Τι είναι το Astroturfing στο Διαδίκτυο;

Το Astroturfing δημιουργεί ψεύτικα σχόλια και κριτικές για να επηρεάσει τις σκέψεις των ανθρώπων για προϊόντα, ιδέες και άλλους ανθρώπους.

Όταν ακούτε τη λέξη “AstroTurf”, ίσως σκεφτείτε πρώτα το τεχνητό γρασίδι. Ωστόσο, στο διαδίκτυο, το “astroturfing” σημαίνει κάτι εντελώς διαφορετικό. Μπορεί να νομίζετε ότι γνωρίζετε τι λένε οι άνθρωποι στο διαδίκτυο, αλλά μπορεί να κάνετε λάθος.

Τι είναι το Astroturfing;

Με απλά λόγια, το astroturfing είναι η πράξη δημιουργίας ψεύτικων σχολίων ή κριτικών με σκοπό να ξεγελάσουν πραγματικούς ανθρώπους να σκεφτούν με έναν συγκεκριμένο τρόπο για κάτι. Τεχνικά, το astroturfing προϋπήρχε του Διαδικτύου—χρησιμοποιήθηκε επίσης στις σελίδες «Letters to the Editor» στις εφημερίδες—αλλά έχει γίνει πολύ πιο διαδεδομένο στο διαδίκτυο.

Το Astroturfing χρησιμοποιείται για κάθε είδους σκοπούς. Ωστόσο, υπάρχουν μερικοί τομείς στους οποίους θα πρέπει να το προσέχετε ιδιαίτερα.

Πολλοί άνθρωποι πιθανότατα έχουν αντιμετωπίσει το astroturfing ενώ ψωνίζουν στο

Amazon

. Οι κριτικές είναι απίστευτα σημαντικές στο Amazon και οι πωλητές γνωρίζουν καλά αυτό το γεγονός. Έτσι, για να εμφυσήσουν τα προϊόντα τους με ευνοϊκές κριτικές, οι πωλητές θα χρησιμοποιήσουν bots ή θα δωροδοκήσουν πραγματικούς αγοραστές για να αφήσουν ευνοϊκές κριτικές.

Ένα άλλο δημοφιλές μέρος για αστροτουρφ είναι το Reddit. Ένα από τα καλύτερα χαρακτηριστικά του Reddit είναι ο τεράστιος πλούτος πληροφοριών από πραγματικούς ανθρώπους—γι’ αυτό τόσοι πολλοί άνθρωποι άρχισαν να προσαρτούν αναζητήσεις

Google

με το “Reddit”. Αυτό ακριβώς είναι που το κάνει τέλειο για αστροτουρφ. Οι παραβάτες μπορούν να βρουν νήματα σχετικά με άτομα, αιτίες ή προϊόντα και να τα διατυπώσουν με θετικά ή δυσμενή σχόλια.

Η ίδια γενική ιδέα ισχύει για το astroturfing σε μια μεγάλη ποικιλία θέσεων στο διαδίκτυο. Λογαριασμοί

Twitter

, σελίδες

Facebook

, σχόλια Instagram, κριτικές ταινιών, άρθρα με χορηγία χωρίς ετικέτα, ενότητες σχολίων σε ειδησεογραφικούς ιστότοπους κ.λπ. Το Astroturfing είναι θεωρητικά δυνατό οπουδήποτε είναι ευπρόσδεκτη η ανθρώπινη συνεισφορά και παρουσιάζεται σε όλους.

Πώς να εντοπίσετε ψεύτικες κριτικές και σχόλια

Με όλη αυτή τη συζήτηση για ψεύτικες κριτικές και σχόλια, ίσως αναρωτιέστε αν υπάρχει κάποιος τρόπος να εντοπίσετε το astroturfing. Ευτυχώς, υπάρχουν ορισμένα εργαλεία και πρακτικές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ξεχωρίσετε τους κακούς ηθοποιούς.

Η Amazon είναι στην πραγματικότητα πολύ καλή στον εντοπισμό κριτικών που αφήνουν τα bots ή η τεχνητή νοημοσύνη – αν και αυτό μπορεί να μην ισχύει καθώς τα εργαλεία παραγωγής τεχνητής νοημοσύνης όπως το

ChatGPT

συνεχίζουν να προχωρούν.

FakeSpot.com

είναι ένας εξαιρετικός ιστότοπος για τον έλεγχο των κριτικών του Amazon. Απλώς εισαγάγετε μια διεύθυνση URL σελίδας προϊόντος και θα λάβετε έναν βαθμό μαζί με μια βαθμολογία που βασίζεται μόνο στις αξιόπιστες κριτικές που εντοπίστηκαν. Είναι επίσης καλό για την εύρεση ψεύτικων πωλητών.

Δυστυχώς, δεν υπάρχουν εύκολα εργαλεία για να εντοπίσετε το astroturfing στα περισσότερα άλλα μέρη στο Διαδίκτυο. Αντίθετα, θα χρειαστεί να πάρετε την κατάσταση στα χέρια σας. Υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη:

• 
  Δείτε τις ημερομηνίες:
  
  Εάν υπάρχουν πολλές πολύ θετικές κριτικές σε σύντομο χρονικό διάστημα, θα μπορούσε να σημαίνει ότι πληρώθηκαν.
• 
  Προσοχή στη Γραμματική:
  
  Οι ψεύτικες κριτικές προέρχονται συχνά από άτομα σε χώρες όπου τα αγγλικά δεν είναι η μητρική γλώσσα. Για παράδειγμα, κάποιος μπορεί να πει ότι η τιμή είναι “1000 USD”, κάτι που δεν είναι ο τρόπος με τον οποίο οι περισσότεροι Αμερικανοί θα έγραφαν “1.000 $”.
• 
  Επισκεφθείτε το προφίλ τους:
  
  Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο σε ιστότοπους όπως το Reddit, όπου όλοι έχουν ένα δημόσιο προφίλ. Είναι όλα τα σχόλια ή οι κριτικές τους ακριβώς τα ίδια; Σχολιάζουν μόνο ένα συγκεκριμένο θέμα ή προϊόν;

Τα περισσότερα astroturfing δεν είναι εξαιρετικά δύσκολο να εντοπιστούν αν αφιερώσετε χρόνο να το κοιτάξετε, αλλά λειτουργεί επειδή οι περισσότεροι άνθρωποι δεν το σκέφτονται ποτέ. Απλώς το να το γνωρίζετε και να έχετε μια υγιή δόση σκεπτικισμού θα σας διευκολύνει να εντοπίσετε την επόμενη φορά που θα περιηγείστε σε κριτικές του Amazon ή σε ένα νήμα του Reddit.