Οι χρήστες του Wyze χτυπήθηκαν από διακοπή της υπηρεσίας, διακόπτοντας τη σύνδεση με την εφαρμογή και τις κάμερες

Η επωνυμία έξυπνων κατοικιών Wyze Labs υπέστη πρόσφατα μια τεράστια διακοπή υπηρεσιών με

του

ς χρήστες να κατακλύζουν το διαδίκτυο με αναφορές που αναφέρουν ότι οι κάμερες ασφαλείας τους δεν λειτουργούν πλέον.

Τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι άνθρωποι ποικίλλουν κατά περίπτωση. Υπάρχουν αναρτήσεις στο

Wyze subreddit

όπου οι πελάτες ισχυρίζονται ότι το Battery Cam Pro τους έχει τεθεί εκτός σύνδεσης πολλές φορές, η Cam V3 τους δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο, η εφαρμογή Android δεν λειτουργεί και ούτω καθεξής. Υπάρχει ακόμη και ένα

παράδειγμα ενός χρήστη που δηλώνει

έλαβαν ένα feed από μια κάμερα που όχι μόνο δεν είναι δική τους αλλά είναι από ένα σπίτι σε μια εντελώς διαφορετική ζώνη ώρας. Παρόμοιες ιστορίες μπορείτε να δείτε στα επίσημα φόρουμ. Οι άνθρωποι εκεί παραπονιούνται για τη συντριβή της εφαρμογής για κινητά ή για το πώς όλες οι συσκευές τους έχουν εξαφανιστεί εντελώς από τους λογαριασμούς τους. Αρκεί να πω ότι είναι ένα τεράστιο χάος.

Το χείλος

στις πολιτείες κάλυψής του, τα πρώτα περιστατικά άρχισαν να εμφανίζονται γύρω στις 4 π.μ. EST σύμφωνα με τους χρήστες στο κανάλι Wyze Discord πριν αυξηθούν στις 6 το πρωί.

Downdetector

δείχνει ότι οι αναφορές διακοπών κορυφώθηκαν λίγο μετά τις 9 π.μ. EST πριν επιβραδύνουν.

Ανάκτηση υπηρεσίας

Η Wyze Labs γνωρίζει καλά τη διακοπή. Επιστρέφοντας στη δημοσίευση του φόρουμ, θα βρείτε έναν εκπρόσωπο της εταιρείας να κάνει συνεχείς ενημερώσεις κάθε ώρα περίπου. Τη στιγμή που γράφεται αυτό το άρθρο, φαίνεται ότι η υπηρεσία επιστρέφει.

Λάβετε υπόψη ότι η κατάσταση δεν έχει τελειώσει 100 τοις εκατό. Άτομα στο κανάλι Discord λένε ότι η εφαρμογή για

smartphone

και οι κάμερες λειτουργούν, αλλά ορισμένα μοντέλα εξακολουθούν να λειτουργούν. Οι λαμπτήρες Wyze, ειδικότερα, φαίνεται να είναι κολλημένοι σε μια ατελείωτη οθόνη φόρτωσης. Άλλοι ανησυχούν ότι μπορεί να έχουν χάσει σημαντικές Ηχογραφήσεις Γεγονότων, αν και υπάρχει πιθανότητα να μην έχουν. Ένα άτομο αφηγείται ότι είδε τα γεγονότα του να επιστρέφουν πριν εξαφανιστεί αμέσως μετά. Κατηγορούν την τρέχουσα ανησυχία της εφαρμογής Wyze.

Άγνωστη αιτία

Δεν είναι γνωστό τι ακριβώς προκάλεσε τη διακοπή. Η εταιρεία δείχνει το δάχτυλο στις Υπηρεσίες Ιστού της Amazon (AWS). Ισχυρίζονται ότι υπήρξε ένα

πρόβλημα

με τον συνεργάτη AWS του Wyze που επηρέασε αρνητικά τη «σύνδεση συσκευής και προκάλεσε δυσκολίες σύνδεσης». Ωστόσο, κοιτάζοντας τον ιστότοπο του AWS Health Dashboard, δεν αναφέρθηκε ούτε ένα ζήτημα την τελευταία εβδομάδα. Όλα είναι καλά όσον αφορά τους διακομιστές της Βόρειας Αμερικής.

Δεν είναι η πρώτη φορά που οι χρήστες του Wyze αντιμετωπίζουν τυχαία προβλήματα εξυπηρέτησης.

Πέρυσι

, εμφανίστηκαν αναφορές για άτομα που λάμβαναν “ροές μέσω webcam που δεν ήταν δικές τους”, που φέρεται να τους άφηναν να δουν μέσα στα σπίτια άλλων ανθρώπων. Προφανώς, αυτό προκλήθηκε από ένα πρόβλημα προσωρινής αποθήκευσης ιστού. Και εάν εσύ

σολ

o ακόμα πιο πίσω στο 2022, ανακαλύφθηκε ένα

σφάλμα

στην κάμερα Wyze Cam IoT που θα μπορούσε να δώσει στους κακούς ηθοποιούς έναν τρόπο να κατασκοπεύουν τους ιδιοκτήτες σπιτιού.

Απευθυνθήκαμε στο Wyze ζητώντας πληροφορίες σχετικά με την πιθανότητα απώλειας Εγγραφών συμβάντων από άτομα και το ζήτημα ασφάλειας όπου οι χρήστες ανέφεραν ότι είδαν ροές από εξωτερικές κάμερες. Αυτή η

ιστορία

θα ενημερωθεί αργότερα.

Αν ψάχνετε για άλλες επιλογές, ρίξτε μια ματιά στη συλλογή της TechRadar για την καλύτερη κάμερα ασφαλείας για το 2024.