Η Apple εστιάζει στις επιχειρήσεις με το Apple Vision Pro

Εδώ και χρόνια, έχουμε

άκουγα για περιπτώσεις χρήσης εικονικής και επαυξημένης πραγματικότητας στις επιχειρήσεις γύρω από την κατασκευή, την εξυπηρέτηση πεδίου και το σχεδιασμό προϊόντων, αλλά ως επί το πλείστον, η ιδέα δεν έχει καταφέρει να εφαρμοστεί σε μεγάλο βαθμό. Το ερώτημα τώρα είναι εάν το Apple Vision Pro (AVP), που κυκλοφόρησε την περασμένη εβδομάδα με πολύ balllyhoo, θα κινήσει καθόλου τη βελόνα όταν πρόκειται να μεταφερθούν αυτού του είδους οι συσκευές στο mainstream των επιχειρήσεων.

Ενώ οι περισσότεροι άνθρωποι χρησιμοποιούν όρους όπως επαυξημένη πραγματικότητα, εικονική πραγματικότητα ή ακόμα και μετασύνδεση (ευχαριστώ, Meta), η Apple προτιμά να ορίζει το είδος με τους δικούς της όρους, αναφερόμενος στο Apple Vision Pro ως χωρικό υπολογισμό ή μικτή πραγματικότητα. Με τον τυπικό της τρόπο, η Apple προσπαθεί να ορίσει μια νέα κατηγορία. Όπως και να το ονομάσετε, η εταιρεία σίγουρα βλέπει το AVP ως μια επιχειρηματική συσκευή μαζί με τις πιο προφανείς περιπτώσεις χρήσης καταναλωτών σχετικά με το gaming, την κατανάλωση πολυμέσων και την παλιά καλή περιήγηση στο διαδίκτυο. Σίγουρα έχει τη δυνατότητα να μεταμορφώσει την εμπειρία των διαδικτυακών αγορών.

Στο τρίμηνο της Apple

κλήση κερδών

με αναλυτές νωρίτερα αυτό το μήνα, ο διευθύνων σύμβουλος Tim Cook τόνισε ότι έβλεπε μεγάλο ενδιαφέρον για την επιχείρηση. «Κορυφαίοι οργανισμοί σε πολλούς κλάδους όπως η Walmart, η Nike, η Vanguard, η Stryker, η Bloomberg και η SAP έχουν αρχίσει να αξιοποιούν και να επενδύουν στο Apple Vision Pro ως τη νέα τους πλατφόρμα για να προσφέρουν καινοτόμες εμπειρίες χωρικής υπολογιστικής στους πελάτες και τους υπαλλήλους τους», δήλωσε ο Cook. Παρατηρήστε αυτή την αναφορά στον χωρικό υπολογισμό.

Ο Cook ανέφερε ιδέες για επιχειρήσεις όπως η καθημερινή παραγωγικότητα, ο συνεργατικός σχεδιασμός προϊόντων και η καθηλωτική εκπαίδευση. Η δυνατότητα να έχετε μια λεγόμενη άπειρη επιφάνεια εργασίας είναι το κλειδί για το κομμάτι παραγωγικότητας: Οι χρήστες μπορούν να ανοίξουν πολλά προγράμματα και να τα μετακινήσουν σε μια τεράστια παλέτα που δίνει νέο νόημα σε ακίνητα με επιπλέον οθόνη. Ωστόσο, το κατά πόσον αυτές οι συσκευές είναι καλές για τη δημιουργία περιεχομένου, παραμένει ένα ανοιχτό ερώτημα.

Με 600 εφαρμογές που ανακοινώθηκαν την περασμένη εβδομάδα και περισσότερες αναμένονται με την πάροδο του χρόνου, το Apple Vision Pro επιτρέπει στους χρήστες να έχουν πρόσβαση στις ίδιες εφαρμογές που έχουν συνηθίσει να χρησιμοποιούν σε MacOS και iOS, αλλά προσαρμοσμένες στην οπτική εμπειρία της συσκευής. Για να επιλέξουν μια εφαρμογή, οι χρήστες απλώς κοιτάζουν το εικονίδιο σε μια παρόμοια διεπαφή με τις άλλες εφαρμογές της Apple, όπως το Safari, τις Φωτογραφίες, τα Μηνύματα και το Mail. Καθώς το βλέμμα εστιάζει στο εικονίδιο, αυτό ανάβει και οι χρήστες τσιμπούν ένα δάχτυλο και τον αντίχειρα μαζί για να το επιλέξουν.

Μία από τις μεγάλες διαφορές μεταξύ αυτής της συσκευής και των προηγούμενων συσκευών είναι ότι, παρόλο που περνάει πάνω από τα μάτια σας, μπορείτε να δείτε μέσα από αυτήν. Η Apple το σχεδίασε σκόπιμα με αυτόν τον τρόπο, αφήνοντας τον χρήστη να δει τον κόσμο και άλλους ανθρώπους να βλέπουν τα μάτια του χρήστη, επομένως δεν υπήρχε τόσος διαχωρισμός μεταξύ των δύο. Η εταιρεία πιστεύει ότι αυτό θα αλλάξει την εμπειρία και ίσως δημιουργήσει νέες περιπτώσεις χρήσης.

Ο Steve Sinclair, ο οποίος συμμετέχει στο παγκόσμιο μάρκετινγκ προϊόντων για το Apple Vision Pro, λέει ότι η εταιρεία βλέπει τη συσκευή ως μια ευκαιρία να εξερευνήσει νέους τρόπους αλληλεπίδρασης με το λογισμικό. «Ως ο πρώτος μας υπολογιστής προσώπου, μας έδωσε πραγματικά μια πλατφόρμα για να χτίσουμε πάνω για να δημιουργήσουμε νέες χωρικές εμπειρίες», είπε στο TechCrunch. «Πιστεύουμε πραγματικά ότι το να μπορείτε να φέρνετε πληροφορίες στο χώρο σας, ενώ σας επιτρέπει να παραμένετε συνδεδεμένοι με τους ανθρώπους γύρω σας είναι πολύ σημαντικό. Και αυτό έχει εφαρμογές προφανώς από την οπτική των καταναλωτών αλλά και από την επιχειρηματική σκοπιά».

Ο αναλυτής της IDC Ramon Llamas ερεύνησε πάνω από 400 υπεύθυνους λήψης αποφάσεων πληροφορικής με έδρα τις ΗΠΑ πέρυσι στο Apple Worldwide Developer Conference και διαπίστωσε ότι υπήρχαν πολλές πιθανές περιπτώσεις χρήσης, έχοντας κατά νου ότι αυτή η έρευνα διεξήχθη πριν οι άνθρωποι βάλουν τα χέρια τους σε μία. «Νομίζω ότι εξακολουθούμε να προσπαθούμε να καταλάβουμε περιπτώσεις χρήσης, ειδικά όταν έχει να κάνει με τη χρήση B2B», είπε ο Llamas στο TechCrunch. “Περίπου το 56% το χρησιμοποιεί για εκπαίδευση, περίπου το 44% για εμπειρίες λιανικής που αντιμετωπίζουν οι πελάτες και το 43%-44% για συνεργασία.” Σημειώστε ότι καμία από αυτές τις περιπτώσεις χρήσης δεν περιλαμβάνει δημιουργία περιεχομένου.

Ο Ray Wang, ιδρυτής και κύριος αναλυτής στην Constellation Research, ο οποίος έχει δοκιμάσει τη συσκευή και είναι κυρίως θετικός για την εμπειρία, βλέπει παρόμοιες περιπτώσεις χρήσης. «Περιμένουμε ότι η εξυπηρέτηση επί τόπου, η εκπαίδευση και η εμπειρία των πελατών θα είναι οι κορυφαίες περιπτώσεις χρήσης», είπε ο Wang.

Νωρίτερα αυτή την εβδομάδα, η Apple ανακοίνωσε ότι θέτει το AVP κάτω από την ομπρέλα διαχείρισης συσκευών Apple, καθιστώντας το πολύ πιο ευχάριστο για το IT ως επιχειρηματική συσκευή που μπορεί να διαχειρίζεται με τον ίδιο τρόπο όπως κάθε συσκευή Apple.

Είναι όμως αυτό αρκετό για τις εταιρείες να δεσμευτούν σε ένα προϊόν που ξεκινά από 3.500 $; Ο Jon Turow, συνεργάτης της Madrona Ventures, λέει ότι αυτή η προσέγγιση τιμολόγησης ακολουθεί ένα τυπικό μοτίβο του τρόπου με τον οποίο η Apple τείνει να εισάγει νέο υλικό, συμπεριλαμβανομένων των iPhone, iPad, Watch ή οποιασδήποτε νέας συσκευής. Με την πάροδο του χρόνου, η εταιρεία προσθέτει λειτουργικότητα και βελτιώνει την προσέγγιση, και η τιμή συνήθως τείνει να πέφτει και οι νεότερες εκδόσεις σε διαφορετικά σημεία τιμών έχουν επίσης γίνει ο κανόνας.

«Μερικοί άνθρωποι θα είναι πρόθυμοι να πληρώσουν για αυτό. Η Apple διαθέτει το Apple Watch Ultra και [there is a market for that]. Προσπαθούν να βρουν αυτό το βορειότερο σημείο τιμής και μετά πιθανότατα θα έρθουν με άλλη επιλογή κάτω από αυτό», είπε ο Turow.

Στην έρευνά του για επαγγελματίες πληροφορικής, ο Llamas της IDC διαπίστωσε ότι ο Turow θα μπορούσε να έχει δίκιο: το 65% των ερωτηθέντων ενδιαφέρθηκαν για τη συσκευή όπως περιγράφεται στο WWD με περίπου τους μισούς να λένε ότι θα την αγόραζαν σίγουρα. Το άλλο μισό εξέφρασε την περιέργεια για αυτό.

«Όταν έχετε εταιρικούς χρήστες που επιστρέφουν και λένε ότι θέλουν να το πάρουν στα χέρια τους, νομίζω ότι αυτό μιλάει για τις ικανότητες της Apple να προσελκύει τον εταιρικό χρήστη με αυτήν τη συσκευή», είπε ο Llamas στο TechCrunch.

Έχει επίσης σαφή πλεονεκτήματα σε σχέση με άλλες συσκευές. Ο Wang το χαρακτήρισε το καλύτερο eye tracking που έχει δει. «Σκεφτείτε τη συγχώνευση MacOS και iOS και αυτό είναι που λαμβάνετε», είπε.

Υπάρχουν όμως προφανή πράγματα που θα πρέπει να αντιμετωπιστούν. Για παράδειγμα, το AVP είναι συνδεδεμένο με μια μπαταρία, κάτι που είναι σίγουρα άβολο και μεγάλη αδυναμία κατά την άποψη του Wang, αλλά κάτι που αναμένει ότι η Apple θα διορθώσει σε μελλοντικές εκδόσεις. «Αισθάνεται πολύ πιο ελαφρύ όταν η μπαταρία δεν είναι συνδεδεμένη, αλλά αυτό είναι ένα προσωρινό πράγμα. Είμαι σίγουρος ότι η δύναμη θα βελτιωθεί με την πάροδο του χρόνου», είπε.

Υπάρχει επίσης η δυνατότητα για τους ανθρώπους να δημιουργούν τις δικές τους εφαρμογές. Καθώς αρχίζει να αναδύεται ένα οικοσύστημα προγραμματιστών, θα αρχίσουμε να βλέπουμε εφαρμογές που δημιουργούνται από την αρχή, μερικές για καταναλωτές και άλλες για επιχειρήσεις, που έχουν σχεδιαστεί ειδικά για αυτό το παράδειγμα.

Η Apple έχει σαφώς προχωρήσει την τεχνολογία, όπως θέλετε να την ονομάσετε, και δημιούργησε μια ευχάριστη εμπειρία χρήστη, φέρνοντας τον έξω κόσμο στον βαθμό που θέλετε. Αλλά μέχρι στιγμής, καμία συσκευή AR δεν έχει προσελκύσει εταιρείες να τις αγοράσουν σε μεγάλη κλίμακα. Προς το παρόν, η είσοδος της Apple είναι καταπληκτική στον πειραματισμό, αλλά δεν είναι το αν οι άνθρωποι θέλουν να φορούν μια συσκευή στο πρόσωπό τους για ώρες τη φορά, ανεξάρτητα από το πόσο καλός μπορεί να είναι ο σχεδιασμός της διεπαφής.