Απροσδόκητες ρωγμές στην οθόνη του Apple Vision Pro

Φανταστείτε να ξοδεύετε 3.500 $ σε ένα νέο σετ μικροφώνου-ακουστικού

Apple

Vision Pro μόνο για να ανακαλύψετε λίγες εβδομάδες αργότερα ότι η πανάκριβη συσκευή σας έχει τώρα μια ρωγμή στο μπροστινό μέρος της οθόνης—για μια ρωγμή που είστε σίγουροι ότι

δεν είναι

δικό σας λάθος.

«Είχα δει αναρτήσεις στο Reddit την προηγούμενη μέρα και σκεφτόμουν τους ανθρώπους [were] απλά να είσαι χαζός, σαν να μπαίνεις σε τοίχους ή να το ρίχνεις. Μόλις έβγαλα το μπροστινό προστατευτικό, είδα [the crack]», είπε στο Gizmodo ο Redditor u/ funnystone64, ο οποίος χρησιμοποιεί τη συσκευή κυρίως για να παρακολουθεί βίντεο Apple TV και YouTube στο Safari. «Έκανα μωρό αυτό το πράγμα και ακόμα έσπασε».

Το

u/funnystone64 είναι ένας από τους τουλάχιστον δώδεκα κατόχους Apple Vision Pro στο


r/VisionPro subreddit


και


άλλα διαδικτυακά φόρουμ


που ανέφεραν ότι εμφανίζεται τυχαία ρωγμή στις συσκευές τους, σχεδόν πάντα στη μέση, παρά τις καλές προσπάθειές τους. Πολλοί ισχυρίζονται ότι είναι


“θρησκευτικός”


σχετικά με τη φροντίδα των συσκευών τους, το γυάλισμά τους και τη διασφάλιση ότι το προστατευτικό κάλυμμα είναι πάντα αναμμένο. Άλλοι λένε ότι δεν χρησιμοποιούν καν τη συσκευή σε μεγάλο βαθμό και παρατήρησαν τη ρωγμή αφού τη φόρτισαν όλη τη νύχτα.

Ο Redditor u/inphenite, ο οποίος έχει τη δική του επιχείρηση και ταξιδεύει συχνά, ήταν πάντα ένας από τους πρώτους χρήστες της τεχνολογίας. Είπαν ότι είχαν “gearlust” όταν βγήκε το Apple Vision Pro. Αν και η u/inphenite λατρεύει την εμπειρία τους με τη συσκευή μέχρι στιγμής, ήταν απίστευτα απογοητευμένοι όταν ξύπνησαν μια μέρα και βρήκαν το ακουστικό με ένα μεγάλο ράγισμα περίπου τρεις εβδομάδες μετά την αγορά του.

«Δεν είναι βαριά χρήση, το χρησιμοποιούσα 2-3 ώρες κάθε δεύτερη μέρα στο μέγιστο. Παρατήρησε τη ρωγμή ένα πρωί αφού την έβγαλε από την θήκη ταξιδιού της Apple. Καθόταν εκεί όλη τη νύχτα, η μπαταρία ήταν συνδεδεμένη (αλλά έξω από τη θήκη)», είπε ο u/inphenite σε μηνύματα στο Gizmodo.

«Το Crackgate είναι αληθινό», ένας Redditer


διακηρύχθηκε


τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου. Ο χρήστης u/inphenite έχει μια θεωρία για το τι συμβαίνει. Πιστεύουν ότι είναι πιθανό το Vision Pro να έχει ένα σφάλμα λογισμικού που το κάνει να μην μπαίνει σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας, γεγονός που το οδηγεί να λειτουργεί ζεστό και να επεκτείνει το πλαίσιο. Αυτό μπορεί να προκαλέσει ρωγμή στο αδύναμο σημείο του μπροστινού γυαλιού, είπε ο u/inphenite, αν και διευκρίνισαν ότι «απλώς μαντεύουν».

Δεν είναι σαφές τι προκαλεί το σπάσιμο των Apple Vision Pro ή αν αυτό είναι ένα πρόβλημα που επηρεάζει μόνο ένα πολύ μικρό υποσύνολο χρηστών. Η εταιρεία δεν έχει εκδώσει δήλωση για το θέμα και δεν απάντησε στα αιτήματα της Gizmodo για σχολιασμό.

Η Apple επίσης δεν αντιμετωπίζει όλους τους κατόχους Vision Pro το ίδιο σε αυτές τις περιπτώσεις. Ορισμένοι χρήστες του Reddit είπαν ότι η εταιρεία είχε συμφωνήσει να επισκευάσει τις συσκευές τους δωρεάν υπό την εγγύηση, ενώ άλλοι έχουν ενημερωθεί ότι έπρεπε να


πληρώστε μια έκπτωση AppleCare+


για να διορθωθεί η ρωγμή. Το κόστος AppleCare+ για το Apple Vision Pro


$500 για δύο χρόνια


, αν και οι επισκευές μπορεί να κοστίσουν ακόμη περισσότερο στους χρήστες. Τα τέλη σέρβις για «άλλες τυχαίες ζημιές» κοστίζουν επιπλέον 299 $, σύμφωνα με τον ιστότοπο της Apple.

Στο r/VisionPro, οι χρήστες συνεχίζουν να μοιράζονται τις ιστορίες τους με την ελπίδα να ευαισθητοποιήσουν το πιθανό πρόβλημα και


δίνοντας στους άλλους μόχλευση


όταν ζητάτε επισκευές. Δύο ιδιοκτήτες Vision Pro είπαν στο Gizmodo ότι θα προσπαθούσαν να λάβουν επισ

τροφή

χρημάτων εάν η συσκευή συνέχιζε να σπάει ακόμα και μετά την επισκευή της.

«Αν σπάει πολλές φορές ξανά και ξανά, ποιο είναι το νόημα; Ποιος θα αγοράσει ένα αυτοκίνητο αν σκουριάσει αφού το έχετε για μια εβδομάδα; Δεν το θέλω αυτό», ο


Redditor u/BsSomers13


Ο , του οποίου το ακουστικό έχει επιστρέψει αυτήν τη στιγμή στην Apple για να επιδιορθώσει τη ρωγμή, είπε στο Gizmodo μέσω τηλεφώνου. “Αυτή είναι μια κακή εμπειρία για το βαρύ τίμημα που πληρώνετε.”