Αγωγή εναντίον της PlayStation για αποζημίωση στους χρήστες

Η αγωγή για το PlayStation έχει αναδειχθεί ως βασικός δικαστικός αγώνας,

επισημαίνοντας την αυξανόμενη δυσαρέσκεια μεταξύ των καταναλωτών σχετικά με τις πρακτικές ψηφιακής τιμολόγησης στη βιομηχανία τυχερών παιχνιδιών.

Η Sony αντιμετωπίζει αυτήν τη στιγμή ένα σημαντικό

νομική αμφισβήτηση

ως πολυάριθμες

Οι χρήστες του PlayStation έχουν κινήσει αγωγή, ζητώντας χρηματική αποζημίωση

. Η νο

μι

κή διαδικασία έχει τώρα ξεκινήσει μετά την αποδοχή της υπόθεσης από το δικαστήριο, θέτοντας τη Sony σε μια θέση ό

που

πρέπει να υπερασπιστεί. Αυτή η αξίωση αγωγής για το PlayStation περιστρέφεται γύρω από την πιθανή οικονομική αμοιβή που θα μπορούσε να δοθεί στους επηρεαζόμενους παίκτες, η οποία μπορεί να ανέλθει σε

562 £ (που ισοδυναμεί με περίπου 711 $),

εξαρτάται από τον όγκο του περιεχομένου PlayStation που αποκτήθηκε έκτοτε

Αύγουστος 2016.

Οι λόγοι πίσω από την αξίωση αγωγής για το PlayStation

Η κλιμάκωση του κόστους του σύγχρονου τυχερού παιχνιδιού χρησιμεύει ως κινητήριος παράγοντας σε αυτό το σενάριο, ιδιαίτερα με την έλευση του

PlayStation 5 και Xbox Series S/X γενιάς

όπου οι τίτλοι AAA κυκλοφορούν τώρα με μια τυπική τιμή έκδοσης

περίπου $70

. Αυτή η αύξηση συχνά δικαιολογείται από εταιρείες που επικαλούνται σημαντικά υψηλότερους προϋπολογισμούς ανάπτυξης. Σε αυτό το πλαίσιο, η αξίωση αγωγής για το PlayStation κερδίζει δυναμική καθώς υπογραμμίζει μια μεταμορφωτική αλλαγή στο επιχειρηματικό

μοντέλο

της βιομηχανίας τυχερών παιχνιδιών.

«Το επιχειρηματικό μοντέλο του gaming έχει αλλάξει δραματικά τα τελευταία χρόνια. Η μετάβαση από παιχνίδια που πωλούνται ως φυσικοί δίσκοι σε παιχνίδια που πωλούνται ψηφιακά έχει οδηγήσει στην εισαγωγή περιεχομένου εντός του παιχνιδιού, όπου οι παίκτες πρέπει τώρα να πληρώσουν για να προχωρήσουν, να ξεκλειδώσουν περισσότερες δυνατότητες ή να προσαρμόσουν την εμπειρία τους με νέους χαρακτήρες ή όπλα. Τα παιχνίδια έχουν σχεδιαστεί πλέον για να δίνουν κίνητρα στους παίκτες να ξοδεύουν όσο το δυνατόν περισσότερα χρήματα (συμπεριλαμβανομένων των παιδιών). Πιστεύουμε ότι οι πελάτες πληρώνουν πάρα πολλά για αυτά τα ψηφιακά προϊόντα και ότι αξίζουν καλύτερη μεταχείριση από τη Sony και αποζημίωση. Η νομική μας δράση είναι η πρώτη του είδους της κατά της Sony στο Ηνωμένο Βασίλειο.»

-PlayStation Μας χρωστάς

Η στρατηγική τιμολόγησης για βελτιωμένες εκδόσεις, οι οποίες αποτελούνται κυρίως από ψηφιακά πρόσθετα, όπως skins ή αντικείμενα εντός παιχνιδιού, απαιτεί συνήθως μια πρόσθετη δαπάνη

$20-30.


Επιπλέον

, το κόστος για τις πρόσφατες συλλεκτικές εκδόσεις έχει σημειώσει σημαντική αύξηση, όπως παραδείγματος χάριν η αποκλειστική έκδοση του PlayStation,

Marvel’s Spider-Man 2

. Αυτή η έκδοση, που διακρίνεται από τον α

Άγαλμα 19 ιντσών και περιεχόμενο κοστουμιών Digital Deluxe

έκανε ντεμπούτο με α

τιμή 229,00 $

. Αυτό αντιπροσωπεύει ένα

80 $ premium

έναντι του προκατόχου του, του πρώτου

Συλλεκτική έκδοση της Marvel’s Spider-Man

για το PS4, το οποίο είχε τιμή

149,99 $.

Παρά το γεγονός ότι προσφέρει αναμφισβήτητα περισσότερη αξία μέσω ενός συγκρίσιμου αγάλματος, ενός βιβλίου τέχνης, το πλήρες

DLC ιστορίας The City That Never Sleeps

και ένα φυσικό αντίγραφο παιχνιδιού—ένα χαρακτηριστικό που αντικαθίσταται όλο και περισσότερο από ψηφιακές εκδόσεις στις σύγχρονες εκδόσεις PlayStation Collector’s—τη νεότερη κυκλοφορία

υπογραμμίζει μια απότομη κλιμάκωση του κόστους.

Αυτή η τάση τεκμηριώνει περαιτέρω την αξίωση αγωγής για το PlayStation, επισημαίνοντας τις αυξανόμενες οικονομικές απαιτήσεις που τίθενται στους καταναλωτές.

Ο Alex Neill λέει “Το PlayStation σου χρωστάει”

Η αξίωση αγωγής για το PlayStation είναι

με επικεφαλής τον Alex Neill,

ισχυρός στην υπεράσπιση των καταναλωτών με σχεδόν

εμπειρία δύο δεκαετιών στην υπεράσπιση των δικαιωμάτων των καταναλωτών και την υποκίνηση σημαντικών μεταρρυθμίσεων για τους καταναλωτές του Ηνωμένου Βασιλείου

. Ο Neill, μέσω της πλατφόρμας PlayStation You Owe Us, διατυπώνει το παράπονο κατά της Sony, κατηγορώντας την εταιρεία ότι εκμεταλλεύεται τη βάση πελατών της στο Ηνωμένο Βασίλειο από «τουλάχιστον τις 19 Αυγούστου 2016».

Αυτή η εκμετάλλευση αποδίδεται σε μια στρατηγική στροφή στη βιομηχανία τυχερών παιχνιδιών προς την ψηφιακή διανομή, η οποία, με τη σειρά της, περιόρισε τους δρόμους μέσω των οποίων οι παίκτες μπορούσαν να αγοράσουν τίτλους για την πλατφόρμα. Αυτή η αλλαγή όχι μόνο άλλαξε τις επιλογές των καταναλωτών, αλλά φαινομενικά έθεσε τους παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου σε οικονομική μειονεκτική θέση σε σύγκριση με τους ομολόγους τους στις ΗΠΑ. Το μέσο κόστος για τις τυπικές εκδόσεις τίτλων PS5 στο Ηνωμένο Βασίλειο είναι σταθερό

στις 69,99 £

κατά προσέγγιση

$91,

αντανακλώντας μια υπέρβαση του over

$20

σε σύγκριση με τις τιμές στο κατάστημα PlayStation των ΗΠΑ.

Η νομική ενέργεια επεκτείνει τον έλεγχό της σε ζωντανούς τίτλους υπηρεσιών —αν και δεν κατονομάζει συγκεκριμένα—επικρίνοντας τον σχεδιασμό τους ως σκόπιμη στρατηγική για την ενθάρρυνση εκτεταμένων δαπανών από παίκτες, συμπεριλαμβανομένων ανηλίκων, για να προωθήσουν, να βελτιώσουν ή να εξατομικεύσουν την εμπειρία παιχνιδιού τους με πρόσθετες λειτουργίες ή είδη.

Κεντρικό στοιχείο του ισχυρισμού είναι ο ισχυρισμός του

Παράβαση της Sony στους νόμους περί ανταγωνισμού εντός του Ηνωμένου Βασιλείου και της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Υποδηλώνει ότι η Sony έχει εκμεταλλευτεί την κυριαρχία της στο οικοσύστημα του PlayStation όχι απλώς για να εξασφαλίσει κέρδη, αλλά για να επιβάλει διογκωμένες τιμές στα ψηφιακά παιχνίδια και στο περιεχόμενο του παιχνιδιού στους καταναλωτές. Η αγωγή περιγράφει αρκετούς βασικούς λόγους για αυτήν την πεποίθηση, υπογραμμίζοντας τις ευρύτερες επιπτώσεις των πρακτικών ψηφιακών πωλήσεων της Sony στη δικαιοσύνη της αγοράς και την ευημερία των καταναλωτών.

• 
  Η Sony έχει σχεδόν
  
  μονοπώλιο
  
  στην πώληση ψηφιακών παιχνιδιών και πρόσθετου περιεχομένου μέσω του ελέγχου της στο PlayStation Store.
  
• 
  Η Sony χρησιμοποιεί αυτή την κυριαρχία για να επιβάλει αυστηρούς όρους και προϋποθέσεις στους προγραμματιστές και τους εκδότες παιχνιδιών.
  
• 
  Αυτοί οι όροι επιτρέπουν στη Sony να ορίζει την τιμή των ψηφιακών παιχνιδιών και του περιεχομένου εντός παιχνιδιού και να χρεώνει προμήθεια 30% για κάθε αγορά ψηφιακών παιχνιδιών και περιεχομένου εντός παιχνιδιού από το PlayStation Store.
  
• 
  Αυτό έχει ως αποτέλεσμα υπερβολικές και άδικες τιμές για τους καταναλωτές για τα ψηφιακά τους παιχνίδια και το περιεχόμενο εντός του παιχνιδιού.
  
• 
  Αυτές οι τιμές είναι δυσανάλογες με το κόστος της Sony που παρέχει αυτές τις υπηρεσίες στους πελάτες της.
  

Λάβετε την αποζημίωση διακανονισμού διοικητικών τελών της Verizon

Μπορούν οι παίκτες να λάβουν αποζημίωση PlayStation;

Εάν οι παίκτες μπορούν να λάβουν αποζημίωση ως μέρος της αξίωσης αγωγής για το PlayStation

εξαρτάται από πολλούς παράγοντες,

συμπεριλαμβανομένης της έκβασης της νομικής διαδικασίας κατά της Sony. Εάν το δικαστήριο κρίνει υπέρ των ενάγων—δηλώνοντας ότι η Sony έχει πράγματι παραβιάσει τους νόμους περί ανταγωνισμού του Ηνωμένου Βασιλείου και της ΕΕ υπερχρεώνοντας για ψηφιακά παιχνίδια και περιεχόμενο εντός παιχνιδιού—τότε

Οι επηρεαζόμενοι χρήστες του PlayStation θα μπορούσαν ενδεχομένως να δικαιούνται αποζημίωση.

Οι λεπτομέρειες οποιασδήποτε αποζημίωσης, συμπεριλαμβανομένου του ποσού και της διαδικασίας διεκδίκησής της, θα καθοριστούν από την απόφαση του δικαστηρίου και τις λεπτομέρειες της επίλυσης της αγωγής.

Για τους χρήστες του PlayStation που ενδιαφέρονται για τη μήνυση ή πιστεύουν ότι μπορεί να δικαιούνται αποζημίωση, η ενημέρωση σχετικά με την εξέλιξη της υπόθεσης και τυχόν επίσημες ανακοινώσεις από τις εμπλεκόμενες νομικές ομάδες ή την ίδια τη Sony θα ήταν συνετή.

Συνήθως, τέτοιες αγωγές περιγράφουν επίσης τα κριτήρια επιλεξιμότητας και τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσουν οι ενάγοντες για να λάβουν αποζημίωση, με την επιφύλαξη της τελικής απόφασης του δικαστηρίου.

Θα μπορούσατε να ξεκινήσετε ένα hashtag #PlayStationYouOweUs

Εάν πιστεύετε ότι οι πρακτικές της πλατφόρμας είναι άδικες, η έναρξη συζητήσεων και η διάδοση της ευαισθητοποίησης μέσω της χρήσης των hashtag #PlayStationYouOweUs στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να ενισχύσει σημαντικά τη συλλογική φωνή των ενδιαφερόμενων καταναλωτών.

Πίστωση επιλεγμένης εικόνας:

Nikita Kachanovsky/Unsplash