Η WD αρνήθηκε να απαντήσει στις ερωτήσεις μας σχετικά με τους αυτο-σκουπιζόμενους SSD της SanDisk
Πριν από έντεκα ημέρες, στείλαμε αυτές τις ερωτήσεις στον υπεύθυνο δημοσίων σχέσεων της
Western Digital
και τις δημοσιεύσαμε δημόσια
Το χείλος
:
Λάβαμε τώρα μια απάντηση από τον επικεφαλής του PR της Western Digital,
Robin
Schultz, αλλά τίποτα σχετικά με τη στάση της εταιρείας δεν έχει αλλάξει. Ο Σουλτς αρνήθηκε
επα
νειλημμένα να απαντήσει σε οποιαδήποτε από τις ερωτήσεις μας. Η δήλωσή της δεν περιέχει καν μια αναγνώριση του θέματος και δεν έχει συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα για τυχόν πραγματικές απαντήσεις.
Ο μόνος λόγος που εκτυπώνουμε τη δήλωση της Western Digital είναι για να τη δείτε μόνοι σας:
Ως απάντηση στις πρόσφατες αναφορές ανησυχιών σχετικά με συγκεκριμένα
προϊόντα
φορητών SSD της Western Digital, θέλουμε να διαβεβαιώσουμε τους αξιότιμους πελάτες μας ότι λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για την αντιμετώπιση τυχόν ζητημάτων που σχετίζονται με το προϊόν. Κατανοούμε τη σημασία των προϊόντων μας για τους πελάτες μας και παίρνουμε αυτά τα θέματα πολύ σοβαρά. Διεξάγουμε μια ολοκληρωμένη ανασκόπηση για να κατανοήσουμε πλήρως τα ζητήματα.
Αφού λάβαμε τη δήλωση, ρωτήσαμε τον Schultz τρεις φορές εάν η Western Digital θα απαντούσε στις ερωτήσεις μας. Κάθε φορά, εκτρέπονταν. Επίσης, δεν θα παρείχε καμία ιδέα για το πότε η εταιρεία θα μπορούσε να μοιραστεί τα συμπεράσματά της — αν ποτέ.
Εκεί
είναι
Ένας πιθανός λόγος για τον οποίο η Western Digital μιλά τελικά και ωστόσο δεν λέει τίποτα: η εταιρεία μόλις υποβλήθηκε σε μήνυση.
Οπως και
Το Μητρώο
Αναφορές
, ο Nathan Krum, κάτοικος της Καλιφόρνια, έχει καταθέσει μήνυση για ομαδική αγωγή, επικαλούμενη παραβίαση της σύμβασης, δόλιες και αθέμιτες επιχειρηματικές πρακτικές και πολλές άλλες αξιώσεις. Η Krum κάνει μήνυση τόσο για την ίδια τη μονάδα δίσκου SanDisk Extreme όσο και για αποζημίωση για τυχόν απώλεια δεδομένων. Μπορείτε να διαβάσετε την πλήρη
καταγγελία
στο κάτω μέρος αυτής της ιστορίας.
Δεν θα αγοράσω κάποιο προϊόν Western Digital ή SanDisk σύντομα.
