Γιατί οι χρήστες με ειδικές ανάγκες συμμετείχαν στο μπλακάουτ του Reddit

Το μπλακ άουτ στο Reddit είναι στη δεύτερη μέρα του καθώς περισσότερες από 8.000 κοινότητες σκοτώνονται για να διαμαρτυρηθούν για τον τεχνολογικό γίγαντα

σχεδιάζει να εφαρμόσει τιμολόγηση API

ότι οι χρήστες λένε ότι είναι

πολύ ψηλά, πολύ γρήγορα

. Έχει δημιουργήσει ένα φαινόμενο κυματισμού από βαριεστημένα άτομα που δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση σε r/σχέσεις με ακαδημαϊκούς που λείπουν από τους r/AskHistorians. Στη διαδικασία, επισημαίνεται επίσης ένα ζήτημα που συχνά κρύβεται στο σκοτάδι: την προσβασιμότητα.

Τα Subreddits όπως τα r/blind, r/HardofHearing και r/deaf είναι σχετικά μικρά, αλλά οι ανησυχίες τους φαίνονται μεγάλες στη διαμαρτυρία. Ορισμένοι χρήστες με αναπηρία φοβούνται ότι οι αλλαγές στο API θα απειλήσουν την ικανότητά τους να έχουν πρόσβαση στον ιστότοπο. Επειδή τόσο ο ιστότοπος του Reddit όσο και η επίσημη εφαρμογή του δεν ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους, βασίζονται σε εφαρμογές τρίτων για την πλοήγηση στο Reddit. Αυτές οι εφαρμογές τρίτων δεν μπορούν να αντέξουν οικονομικά τα τέλη API και ορισμένες, όπως το Apollo, έχουν ήδη

ανακοινώνοντας ότι κλείνουν

.

Η προσβασιμότητα, σε γενικές γραμμές, περιλαμβάνει την εφαρμογή λειτουργιών που επιτρέπουν στα άτομα με αναπηρία να έχουν πρόσβαση σε ένα δομημένο περιβάλλον, φυσικό ή ψηφιακό.

Ένας στους τέσσερις Αμερικανούς είναι ανάπηρος

και έχουν διαφορετικές ανάγκες πρόσβασης, όπως ράμπες, διερμηνείς ASL, λεζάντες για βίντεο, πληροφορίες απλής γλώσσας και δυνατότητα τροποποίησης του τρόπου εμφάνισης του κειμένου. Η μεγαλύτερη προσβασιμότητα συχνά ωφελεί τους ανθρώπους με τρόπους που δεν αντιλαμβάνονται καν. Το μεγεθυσμένο κείμενο ή η αλλαγμένη αντίθεση είναι χαρακτηριστικά πρόσβασης, για παράδειγμα, και οι λάτρεις της σκοτεινής λειτουργίας μπορούν

ευχαριστεί την κοινότητα των αναπηριών

.

«Αν το Reddit ήταν εστιατόριο, οι εφαρμογές τρίτων είναι franchise. Μπορούμε να πάρουμε ένα burger από το Reddit απευθείας ή από ένα franchise. Η επίσημη τοποθεσία του Reddit βρίσκεται στην κορυφή ενός βράχου. Τα άτομα με αναπηρία δεν μπορούν να φτάσουν εκεί. Το Reddit χρεώνει προμήθειες franchise τόσο υψηλές που κανείς άλλος δεν μπορεί να αντέξει οικονομικά να προσφέρει χάμπουργκερ».

διαβάζει ένα μήνυμα

από τους συντονιστές του r/blind, ενός από τα subreddit που εντάχθηκαν στο μπλακ άουτ.

Σε μια συνομιλία με

Το χείλος

ο Norbert Rum, ο οποίος ίδρυσε την r/blind το 2008, επεσήμανε αρκετά σημεία όπου η επίσημη εφαρμογή του Reddit υπολείπεται των Οδηγιών Προσβασιμότητας Περιεχομένου Ιστού (

WCAG

), το σύνολο προτύπων που χρησιμοποιούνται για την καθοδήγηση των προγραμματιστών στη δημιουργία προσβάσιμων εφαρμογών και ιστότοπων.

Το ένα είναι τεράστιο: οι άνθρωποι που βασίζονται

πλοήγηση μόνο με πληκτρολόγιο

δεν μπορεί πραγματικά να χρησιμοποιήσει την εφαρμογή, ένα κρίσιμο ζήτημα για άτομα που βασίζονται στον φωνητικό έλεγχο. Η επίσημη εφαρμογή του Reddit δεν είναι επίσης συμβατή με προγράμματα ανάγνωσης οθόνης, τα οποία διαβάζουν περιεχόμενο σε τυφλούς και χρήστες με χαμηλή όραση και παρέχουν επίσης πληροφορίες πλοήγησης.

Σε ένα AMA, ο CEO Steve Huffman

απάντησε σε ένα ερώτημα χρήστη

σχετικά με την προσβασιμότητα με: «Για τις δικές μας εφαρμογές, δεν υπάρχει δικαιολογία. Θα τα πάμε καλύτερα». Όταν ρωτήθηκε για περισσότερες πληροφορίες, ο εκπρόσωπος του Reddit, Tim Rathschmidt, είπε ότι η εταιρεία «εξερευνά μια σειρά από πράγματα αυτή τη στιγμή», αλλά δεν παρείχε ένα χρονοδιάγραμμα για λειτουργίες όπως το εναλλακτικό κείμενο για μέσα και τα διαδραστικά στοιχεία ελέγχου.

Πολλές εφαρμογές τρίτων είτε διαθέτουν σαφείς δυνατότητες προσβασιμότητας είτε ενσωματώνονται ομαλά με τις ενσωματωμένες επιλογές προσβασιμότητας του iOS ή του

Android

. Η

Apple

, ειδικότερα, φημίζεται για το

προσβάσιμες λειτουργίες iPhone

, όπως το VoiceOver, που ενεργοποιεί τις συντομεύσεις προσβασιμότητας και λειτουργεί απρόσκοπτα με ακουστικά Bluetooth. Αυτές οι λειτουργίες μπορεί να είναι εξαιρετικά πολύτιμες για άτομα με ειδικές ανάγκες που δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στο Reddit από επιτραπέζιους υπολογιστές ή απλώς προτιμούν το κινητό λόγω της οικονομικής προσιτότητας ή της φορητότητάς του.

Η κουλτούρα του Reddit βασίζεται σε μη αμειβόμενους συντονιστές κοινότητας και πολλά από τα mod, με τη σειρά τους, βασίζονται σε εργαλεία σε εφαρμογές τρίτων με δυνατότητες προσβασιμότητας που δεν διαθέτει η επίσημη εφαρμογή του Reddit. Σε μια ανάρτηση στο r/traaaaaannnnnnnnnns, η vibratory blurriness του συντονιστή συζήτησε τον χειρισμό του μεγαλύτερου μέρους της εποπτείας ως τρανς άτομο με αναπηρία που

δεν θα μπορούσε να συνεχίσει

χωρίς εφαρμογές τρίτων.

Ως απάντηση στην κατακραυγή των χρηστών, το Reddit εισήγαγε εξαιρέσεις για τους προγραμματιστές «μη εμπορικών εφαρμογών που καλύπτουν ανάγκες προσβασιμότητας». Ο Rathschmidt επιβεβαίωσε ότι δύο εφαρμογές, η Dystopia και η RedReader, έχουν λάβει εξαιρέσεις και η εταιρεία βρίσκεται σε συζητήσεις με «ορισμένους προγραμματιστές που επικεντρώνονται στην προσβασιμότητα». Εν τω μεταξύ, είπε ότι οι προγραμματιστές μπορούν

επικοινωνήστε με το Reddit για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις εξαιρέσεις

. Εν τω μεταξύ, σε

ΑΜΑ της Παρασκευής

με τον CEO του Reddit, MostlyBlindGamer

σχολίασε

: “Ζητάτε αυτό που θεωρείτε ότι είναι μια δίκαιη τιμή για την πρόσβαση στο API σας, ωστόσο περιμένετε από τους προγραμματιστές να παρέχουν προσβάσιμες εναλλακτικές λύσεις στις εφαρμογές σας δωρεάν.”

Το Reddit φαίνεται να κάνει διάκριση μεταξύ εφαρμογών προσβασιμότητας και εφαρμογών με δυνατότητες πρόσβασης, οι οποίες ενδέχεται να μην πληρούν τις προϋποθέσεις για εξαιρέσεις. Ο Rathschmidt δεν απάντησε σε αίτημα για διευκρινίσεις σχετικά με τις αποφάσεις εξαίρεσης. Αυτό το είδος διάκρισης οδηγεί συχνά σε παράλογα αποτελέσματα – για παράδειγμα, ένα δίλημμα όπου η πολιτεία θα χρηματοδοτήσει ένα ογκώδες αντικείμενο 3.000 $, αλλά όχι ένα

iPad

με μια εφαρμογή επικοινωνίας, κάτι που θα ήταν πιο αποτελεσματικό. Αλλά πέρα ​​από την απόλυτη αναποτελεσματικότητα, η τοποθέτηση ατόμων με αναπηρία σε μια χούφτα εγκεκριμένων εφαρμογών είναι μια μικρή απήχηση του πώς ήταν τα άτομα με αναπηρία

απωθήθηκε από τη δημόσια ζωή


ξανά και ξανά

.

Οι χρήστες με ειδικές ανάγκες λένε ότι η πιο προφανής λύση στα προβλήματα προσβασιμότητας τους είναι η αναθεώρηση της επίσημης εφαρμογής. Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει επιδιορθώσεις για την αντιμετώπιση εκκρεμών ζητημάτων πρόσβασης, όπως η ανάγκη για εναλλακτικό κείμενο και κουμπιά με σαφή ετικέτα που μπορούν να αλληλεπιδράσουν κατάλληλα με τους αναγνώστες οθόνης και ενδέχεται να ενσωματώσει επιλογές για την αντιμετώπιση γνωστικών αναπηριών και σωματικών αναπηριών, όπως η νόσος του Πάρκινσον ή ο τρόμος, που μπορεί να το κάνουν πολύ δύσκολο να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές χωρίς να κάνετε λάθη. Βραχυπρόθεσμα, θέλουν οι αγαπημένες τους εφαρμογές να μπορούν να συνεχίσουν να λειτουργούν, κάτι που θα απαιτούσε επανεξέταση της τιμολόγησης του API και του χρονοδιαγράμματος εφαρμογής.

Όσο για το r/blind, παραμένει σκοτεινό σε ένδειξη διαμαρτυρίας, με μια πικρή ανατροπή: χάρη στις συγκρούσεις πρόσβασης,

μόνο ένα άτομο με όραση

θα μπορούσε πραγματικά να γυρίσει το διακόπτη που όρισε την κοινότητα σε ιδιωτική.