Το DoorDash προσφέρει στους εργαζομένους παράδοσης ωριαίες τιμές, αλλά υπάρχει μια ρήξη

Το DoorDash θα δώσει στους εργαζομένους στον τομέα της παράδοσης τη δυνατότητα να αμείβονται με εγγυημένη ελάχιστη ωριαία χρέωση αντί να πληρώνονται ανά παράδοση,

είπε η εταιρεία

Τετάρτη. Η νέα επιλογή, μια καινοτομία στη βιομηχανία των εργαζομένων σε συναυλίες, έρχεται καθώς η DoorDash και άλλες εταιρείες συναυλιών που βασίζονται σε εφαρμογές, όπως η Lyft και η Uber, θα πρέπει να παρέχουν στους εργαζόμενους στον τομέα της διανομής στη Νέα Υόρκη έναν εγγυημένο ελάχιστο μισθό 18 $ την ώρα.

Ενώ το DoorDash έχει τοποθετήσει αυτή τη νέα προσφορά ως έναν τρόπο διατήρησης της ευελιξίας, ενώ παράλληλα προωθεί αξιόπιστα κέρδη, η ωριαία χρέωση δεν είναι

Πραγματικά

ωριαία χρέωση. Βασίζεται στον χρόνο που δαπανάται για μια παράδοση, «από τη στιγμή [a worker accepts] μια προσφορά μέχρι να απορριφθεί — συν 100% των φιλοδωρημάτων», σύμφωνα με την εταιρεία.

«Γνωρίζουμε ότι υπάρχουν Dashers που δίνουν προτεραιότητα στην αξιοπιστία στα κέρδη τους, που θέλουν απλώς να βγουν στο δρόμο και να τα καταφέρουν με μια ακριβή, αρχική ιδέα για το πόσα θα κερδίσουν για το χρόνο που χρειάζεται για να ολοκληρώσουν μια παραγγελία», αναφέρει ένα blog. ανάρτηση από το DoorDash. “Το Earn by

Time

αναπτύχθηκε ακριβώς με αυτά τα Dashers στο μυαλό.”

Οι ακτιβιστές των εργατικών δικαιωμάτων και οι εργαζόμενοι σε συναυλίες επέκριναν ιστορικά την DoorDash και άλλες εταιρείες ότι πλήρωναν εργαζομένους μόνο για τον χρόνο που αφιερώνουν σε μια συναυλία, ή τον «ενεργό χρόνο», επειδή αυτό δεν συνυπολογίζει τον χρόνο που αφιερώνεται στην αναμονή της έκδοσης μιας παραγγελίας. Η εντολή της Νέας Υόρκης απαιτεί από τις εταιρείες να πληρώνουν τους εργαζόμενους για όλο το χρόνο που περνούν συνδεδεμένοι στην εφαρμογή.

Δεν είναι ξεκάθαρο πόσα θα προσφέρει η DoorDash στα Dashers της (ο όρος που χρησιμοποιεί η εταιρεία για να περιγράψει τους εργάτες παράδοσης) ως ωριαία ελάχιστη χρέωση και η εταιρεία δεν απάντησε έγκαιρα στο αίτημα της TechCrunch για σχόλιο.

Το DoorDash δοκίμασε αυτό το μοντέλο ωριαίας αμοιβής σε ορισμένες πόλεις μικρού έως μεσαίου μεγέθους στις ΗΠΑ. Ορισμένοι εργαζόμενοι στη συναυλία το αποκαλούν «απομονωμένη έκδοση του Prop 22 με περιορισμούς» και κατηγορούν την DoorDash ότι προσπάθησε να χρησιμοποιήσει το δόλωμα της ωριαίας αμοιβής για να δώσει κίνητρα. οι εργαζόμενοι να δέχονται λιγότερο επιθυμητές παραγγελίες που κανονικά θα απέρριπταν για τη χαμηλή βασική αμοιβή.

Το Proposition 22 ήταν μια πρωτοβουλία ψηφοφορίας στην Καλιφόρνια που πέρασε το 2020 και επικυρώθηκε στο εφετείο τον Μάρτιο του

2023

και επιτρέπει σε εταιρείες όπως η DoorDash να συνεχίσουν να ταξινομούν τους εργαζομένους της ως ανεξάρτητους εργολάβους και όχι ως υπαλλήλους.

Η εγγυημένη ωριαία χρέωση θα εμφανίζεται στους Dashers στην αρχή ενός ταξιδιού, ώστε να μπορούν να δουν ακριβώς πόσα θα κερδίζουν ανά ώρα κατά την παράδοση. Η DoorDash είπε ότι «επένδυσε σημαντικά» για να δημιουργήσει μια «ανταποδοτική, πολύτιμη επιλογή για εκείνους τους Dashers που δίνουν προτεραιότητα στη συνοχή όταν τρέχουν». Με άλλα λόγια, οι Dashers που δέχονται περισσότερες παραγγελίες θα δουν πιθανότατα υψηλότερη ωριαία χρέωση από εκείνους που δεν το κάνουν. Η DoorDash, η Uber και άλλες εταιρείες συναυλιών είναι γνωστές για την επιβράβευση των εργαζομένων που δέχονται ταξίδια με συνέπεια και έχουν κατηγορηθεί ότι τιμωρούν τους εργαζομένους που δεν το κάνουν.

Η παραδοσιακή επιλογή κέρδους ανά προσφορά εξακολουθεί να είναι διαθέσιμη στους Dashers, όπου θα εμφανίζεται το ελάχιστο εγγυημένο ποσό που μπορούν να αναμένουν να κερδίσουν σε αυτό το ταξίδι πριν την αποδοχή.

Το DoorDash δεν ανέφερε σε ποιες πολιτείες και αγορές θα είναι διαθέσιμη η προσφορά “earn by time”.

Παράλληλα με την ανακοίνωση του ωρομισθίου, το DoorDash συμπεριέλαβε την κυκλοφορία ορισμένων νέων λειτουργιών που έχουν σχεδιαστεί για να βοηθήσουν τους Dashers να μεγιστοποιήσουν τα κέρδη τους. Για παράδειγμα, η “παύλα κατά τη διάρκεια” επιτρέπει στους εργαζόμενους να επιλέξουν πού θέλουν να ξεκινήσουν την εκπλήρωση παραγγελιών — ίσως κατά τη διάρκεια της κανονικής μετακίνησης τους — ώστε να μπορούν να λαμβάνουν παραγγελίες σε αυτές τις τοποθεσίες.

Το DoorDash εισήγαγε επίσης το φιλοδώρημα μετά το check-out, έτσι ώστε οι πελάτες να μπορούν να προσθέσουν φιλοδώρημα ή να προσθέσουν σε ένα υπάρχον έως και 30 ημέρες μετά την παράδοση. Συνήθως, οι πελάτες δίνουν φιλοδωρήματα στο ταμείο, αλλά αυτή η επιλογή δίνει στους Dashers την ευκαιρία να κερδίσουν λίγο περισσότερα για μια καλή δουλειά.

Για να προσφέρει στους Dashers ηρεμία, το DoorDash κυκλοφόρησε επίσης μια λειτουργία κοινής χρήσης τοποθεσίας, η οποία επιτρέπει στους εργαζόμενους να μοιράζονται την τοποθεσία τους με έως και πέντε επαφές.

Ως τελευταίο κόκαλο στους εργαζομένους σε συναυλίες, η DoorDash είπε ότι δίνει ένα εφάπαξ δώρο 10.000 $ στους Dashers που εντάχθηκαν στην πλατφόρμα τα πρώτα χρόνια, έχουν ολοκληρώσει περισσότερες από 10.000 παραδόσεις και εξακολουθούν να είναι ενεργοί στην πλατφόρμα σήμερα. Η εταιρεία δεν είπε πόσα Dashers είναι στην πραγματικότητα.