Η Apple προσθέτει τη σειρά iPhone 14 και τα M2 MacBooks στο πρόγραμμα επισκευής Self Service

Η

Apple

θα επεκτείνει το πρόγραμμα Self Service Repair για να καλύψει πρόσφατα προϊόντα, συμπεριλαμβανομένης της σειράς

iPhone 14

και MacBook που βασίζονται σε M2, ξεκινώντας από τις 21 Ιουνίου. Αλλά ίσως το πιο σημαντικό, η εταιρεία φαίνεται να ανταποκρίνεται στα σχόλια εξαλείφοντας την περιττή τριβή από τη διαδικασία. Το βήμα επικύρωσης “Διαμόρφωση συστήματος” που απαιτείται μετά τις επισκευές — και περιλαμβάνει την κλήση της Apple στο τηλέφωνο — έχει επικριθεί ως επαχθές. Με τις νέες αλλαγές, δεν θα χρειάζεται πλέον να καλείτε την ομάδα υποστήριξης επισκευών της εταιρείας.

«Οι χρήστες του Self Service Repair μπορούν τώρα να ξεκινήσουν τη Διαμόρφωση συστήματος τοποθετώντας τις συσκευές τους σε λειτουργία διαγνωστικού ελέγχου και ακολουθώντας τις οδηγίες στην οθόνη», έγραψε η Apple στο

σημερινό δελτίο τύπου

. “Οι χρήστες δεν χρειάζεται πλέον να επικοινωνούν με την ομάδα υποστήριξης Self Service Repair για να εκτελέσουν το τελευταίο βήμα μιας επισκευής, αλλά η ομάδα θα εξακολουθεί να είναι διαθέσιμη για να βοηθήσει όπως απαιτείται.” Δεν υπάρχουν άλλα τηλεφωνήματα που χάνουν χρόνο; Ακούγεται σωστή κίνηση, Apple. Ο δικός μας Sean Hollister βρήκε ότι η προηγούμενη απαίτηση ήταν μια από τις κύριες απογοητεύσεις της εμπειρίας του στην επισκευή ενός

iPhone

.

Σύμφωνα με την εταιρεία, το βήμα Διαμόρφωσης συστήματος “ελέγχει την ταυτότητα των γνήσιων ανταλλακτικών της Apple, ενημερώνει το υλικολογισμικό και βαθμονομεί εξαρτήματα για να εξασφαλίσει τη μέγιστη απόδοση και ποιότητα”. Από τις 21 Ιουνίου, θα μπορείτε να παραγγείλετε τα εν λόγω ανταλλακτικά για τα iPhone 14, iPhone 14 Plus,

iPhone 14 Pro

και iPhone 14 Pro Max. Αυτό είναι επιπλέον των φορητών υπολογιστών M2 MacBook Air 13 ιντσών και M2 Pro / M2 Max MacBook Pro. Δεν υπάρχει τύχη για το

MacBook Air 15

ιντσών που μόλις παρουσιάστηκε, αλλά σαφώς, απαιτείται χρόνος παράδοσης εδώ, δεδομένου ότι χρειάστηκαν εννέα μήνες για να ενταχθεί στο πρόγραμμα η τρέχουσα σειρά iPhone.

«Το Self Service Repair θα είναι επίσης διαθέσιμο για την κάμερα True Depth και το κορυφαίο ηχείο για τις σειρές iPhone 12 και iPhone 13 — καθώς και για υπολογιστές Mac με M1 — στις ΗΠΑ, Βέλγιο, Γαλλία, Γερμανία, Ιταλία, Πολωνία, Ισπανία, Σουηδία και το Ηνωμένο Βασίλειο», έγραψε η Apple στο σημερινό δελτίο ειδήσεων. Η εταιρεία σαλπίζει τις προσπάθειές της να αυξήσει την «ευρεία πρόσβαση επισκευής» μέσω της Self Service Repair και ενός αυξανόμενου δικτύου εξουσιοδοτημένων τοποθεσιών σέρβις.

Αλλά το μήνυμα για τους περισσότερους καταναλωτές παραμένει το ίδιο: καλύτερα να αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια παρά να το κάνετε μόνοι σας. «Για τη συντριπτική πλειονότητα των χρηστών που δεν έχουν εμπειρία στην επισκευή ηλεκτρονικών συσκευών, η επίσκεψη σε έναν επαγγελματία εξουσιοδοτημένο πάροχο επισκευών με πιστοποιημένους τεχνικούς που χρησιμοποιούν γνήσια ανταλλακτικά Apple είναι ο ασφαλέστερος και πιο αξιόπιστος τρόπος επισκευής», δήλωσε η Apple.