Valuelenz: Η ελληνική startup που δημιουργεί τις υποδομές για το hybrid commerce
Σε βασικό συνεργάτη των αλυσίδων και
επιχειρήσεων
λιανικής, που θέλουν να προσφέρουν μία διαφορετική
εμπειρία
στους
πελάτες τους και να εισέλθουν στην εποχή του
hybrid
commerce, εξελίσσεται η Valuelenz, ένα από τα πλέον
καινοτόμα
startups στον χώρο του retail tech.
Η
εταιρεία
ιδρύθηκε από τον Πάνο Κωνσταντινίδη και την Τζένη Ταντίδου και το όραμά της
είναι
να εμπλουτίσει την
εμπειρία
των αγορών, τόσο μέσα στο φυσικό
κατάστημα
, όσο και
online
. Αυτό επιτυγχάνεται με την αξιοποίηση της
cloud
πλατφόρμας που έχει αναπτύξει η ομάδα της Valuelenz και δίνει τη
δυνατότητα
σε
εταιρείες
λιανικής να προσφέρουν
στους
καταναλωτές
σειρά
από καινοτόμες
υπηρεσίες
. Αυτές εκτείνονται από το self-checkout και τις προσωποποιημένες προσφορές,
μέχρι
τη
δυνατότητα
για speed shopping, click & collect και personal
video
shopping.
Νέα
εμπειρία
για τους πελάτες
«Στόχος μας
είναι
να βοηθήσουμε τις
επιχειρήσεις
λιανικής να αξιοποιήσουν τις δυνατότητες των ψηφιακών τεχνολογιών με
υπηρεσίες
και
εφαρμογές
που θα ενισχύσουν τη
σχέση
με τους πελάτες τους και θα τους προσφέρουν νέες εμπειρίες», επεσήμανε ο Πάνος Κωνσταντινίδης, συν-ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Valuelenz, κατά τη
διάρκεια
της πρώτης επίσημης παρουσίασης της
εταιρείας
στους
εκπροσώπους του Τύπου.
Η
πλατφόρμα
της Valuelenz συνδέει τον
κόσμο
των
online
αγορών με εκείνον των offline και
δημιουργεί
μια ενιαία
εμπειρία
αγορών, όπου κι αν ψωνίζει κανείς.
Δεν κατεβάζεις
εφαρμογή
Αξιοποιώντας τις δυνατότητες του
cloud
και
χωρίς
να χρειάζεται ο καταναλωτής να «κατεβάσει» οποιαδήποτε
εφαρμογή
, η επιχείρηση λιανικής που χρησιμοποιεί την
πλατφόρμα
της Valuelenz μπορεί να προσφέρει
υπηρεσίες
όπως:
-
Online
αγορές μέσα στο φυσικό
κατάστημα
με τη χρήση QR κωδικών και barcodes. - Self-checkout και παράκαμψη της αναμονής σε ουρές.
- Προσωποποιημένες και αποκλειστικές προσφορές.
-
Quick shopping (μπαίνω, σκανάρω, πληρώνω, και φεύγω γρήγορα, και μου στέλνουν τα
προϊόντα
σπίτι). - Click & collect από τον ίδιο τον καταναλωτή ή click & deliver.
-
Άμεση παροχή πληροφοριών για
προϊόντα
όταν βρίσκεται στο φυσικό
κατάστημα
, είτε
είναι
στο
e-shop
της επιχείρησης. -
Personal
video
shopping με την καθοδήγηση πωλητή (personal shopper).
Δεδομένα
για την καταναλωτική συμπεριφορά
Η
πλατφόρμα
δίνει επιπλέον τη
δυνατότητα
στις
επιχειρήσεις
να συγκεντρώνουν περισσότερα
δεδομένα
για τη συμπεριφορά των πελατών τους και τον τρόπο με τον οποίο πραγματοποιούν τις αγορές τους,
ειδικά
στον φυσικό
κόσμο
, και περιλαμβάνει εργαλεία ανάλυσης των
δεδομένων
, ακόμη και προτού οι πελάτες καταλήξουν στην
αγορά
.
«Οι
επιχειρήσεις
λιανικής μπορούν πλέον να προσφέρουν την ίδια
εμπειρία
στους
πελάτες τους, είτε αυτοί βρίσκονται σε ένα φυσικό
κατάστημα
, είτε
online
. Με την
πλατφόρμα
της Valuelenz, η
εμπειρία
των αγορών
αλλάζει
και τα όρια μεταξύ των φυσικών και των
online
καταστημάτων καταργούνται», σημειώνει η Τζένη Ταντίδου, συν-ιδρύτρια και chief strategy officer της Valuelenz.
Την
πλατφόρμα
της Valuelenz αξιοποιούν γνωστές αλυσίδες στην
Ελλάδα
(
MediaMarkt
) και την Κύπρο (ERA Department Stores, SPAR Cyprus), οι οποίες είδαν εντυπωσιακά
αποτελέσματα
, όσον αφορά τη βελτίωση της εμπειρίας των αγορών που έκαναν οι πελάτες τους. Τα
σχέδια
της Valuelenz περιλαμβάνουν την
επέκταση
των δραστηριοτήτων της και σε άλλες ευρωπαϊκές αγορές, καθώς ήδη υποστηρίζονται 26 γλώσσες