμματιστών αφού πρόσφατα έκλεισε τη λειτουργία της

πύλη σφαλμάτων προγραμματιστή

επισης.

Οι εκπρόσωποι του Facebook δεν έχουν απαντήσει στα σχόλια των προγραμματιστών στα φόρουμ του (από τη στιγμή που γράφεται το άρθρο), αφήνοντας τους πάντες στο σκοτάδι.

Θλίψη άλλος προγραμματιστής

στο φόρουμ, «επηρεάζει τα συνεχιζόμενα έργα και τα έργα μου που θα ξεκινήσουν σύντομα. Δεν ξέρω τι να κάνω.”

Αυτή η ιστορία αναπτύσσεται. Ζητήθηκε από τον Meta να σχολιάσει και θα ενημερώσουμε όσο γνωρίζουμε περισσότερα.