Καθώς η Bluesky ανοίγει στο κοινό, ο διευθύνων σύμβουλος Jay Graber αντιμετωπίζει τη μεγαλύτερη πρόκληση που έχει ακόμη

Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Bluesky, Τζέι

Η Graber λέει ότι η δουλειά της είναι σαν να είναι αναπληρώτρια δασκάλα. Δεν είναι αυτό που θα περίμενε κανείς από τον επικεφαλής μιας πειρα

ματ

ικής, ανερχόμενης κοινωνικής πλατφόρμας, αλλά είναι λογικό: υπάρχει μεγάλη πίεση και ένα άτακτο κοινό είναι πρόθυμο να σπρώξει και να υποκινήσει οποιαδήποτε ρωγμή στην πανοπλία σας μέχρι σπας.

Καθώς η εφαρμογή που μοιάζει με το Twitter ανοίγει στο κοινό, η Graber αναπολεί την πρώτη δημόσια γκάφα της ως CEO.

«Όλοι οι χρήστες που αποφάσισαν συλλογικά ότι οι αναρτήσεις ονομάζονταν «skeets» και εγώ προσπαθούσα να πω, «όχι παιδιά, είναι αναρτήσεις» και στη συνέχεια με γελοιοποιούσαν ατελείωτα ήταν πολύ αστείο», είπε ο Graber στο TechCrunch.

Η μίξη του «ουρανού» και του «τιτίβισμα» έχει κάποιες δυσάρεστες συνδηλώσεις, οι οποίες –για να διατηρηθεί ζωντανή η μεταφορά του αντικαταστάτη δασκάλου– αρμόζει σε

αίσθηση του χιούμορ του γυμνασίου

. Αλλά ήταν πολύ αργά: ακόμη και ο παρουσιαστής του CNN, Τζέικ Τάπερ, αναφέρθηκε σε μια ανάρτηση του Bluesky ως «σκιτ» ζωντανά στον αέρα.

«Κάποιοι είπαν ότι πρέπει πάντα να υπάρχει ένταση μεταξύ των χρηστών και της πλατφόρμας. Περιέργως, νιώθω ότι υπάρχει αυτή η δυναμική του αναπληρωτή δασκάλου στην αίθουσα», είπε ο Graber. «Είναι σαν, “Όχι, θα ξεσηκωθούμε!” και αυτού του είδους η απώθηση είναι, νομίζω, μέρος των φυσικών στοιχείων της λειτουργίας μιας κοινωνικής εφαρμογής».

Αλλά δεν είναι όλα τα σκασμένα posts και τα portmanteaus όταν χτίζετε μια νέα υποδομή μέσων κοινωνικής δικτύωσης από την αρχή. Το “Skeetgate” ήταν μια αρκετά χαμηλή διαμάχη για να ξεκινήσει τα πράγματα, αλλά καθώς η πλατφόρμα εξελίσσεται, η Bluesky αντιμετωπίζει πιο επείγουσες ανησυχίες, και όχι μόνο τις συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με την εποπτεία περιεχομένου ή τον τρόπο με τον οποίο μπορεί κανείς να δημιουργήσει έσοδα υπεύθυνα. Ως αποκεντρωμένη πλατφόρμα, η Graber και η ομάδα της αντιμετωπίζουν μια συνεχή πρόκληση: πώς δημιουργείτε ισχυρά κοινωνικά εργαλεία ανοιχτού κώδικα χωρίς να επιλέγονται από κακούς ηθοποιούς;

Μπαίνοντας στο fediverse

Η Bluesky δεν είναι απλώς ένας νέος ανταγωνιστής του Twitter. Η εταιρεία δημιούργησε επίσης το Πρωτόκολλο AT για κοινωνική δικτύωση, το οποίο είναι εντελώς ανοιχτού κώδικα. Με αυτόν τον τρόπο, το κοινό έχει θέα 24/7 για το τι χτίζει η ομάδα του Bluesky και πώς το κάνει.

«Οι άνθρωποι μπορούν απλώς να μπουν απευθείας και να τροποποιήσουν τον κώδικα – όπως όταν λέμε ότι αυτό είναι

κοινωνικό δίκτυο

ανοιχτού κώδικα,

όλα

ο κώδικας είναι ανοιχτού κώδικα», είπε ο Graber. Αυτό σημαίνει ότι οι χρήστες έχουν την υπηρεσία να δημιουργήσουν νέες δυνατότητες για τον εαυτό τους. «Οι άνθρωποι αποφάσισαν ότι είχαν βαρεθεί να μην έχουν βίντεο και GIF, σωστά; Έτσι, ένα μέλος της κοινότητας μπήκε και το πρόσθεσε ως δημόσια συνεισφορά. Δεν χειριζόμαστε εγγενώς πολυμέσα, αλλά τώρα παίζουμε ενσωματώσεις YouTube και ενσωματώσεις GIF.”

Ακόμα καλύτερα, οι προγραμματιστές τρίτων μπορούν να δημιουργήσουν τις δικές τους προσαρμοσμένες αλγοριθμικές ροές, τις οποίες μπορούν να διαθέσουν στην υπόλοιπη βάση χρηστών – μπορούν ακόμη και να αναζητηθούν μέσα στην εφαρμογή Bluesky.

Ορισμένες αλγοριθμικές ροές είναι πιο τεχνικά κατευθυνόμενες, όπως αυτή που εμφανίζει μόνο αναρτήσεις από άτομα που σας ακολουθούν (το αντίστροφο από μια τυπική ροή που ακολουθεί). Ένα άλλο εμφανίζει μόνο αναρτήσεις εικόνων από άτομα που ακολουθείτε. Άλλες ροές δεδομένων βοηθούν τους χρήστες να βρουν συγκεκριμένες, εξειδικευμένες κοινότητες, οι οποίες ποικίλλουν από μια τροφοδοσία γούνινων, έως μια που δείχνει τις προοπτικές των Ουκρανών χρηστών για τον πόλεμο με τη Ρωσία. Αυτές οι ροές μπορούν να χρησιμοποιούν μηχανική εκμάθηση για να ενισχύσουν τον αλγόριθμο προτάσεων πέρα ​​από την απλή εμφάνιση αναρτήσεων με μια συγκεκριμένη λέξη-κλειδί ή αναρτήσεις από μια συγκεκριμένη λίστα χρηστών.

Ορισμένες ροές είναι απλώς ανόητες, όπως η προσωπική αγαπημένη του Graber: μια τροφοδοσία για

βρύο

.

“Κανείς δεν εντάχθηκε ρητά σε μια κοινότητα βρύων”, είπε ο Graber. «Είναι απλώς ένα είδος έλξης, εμφάνισης, βυθοκόρησης ροών αλληλεπίδρασης από την παγκόσμια συζήτηση. Και μετά το να βλέπεις μια κοινότητα να σχηματίζεται οργανικά γύρω από αυτό είναι κάτι πολύ ωραίο».

Αργότερα, οι προγραμματιστές θα μπορούν επίσης να δημιουργούν τα δικά τους μοντέλα εποπτείας περιεχομένου, στα οποία οι χρήστες μπορούν να εγγραφούν σαν να ακολουθούν έναν λογαριασμό. Και σύντομα, η Bluesky θα ανοίξει μια ομοσπονδία, η οποία επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργούν τους δικούς τους διακομιστές μέσων κοινωνικής δικτύωσης που επικοινωνούν μεταξύ τους μέσω του Πρωτοκόλλου AT.

Αν αυτό μοιάζει με το Mastodon, αυτό συμβαίνει γιατί είναι. Το Mastodon ηγείται του αποκεντρωμένου κοινωνικού χώρου από την ίδρυσή του το 2016, αλλά είναι χτισμένο σε ένα παλαιότερο πρωτόκολλο κοινωνικής δικτύωσης, το ActivityPub. Ενώ οι Mastodon και Bluesky έχουν παρόμοιες αξίες, η ομάδα του Graber αποφάσισε τελικά να δημιουργήσει το δικό της πρωτόκολλο.

Αυτό θα μπορούσε να αποδειχθεί δύσκολο στο μέλλον, καθώς το Instagram Threads έχει υποσχεθεί διαλειτουργικότητα με το ActivityPub και πλατφόρμες όπως το WordPress και το Tumblr πρόκειται να κάνουν το ίδιο. Αν και η ομάδα του Bluesky δεν εργάζεται ενεργά σε μια γέφυρα μεταξύ του AT Protocol και του ActivityPub, η κοινότητα εργάζεται. Ο Graber δείχνει σε

Μπρίτζυ

ως ένα παράδειγμα.

“Γεφυρώνει αυτά τα πρωτόκολλα, επειδή είναι ανοιχτά API και μπορείτε να κάνετε cross-post και να κάνετε όλα τα είδη των πραγμάτων”, είπε ο Graber. “Το θέμα με το λογισμικό είναι ότι είναι απλώς κώδικας και οι προγραμματιστές μπορούν πάντα να τον τροποποιήσουν.”

Η γλώσσα γύρω από πλατφόρμες όπως το Bluesky και το Mastodon είναι παρόμοια με τα τσιτάτα που υιοθετεί η κοινότητα κρυπτογράφησης: αποκέντρωση, ιδιοκτησία και κοινότητα. Ωστόσο, αυτά τα κοινωνικά πρωτόκολλα δεν είναι χτισμένα στο blockchain. Πριν από την Bluesky, η Graber ήταν προγραμματίστρια blockchain, αλλά έμαθε από τις αποτυχίες των εταιρειών κρυπτογράφησης, οι οποίες αποξένωσαν τους χρήστες με λατρευτικό ευαγγελισμό των τεχνολογικών τους στοίβων ή περίπλοκες διαδικασίες ενσωμάτωσης που περιλαμβάνουν τη δημιουργία ενός ψηφιακού πορτοφολιού ή την εγγραφή μιας σειράς 20 λέξεων . Ως αποτέλεσμα, δίνει προτεραιότητα στο να κάνει το Bluesky μια καλή εμπειρία χρήστη για οποιονδήποτε – ακόμα και για όσους δεν γνωρίζουν ή δεν ενδιαφέρονται τι είναι ένα αποκεντρωμένο πρωτόκολλο. Και αν θέλουν να μάθουν περισσότερα, μπορούν.

«Θέλαμε πραγματικά να δώσουμε στους ανθρώπους κάτι όπου δεν θα έπρεπε να μάθουν ένα εντελώς νέο πράγμα για να δημοσιεύσουν», είπε ο Graber. «Αυτή ήταν μια σχεδιαστική επιλογή που κάναμε και συνεπάγεται ορισμένους τεχνικούς συμβιβασμούς, αλλά μας έβγαλε μακριά από αυτή τη φιλοσοφία «Όχι, οι χρήστες πρέπει να κατανοούν την τεχνολογία και να ενδιαφέρονται για τα ιδανικά για να τη χρησιμοποιήσουν», γιατί τότε αυτό μειώνεται το κοινό σας για το ποιος είναι πρόθυμος να το χρησιμοποιήσει».

Οι ανταλλαγές του ανοιχτού κώδικα

Τα σχέδια του Graber για το Bluesky είναι τόσο φιλόδοξα όσο και οι αρχικές του φιλοδοξίες, όταν ξεκίνησε ως έργο στο Twitter. Αρχικά σχεδιάστηκε από τον Jack Dorsey, ο οποίος ήταν Διευθύνων Σύμβουλος του Twitter εκείνη την εποχή, το Bluesky αρχικά φαντάστηκε ως ένα πρωτόκολλο που θα περιόριζε την ευθύνη κεντρικών πλατφορμών, όπως το ίδιο το Twitter.

«Αυτό δεν πρόκειται να συμβεί εν μία νυκτί. Θα χρειαστούν πολλά χρόνια για να αναπτυχθεί ένα υγιές, κλιμακωτό και χρησιμοποιήσιμο αποκεντρωμένο πρότυπο για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης», έγραψε ο Dorsey όταν

ανακοινώθηκε

το έργο Bluesky το 2019. «Η δέσμευσή μας είναι να χρηματοδοτήσουμε αυτό το έργο μέχρι εκείνο το σημείο και πέρα».

Φυσικά, πολλά έχουν αλλάξει στο Twitter από το 2019 – υπήρξαν τέσσερις διαφορετικοί CEO, για ένα πράγμα. Αλλά η Bluesky είχε την προνοητικότητα να μετατραπεί σε μια ξεχωριστή οντότητα από το Twitter, οπότε όταν ο Elon Musk αγόρασε το Twitter και το μετονόμασε σε X, η Graber και η ομάδα της λειτουργούσαν ήδη ανεξάρτητα από την εταιρεία. Η Dorsey προσέλαβε την Graber για να διευθύνει την εταιρεία το 2021, εξαλείφοντας τη λαθραία από το Happening, την εναλλακτική λύση που βασίζεται σε blockchain για τις εκδηλώσεις του Facebook που συνίδρυσε η ίδια.

Ενώ ο Dorsey εξακολουθεί να βρίσκεται στο διοικητικό συμβούλιο της εταιρείας, η Bluesky συγκεντρώνει τώρα επιχειρηματικά κεφάλαια σαν μια κανονική startup, παρά ως έργο άλλης εταιρείας. Αυτό το καλοκαίρι, η Bluesky συγκέντρωσε ένα αρχικό κεφάλαιο 8 εκατομμυρίων δολαρίων με επικεφαλής τον Neo με μια μακρά λίστα επενδυτών αγγέλων, συμπεριλαμβανομένων του ιδιοκτήτη του WordPress.com, Automattic, του συνδημιουργού της

Kubernetes

, Joe Beda και Amir Shevat, του πρώην επικεφαλής της πλατφόρμας προγραμματιστών του Twitter.

«Το Twitter είχε αναλάβει αυτή τη δέσμευση στον Bluesky τα επόμενα πέντε χρόνια, αλλά φαινόταν ότι τα πράγματα θα μπορούσαν να αλλάξουν εάν ο Τζακ έφευγε ή κάτι άλλαζε στο Twitter», είπε. “Πέντε χρόνια είναι πολύς χρόνος στα social, και έτσι ιδρύσαμε ως μια ανεξάρτητη εταιρεία.”

Στο ίδιο μήκος κύματος, ο Graber θέλει να δημιουργήσει μια υποδομή που θα επιτρέπει επίσης στους χρήστες να διεκδικούν εκ νέου πρακτορεία για τις εμπειρίες τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό το έργο που καθοδηγείται από την αποστολή έρχεται πίσω σε μια από τις πρώτες δουλειές της, όταν ήταν διοργανώτρια ψηφιακών δικαιωμάτων στο

Ελεύθερος Τύπος

εργάζονται σε θέματα όπως η ουδετερότητα του δικτύου, η αντιμονοπωλιακή νομοθεσία και το απόρρητο.

«Πραγματικά νιώθω ότι με επαναφέρει στο να μπορώ να δώσω στους χρήστες κάτι που αλλάζει τη δυναμική της δύναμης στο διαδίκτυο, επειδή οι άνθρωποι μπορούν να χτίσουν κάτι που είναι χτισμένο για τους ανθρώπους, από τους ανθρώπους», είπε ο Graber. «Δίνετε στους ανθρώπους ένα ανοιχτό πρωτόκολλο και, στη συνέχεια, οι προγραμματιστές – ή οποιοσδήποτε άλλος θέλει να εργαστεί σε αυτό – μπορούν απλώς να καινοτομήσουν».

Αυτή η διαφάνεια δίνει στους χρήστες υπηρεσία να ελέγχουν και να επιμελούνται την εμπειρία τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Σε μια κεντρική πλατφόρμα όπως το TikTok, οι χρήστες δεν έχουν άλλη επιλογή από το να αγκαλιάσουν τις ιδιοτροπίες της απρόβλεπτης

ροής

For You. Ακόμα κι αν κάποιος ήθελε να δημιουργήσει έναν προσαρμοσμένο αλγόριθμο για το TikTok, δεν θα μπορούσε, γιατί δεν θα είχε πρόσβαση στα απαραίτητα δεδομένα.

Τα πλεονεκτήματα μιας αποκεντρωμένης πλατφόρμας ανοιχτού κώδικα είναι δελεαστικά, αλλά όταν πρόκειται για τη συγκράτηση περιεχομένου, ο λιγότερος έλεγχος μπορεί να μην είναι καλό.

Το Mastodon το έμαθε αυτό με τον δύσκολο τρόπο το 2019, όταν το ακροδεξιό, φιλικό προς τους Ναζί κοινωνικό δίκτυο Gab μετανάστευσε στους διακομιστές του αφού αφαιρέθηκε από το GoDaddy. Ο ιδρυτής του Mastodon καταδίκασε τον Gab, αλλά είπε τότε ότι η αποκέντρωση τον εμπόδισε να αναλάβει πραγματικά δράση. Οι μεμονωμένοι διακομιστές Mastodon έπρεπε να μετριάσουν την κατάσταση οι ίδιοι. Μερικοί απέκλεισαν μαζικά τον διακομιστή του Gab, καθιστώντας αδύνατη την αλληλεπίδραση των μελών του Gab με άλλους στον ιστότοπο. Ωστόσο, το Mastodon πρέπει να υπολογίσει ότι ο ανοιχτός κώδικας του χρησιμοποιείται για την τροφοδοσία του

κλήσεις

μια «λεπτή (αν καθόλου) πλατφόρμα λευκής υπεροχής». Η Gab κατέληξε να είναι μια από τις πλατφόρμες που σχεδίαζαν οι δεξιοί ριζοσπάστες

οι επιθέσεις στο Καπιτώλιο

στις 6 Ιανουαρίου 2021 και παραμένει online μέσω της τεχνολογίας της Mastodon. Ακόμη και η πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης του

Ντόνα

λντ Τραμπ, η Truth Social, είναι χτισμένη πάνω στην τεχνολογία της Mastodon.

«Οι αναλογίες εδώ είναι πραγματικά απλές, έτσι λειτουργεί ο Ιστός», είπε ο Graber. «Τι κάνετε λοιπόν όταν οι άνθρωποι χτίζουν πράγματα στον Ιστό που θα μπορούσαν να είναι επικίνδυνα; Υπάρχουν διαφορετικά επίπεδα παρέμβασης. Πρώτα απ ‘όλα, μην το προωθήσετε, μην το στείλετε σε περισσότερα μάτια. Και μετά μπορείτε να αποσυνδεθείτε από αυτό, μην συνδέεστε σε αυτό. Κάντε το λοιπόν λιγότερο ανιχνεύσιμο».

Η Bluesky έχει ήδη σπείρει δυσπιστία σε ορισμένους από τους χρήστες της με το να είναι υπερβολικά αδιάφορη με τις αποφάσεις εποπτείας περιεχομένου. Τον περασμένο Ιούνιο, όταν η Bluesky είχε μόνο περίπου 100.000 χρήστες, κάποιος δημοσίευσε ότι ήθελε έναν εξέχοντα μαύρο χρήστη να απομακρυνθεί «κάπου πολύ ψηλά». Ενώ ορισμένοι χρήστες ανέφεραν αυτό το σχόλιο ως απειλή βίας, ο Graber δεν αφαίρεσε τη δημοσίευση.

«Δεν επιδοκιμάζουμε τις απειλές θανάτου και θα συνεχίσουμε να αφαιρούμε λογαριασμούς όταν πιστεύουμε ότι οι αναρτήσεις τους αντιπροσωπεύουν στοχευμένη παρενόχληση ή αξιόπιστη απειλή βίας. Αλλά δεν είναι όλη η θερμή γλώσσα που ξεπερνά τα όρια σε απειλή θανάτου», είπε ο Graber σε ένα Bluesky

Νήμα

την εποχή εκείνη. «Σοφά ή όχι, πολλοί άνθρωποι χρησιμοποιούν βίαιες εικόνες όταν τσακώνονται ή ξεσπούν. Συζητήσαμε αν μια «απειλή θανάτου» πρέπει να είναι συγκεκριμένη και άμεση προκειμένου να προκαλέσει βλάβη και τι θα σήμαινε η ικανότητα των ανθρώπων να συμμετέχουν σε έντονες συζητήσεις για το Bluesky, εάν απαγορεύαμε αυτό το είδος ομιλίας».

Αυτό το περιστατικό εξέθεσε τους χρήστες στην πραγματικότητα των ομοσπονδιακών πλατφορμών. Τα καλά νέα είναι ότι, εάν μισούν πραγματικά τις επιλογές μετριοπάθειας του Graber, μπορούν να δημιουργήσουν τον δικό τους διακομιστή με τους δικούς τους κανόνες. Αλλά τα κακά νέα είναι ότι οι άνθρωποι που απειλούν με θάνατο μπορούν επίσης να το κάνουν.

«Αυτή είναι μια από τις συμβιβασμούς του ανοιχτού κώδικα, που είναι ότι υπάρχουν πολλά οφέλη – τα πράγματα είναι ανοιχτά, ο καθένας μπορεί να συνεργαστεί, ο καθένας μπορεί να συνεισφέρει, ο καθένας μπορεί να χρησιμοποιήσει τον κώδικα», είπε ο Graber σε πάνελ τον περασμένο μήνα. “Αυτό σημαίνει επίσης ότι οι άνθρωποι των οποίων οι αξίες αποκλίνουν δραστικά από τις δικές σας μπορούν να χρησιμοποιήσουν τον κώδικα, να τον αρπάξουν και να τρέξουν μαζί του.”

Αυτή η προσέγγιση για την εποπτεία περιεχομένου θα συνεχίσει να δοκιμάζεται καθώς το Bluesky ανοίγει στο κοινό. Μόνο μια ώρα αφότου ανακοίνωσε ότι δεν είναι πλέον μόνο με πρόσκληση, η Bluesky λάμβανε περίπου δύο νέες εγγραφές ανά δευτερόλεπτο.

«Όταν οι χρήστες με αντιμετωπίζουν σαν να είμαι ο Jack Dorsey ή ο Elon, ίσως φαίνομαι ισοδύναμος σε ένα επίπεδο, αλλά σε μεγάλο βαθμό δεν είμαι από αυτό το υπόβαθρο και δεν κάνω αυτό», είπε ο Graber. «Δεν είναι πριν από δέκα χρόνια και δεν χτίζουμε συγκεντρωτικά κοινωνικά. Χτίζουμε κάτι που έχει πολύ περισσότερο χάος και πολύ μεγαλύτερη ευελιξία».