Βελτιωμένες επισκευές για το Google Pixel Watch 2: Πιο γρήγορες και εύκολες
Kaitlyn Cimino / Android Authority
TL;DR
-
Οι επισκευές
του
Google Pixel Watch 2 δεν απαιτούν πλέον να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών. -
Τώρα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια απλή ηλεκτρονική φόρμα και να στείλετε τη σπασμένη
συσκευή
σας. - Δυστυχώς, οι κάτοχοι του αρχικού Pixel Watch πρέπει ακόμα να μιλήσουν με αυτόν τον εκπρόσωπο υποστήριξης.
Όταν η Google ανακοίνωσε το Pixel Watch – το πρώτο έξυπνο
ρολόι
Pixel από την εταιρεία – οι καταναλωτές έμειναν απογοητευμένοι όταν έμαθαν για την περίπλοκη διαδικασία επισκευής του. Ήμασταν ακόμη πιο απογοητευμένοι όταν προσγειώθηκε το Pixel Watch 2 και η Google δεν ενημέρωσε τη διαδικασία επισκευής.
Τέλος, η Google κάνει την αλλαγή που θέλαμε να κάνει από την Ημέρα 1. Από σήμερα, δεν χρειάζεται πλέον να επικοινωνείτε απευθείας με έναν εκπρόσωπο Εξυπηρέτησης Πελατών της Google για να ξεκινήσετε τις επισκευές του Google Pixel Watch 2. Η Google ανακοίνωσε αυτήν την είδηση στις
μια νέα σελίδα υποστήριξης
που σχετίζονται με την ενημερωμένη διαδικασία επισκευής.
Τώρα, μπορείτε να επιλέξετε μια επιλογή αλληλογραφίας για τις επισκευές εκτός εγγύησης. Απλώς κατευθυνθείτε προς το
Google Store
, κάντε κύλιση μέχρι κάτω για να κάνετε κλικ στο “Επισκευές” και, στη συνέχεια, συμπληρώστε τις πληροφορίες που ζητήσατε. Όταν φτάσετε στο τμήμα σχετικά με τις μεθόδους επισκευής, φροντίστε να επιλέξετε την επιλογή αλληλογραφίας. Επιβεβαιώστε τα στοιχεία πληρωμής σας και, στη συνέχεια, επεξεργαστείτε τη συναλλαγή.
Το
μόνο που χρειάζεται να κάνετε μετά από αυτό είναι να ταχυδρομήσετε στο ρολόι σας και να περιμένετε να φτάσει η αντικατάσταση. Η αντικατάσταση δεν θα περιλαμβάνει το κουτί, τις ταινίες ή τον φορτιστή, οπότε φροντίστε να τα κρατάτε.
Αυτό λειτουργεί τόσο για τις εκδόσεις Wi-Fi όσο και για LTE του Pixel Watch 2. Δυστυχώς, η Google το έκανε
δεν
πραγματοποιήστε αυτήν την αλλαγή για οποιεσδήποτε εκδόσεις του αρχικού Pixel Watch. Εάν είστε κάτοχος αυτού του μοντέλου, θα χρειαστεί να συνομιλήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών για να ξεκινήσετε μια αντικατάσταση, κάτι που είναι τεράστιο κακό.
Αυτή η νέα διαδικασία είναι ανοιχτή σε άτομα που ζουν στις Ηνωμένες Πολιτείες, την Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή και την Αφρική.
Έχετε μια συμβουλή; Μίλησέ μας!
Στείλτε
στο προσωπικό μας στο
. Μπορείτε να παραμείνετε ανώνυμοι ή να λάβετε πίστωση για τις πληροφορίες, είναι δική σας επιλογή.
VIA:
AndroidAuthority.com
