Η Google αναζητά απαντήσεις: 25 χρόνια αναζήτησης

Η Google γίνεται 25 φέτος. Φαντάζεσαι? Είναι μόλις 25 — ωστόσο είναι σχεδόν αδύνατο να θυμηθεί κανείς τη ζωή χωρίς να το κάνει

απλά το Google,

χωρίς άμεση πρόσβαση σε

απαντήσεις

. Η Αναζήτηση Google είναι παντού, όλη την ώρα. το ανείπωτο υπόβαθρο κάθε προβλήματος, κάθε συζήτησης, κάθε περιέργειας.

Η Αναζήτηση Google είναι τόσο χρήσιμη και τόσο διάχυτη που η συντριπτική της επιρροή στη ζωή μας είναι επίσης παραδόξως αόρατη: η μεγάλη υπόσχεση της Google ήταν να οργανώσει τις πληροφορίες του κόσμου, αλλά το τελευταίο τέταρτο αιώνα, ένας τεράστιος όγκος πληροφοριών παγκοσμίως έχει οργανωθεί

για την Google

— για κατάταξη στα αποτελέσματα Google. Σχεδόν όλα όσα συναντάτε στον Ιστό — κάθε ιστότοπος, κάθε άρθρο, κάθε θυρίδα πληροφοριών — έχουν σχεδιαστεί με τρόπους που τα καθιστούν εύκολα κατανοητά από την Google. Σε πολλές περιπτώσεις, το Διαδίκτυο έχει γίνει πιο αναλύσιμο από τις μηχανές αναζήτησης παρά από τους ανθρώπους.

Ζούμε σε ένα οικοσύστημα πληροφοριών του οποίου η σχεδίαση κυριαρχείται από τις ανάγκες της μηχανής Αναζήτησης Google — ένα ρομπότ του οποίου η ευεργετική ματιά μπορεί να δημιουργήσει ολόκληρες βιομηχανίες το ίδιο εύκολα, όπως μπορεί να τους καταστρέψει η ψύχραιμη αδιαφορία του.

Αυτό το ρομπότ έχει ιεροσύνη και κουλτούρα μόνο του: ένα οικοσύστημα ειδικών βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης που περιμένουν κάθε νέα διακήρυξη από την Google με κομμένη την ανάσα και τρέχουν να ερμηνεύσουν αυτές τις διακηρύξεις σε τελετουργίες και πρακτικές τόσο λειτουργικές όσο κάθε θρησκεία. Ξέρετε γιατί τα ιστολόγια συνταγών έχουν όλα 2.000 αντίγραφα πριν από την πραγματική συνταγή; Το ρομπότ της Google το θέλει έτσι. Ξέρετε γιατί κάθε εκδότης βάζει το βιογραφικό δίπλα στις γραμμές του συγγραφέα σε σελίδες άρθρων; Το ρομπότ το θέλει έτσι. Όλοι αυτοί οι τολμηροί υπότιτλοι στη μέση των άρθρων που κάνουν τυχαίες ερωτήσεις; Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο η Google απαντά σε αυτές τις ερωτήσεις στη σελίδα αποτελεσμάτων αναζήτησης. Το Google είναι η πιο ουσιαστική πηγή επισκεψιμότητας στον Ιστό, και έτσι τώρα ο Ιστός μοιάζει περισσότερο με μια δομημένη βάση δεδομένων για αναζήτηση αντί για οτιδήποτε είναι φτιαγμένο για πραγματικούς ανθρώπους.

Κι όμως, συνεχίζει να λειτουργεί. Η Google είναι τόσο κυρίαρχη που η Ευρωπαϊκή Ένωση πέρασε μια δεκαετία ξεκινώντας επιθετικές παρεμβάσεις στην εμπειρία των χρηστών των υπολογιστών για τη δημιουργία ανταγωνισμού στην αναζήτηση και ουσιαστικά απέτυχε… γιατί το ένστικτό μας είναι να

απλά το Google

. Στους ανθρώπους αρέσει να κάνουν ερωτήσεις στην Google και η Google λατρεύει να κερδίζει χρήματα απαντώντας σε αυτές.

Και όμως, 25 χρόνια μετά, η Αναζήτηση Google αντιμετωπίζει μια σειρά αλληλένδετων προκλήσεων που σχετίζονται με την τεχνητή νοημοσύνη που μαζί αντιπροσωπεύουν μια υπαρξιακή απειλή για την ίδια την Google.

Το πρώτο είναι ένα πρόβλημα που δημιούργησε η Google: το τέρας SEO έχει φάει την εμπειρία του χρήστη της αναζήτησης από μέσα προς τα έξω. Η αναζήτηση στον ιστό για πληροφορίες είναι μια ολοένα και πιο εχθρική εμπειρία για τον χρήστη, μια ρακέτα αρμπιτράζ που διαχειρίζονται καρχαρίες περιεχομένου βελτιστοποιημένου για αναζήτηση που τρέχουν μια συνεχώς μεταβαλλόμενη σειρά από φασαρίες δημιουργίας εσόδων χωρίς να λαμβάνεται υπόψη τίποτα άλλο παρά να συλλέγουν τις περισσότερες πένες στη μεγαλύτερη κλίμακα. Τα αγροκτήματα περιεχομένου που τροφοδοτούνται από τεχνητή νοημοσύνη και επικεντρώνονται σε όρους αναζήτησης υψηλής αξίας, όπως πύραυλοι αναζήτησης θερμότητας, είναι ήδη εδώ. Η Google μόλις τώρα προλαβαίνει και η απάντησή της σε αυτές θα αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο στέλνει την επισκεψιμότητα στον ιστό με σημαντικούς τρόπους.

Αυτό οδηγεί στο δεύτερο πρόβλημα, το οποίο είναι ότι τα εργαλεία αναζήτησης που βασίζονται σε συνομιλίες όπως το Bing της Microsoft και το Bard της Google αντιπροσωπεύουν κάτι που μοιάζει με το μέλλον της αναζήτησης, χωρίς κανένα από τα αντίστοιχα επιχειρηματικά μοντέλα ή έσοδα που έχει δημιουργήσει η Google τα τελευταία 25 χρόνια. Εάν η Αναζήτηση Google συνεχίσει να υποβαθμίζεται στην ποιότητα, οι άνθρωποι θα στραφούν σε καλύτερες επιλογές — μια αλλαγή που οι νεοφυείς επιχειρήσεις και οι καλά χρηματοδοτούμενοι ανταγωνιστές όπως η Microsoft είναι πολύ χαρούμενοι να επιδοτούν σε αναζήτηση ανάπτυξης, αλλά που επηρεάζει άμεσα τα αποτελέσματα της Google. Ταυτόχρονα, η Google καταβάλλει δεκάδες δισεκατομμύρια ετησίως σε κατασκευαστές συσκευών όπως η Apple και η Samsung για να είναι η προεπιλεγμένη μηχανή αναζήτησης στα τηλέφωνα. Αυτές οι συμφωνίες είναι προς ανανέωση και δεν θα λυπηθούν τα περιθώρια της Google σε αυτές τις διαπραγματεύσεις.

Επιπλέον, η παραγωγική έκρηξη της τεχνητής νοημοσύνης βασίζεται σε μια εκτεταμένη ερμηνεία της νομοθεσίας περί πνευματικών δικαιωμάτων, καθώς όλες αυτές οι εταιρείες συλλέγουν δεδομένα από τον ανοιχτό ιστό για να εκπαιδεύσουν τα μοντέλα τους. Η Google ήταν ένας πρωτότυπος καινοτόμος εδώ: ως startup, η εταιρεία πέρασε επιθετικά τα όρια της νομοθεσίας περί πνευματικής ιδιοκτησίας και είπε στον εαυτό της και στους επενδυτές ότι οι αναπόφευκτες νομικές αμοιβές και τα πρόστιμα ήταν απλώς το κόστος της δημιουργίας μονοπωλίων της Αναζήτησης και του YouTube. Η προκύπτουσα νομολογία και συμφωνίες διακανονισμού δημιούργησαν τη νομική αρχιτεκτονική του ιστού όπως τον ξέρουμε — ένα οικοσύστημα πληροφοριών που επιτρέπει πράγματα όπως η δημιουργία ευρετηρίου και η χρήση μικρογραφιών εικόνων χωρίς πληρωμή.

Αλλά το επερχόμενο κύμα αγωγών και κανονισμών για την τεχνητή νοημοσύνη θα είναι πολύ διαφορετικό. Η Google δεν θα είναι ο άχρηστος νέος που θα προτείνει ένα βοηθητικό πρόγραμμα προφανώς που αλλάζει τον κόσμο σε δικαστές και ρυθμιστικές αρχές που δεν έχουν χρησιμοποιήσει ποτέ το Διαδίκτυο. Είναι πλέον μια από τις πλουσιότερες και πιο σημαίνουσες εταιρείες στον κόσμο, ένας παχύς στόχος για δημιουργικούς, πολιτικούς και κυνικούς ενοικιαστές. Θα αντιμετωπίσει ένα ραγισμένο νομικό τοπίο, τόσο σε όλο τον κόσμο όσο και όλο και περισσότερο στη χώρα μας. Όλο αυτό το πρώιμο προηγούμενο του διαδικτύου που καθοδηγείται από την Google είναι προς όφελος – και αν τα πράγματα πάνε έστω και ελαφρώς διαφορετικά αυτή τη φορά, ο ιστός θα φαίνεται πολύ διαφορετικός από ό,τι σήμερα.

Ω, και τότε υπάρχει η πιο δύσκολη πρόκληση από όλες: η Google, που είναι διάσημη διάσπαρτη στις εκδόσεις προϊόντων της και γρήγορα εγκαταλείπει τα πράγματα, πρέπει να παραμείνει εστιασμένη σε ένα νέο προϊόν και να αναπτύξει ουσιαστικά μια ουσιαστική αντικατάσταση για την αναζήτηση χωρίς να το σκοτώσει σε ένα χρόνο και να ξεκινήσει από την αρχή .

Αυτό δεν είναι μια πρόβλεψη επικείμενης καταστροφής ή κάποια συγκεκριμένη καταστροφή: η Google είναι μια καλά διοικούμενη εταιρεία γεμάτη από πολύ έξυπνους ανθρώπους και ο διευθύνων σύμβουλος της Google και της Alphabet, Sundar Pichai, είναι τόσο στοχαστικός και οξύς όσο κάθε ηγέτης στην τεχνολογία. Αλλά είναι μια νεκρή-σίγουρη πρόβλεψη του

αλλαγή

— αυτές είναι οι πρώτες σοβαρές προκλήσεις για αναζήτηση σε δύο δεκαετίες, και οι προκλήσεις είναι

πραγματικός

. Ο βαθμός στον οποίο μπορεί να αλλάξει η Αναζήτηση Google καθώς η εταιρεία αντιδρά σε αυτές τις προκλήσεις είναι τεράστιος και οποιαδήποτε αλλαγή στην Αναζήτηση Google θα αλλάξει τη σχέση μας με το διαδίκτυο με σημαντικούς τρόπους. Και όμως, η πολιτισμική επιρροή της Αναζήτησης Google είναι αόρατη στους περισσότερους ανθρώπους, ακόμη και όταν η Αναζήτηση φτάνει στον γκρεμό.

Είναι εύκολο να δούμε την επίδραση που είχαν ορισμένα προϊόντα τεχνολογίας στη ζωή μας — είναι εύκολο να μιλήσουμε για smartphone και υπηρεσίες ροής και εφαρμογές γνωριμιών. Αλλά η Αναζήτηση Google είναι μια μαύρη τρύπα: μια από τις πιο προσοδοφόρες επιχειρήσεις στην παγκόσμια ιστορία, αλλά κατά κάποιο τρόπο αδύνατο να το δει κανείς καθαρά. Καθώς η Google αντιμετωπίζει τα εμπόδια της κατά μέτωπο, αρχίζουν να φαίνονται οι ραφές που συγκρατούν την αόρατη αρχιτεκτονική του ιστού. Ήρθε η ώρα να μιλήσουμε για το τι έχει κάνει 25 χρόνια Αναζήτησης Google στην κουλτούρα μας και να μιλήσουμε για το τι μπορεί να συμβεί στη συνέχεια. Ήρθε η ώρα να το κοιτάξετε σωστά και να πείτε ότι είναι εκεί.

Θα το κάνουμε αυτό για το υπόλοιπο του έτους σε μια σειρά ιστοριών που ξεκινά σήμερα με μια ματιά στην επιρροή της Google στην επιχείρηση των μέσων ενημέρωσης — επιρροή που οδήγησε σε κάτι που ονομάζεται AMP. Θα κοιτάξουμε επίσης τον κόσμο των SEO hustler καθώς το πάρτι πλησιάζει στο τέλος του και θα ρίξουμε μια ματιά στο οικοσύστημα των μικρών επιχειρήσεων που παράγουν περιεχόμενο-γεωργία για να παραμείνουν στη ζωή. Θα σας δείξουμε πώς η επιρροή της Google διαμορφώνει το σχεδιασμό σχεδόν όλων των ιστοσελίδων που βλέπετε και θα διερευνήσουμε γιατί είναι τόσο δύσκολο να δημιουργήσετε μια ανταγωνιστική μηχανή αναζήτησης.

Για 25 χρόνια, η Αναζήτηση Google διατηρεί τον ιστό ενωμένο. Ας βεβαιωθούμε ότι καταλαβαίνουμε τι σήμαινε αυτό πριν καταρρεύσει όλα.