Δεκάδες χιλιάδες πελάτες στις ΗΠΑ από τη Verizon, την T-Mobile και την AT&T διαμαρτύρονται το πρωί της Πέμπτης για την έλλειψη ασύρματης υπηρεσίας ή για
διακοπές
στην υπηρεσία.
Τόσο οι εξερχόμενες όσο και οι εισερχόμενες κλήσεις φαίνεται να επηρεάζονται, συμπεριλαμβανομένης της υπηρεσίας έκτακτης ανάγκης 911 σε ορισμένες περιοχές της χώρας.
Διακοπή λειτουργίας πανελλαδικά
Σύμφωνα με δεδομένα από τον ιστότοπο εντοπισμού προβλημάτων Downdetector, περισσότεροι από 73.000 πελάτες της AT&T από πολλές πολιτείες – συμπεριλαμβανομένης της Βόρειας Καρολίνας, της Λουιζιάνα, του Τέξας και της Φλόριντα, ανέφεραν έλλειψη εξυπηρέτησης.
Η Πυροσβεστική Υπηρεσία του Σαν Φρανσίσκο δημοσίευσε μια ανακοίνωση «διακοπή υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας».
ρητό
ότι “οι πελάτες ασύρματου δικτύου AT&T δεν μπορούν να πραγματοποιήσουν ή να λάβουν τηλεφωνικές κλήσεις (συμπεριλαμβανομένου του 911), αν και το κέντρο 911 λειτουργεί.
Πάροχος υπηρεσιών δικτύου Cloudflare
σημειώσεις
Σήμερα η AT&T κατέγραψε σημαντική απώλεια δεδομένων στην κίνηση (Mobile IPv6 και IPv4) από τις 08:48 UTC, επηρεάζοντας τους
συνδρομητές
της AT&T σε πολλές
πόλεις
των ΗΠΑ (π.χ. Ντάλας, Σικάγο, Λος Άντζελες).
Δεδομένα Cloudflare
δείχνει
“ότι η κίνηση της AT&T (AS7018) μειώθηκε έως και 45%, σε σύγκριση με την προηγούμενη εβδομάδα, στο Σικάγο στις 09:00 UTC.
Και
18% την ίδια ώρα στο Ντάλας.”
Άλλοι χρήστες AT&T στην
Καλιφόρνια
, τη Μασαχουσέτη, το Μίσιγκαν, τη Μινεσότα και τη Νότια Καρολίνα, λένε ότι δεν διαθέτουν υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας.
Φαίνεται ότι ορισμένοι χρήστες μπορούσαν να πραγματοποιούν ή να λαμβάνουν κλήσεις όταν συνδέονται σε δίκτυο WiFi, με ενεργοποιημένη την επιλογή κλήσης WiFi.
ΕΝΑ
πανό
στο φόρουμ της AT&T ενημερώνει ότι η εταιρεία “έχει επίγνωση μιας διακοπής λειτουργίας που επηρεάζει επί του παρόντος τους χρήστες της Mobility και εργάζεται για την επίλυσή της το συντομότερο δυνατό”.
Ένας εκπρόσωπος της AT&T είπε στο BleepingComputer ότι οι διακοπές της υπηρεσίας σήμερα το πρωί επηρεάζουν ορισμένους από τους πελάτες της και ότι η εταιρεία «εργάζεται επειγόντως για να αποκαταστήσει την υπηρεσία σε αυτούς».
“Ενθαρρύνουμε τη χρήση κλήσεων Wi-Fi μέχρι να αποκατασταθεί η υπηρεσία” – εκπρόσωπος της AT&T
Το Downdetector δείχνει ότι και άλλοι φορείς κινητής τηλεφωνίας αντιμετώπισαν προβλήματα τις τελευταίες 24 ώρες, με βάση τις αναφορές χρηστών για άλλους παρόχους, π.χ. Verizon, T-Mobile, Cricket Wireless, Consumer Cellular, US Cellular, Straight Talk Wireless και FirstNet.
Η Verizon απάντησε σε έναν πελάτη ότι το δίκτυό της λειτουργούσε κανονικά. Η εταιρεία επιβεβαίωσε αυτό στο BleepingComputer προσθέτοντας ότι “ορισμένοι πελάτες αντιμετώπισαν προβλήματα σήμερα το πρωί όταν καλούσαν ή έστελναν μηνύματα με πελάτες που εξυπηρετούνται από άλλη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας”.
Ο εκπρόσωπος της Verizon είπε ότι η εταιρεία συνεχίζει να παρακολουθεί την κατάσταση.
Σε μια απάντηση στο BleepingComputer, η T-Mobile είπε ότι το δίκτυό της δεν επηρεάζεται από διακοπές ή άλλα ζητήματα σήμερα και ότι το Downdetector “πιθανώς αντανακλά προκλήσεις που οι πελάτες μας προσπαθούσαν να συνδεθούν με χρήστες σε άλλα δίκτυα”.
Η αιτία των διακοπών παραμένει ασαφής τη στιγμή της δημοσίευσης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι χρήστες είπαν ότι δεν μπορούσαν να πραγματοποιήσουν κλήσεις ανεξάρτητα από το δίκτυο του παραλήπτη.
Η BleepingComputer επικοινώνησε με τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας για να μάθει περισσότερα σχετικά με τη διακοπή, αλλά δεν υπήρξε άμεση απάντηση από όλες.
Αυτή είναι μια ιστορία που εξελίσσεται…
//platform.twitter.com/widgets.js
VIA:
bleepingcomputer.com
