Στο Διαδίκτυο ακόμη και για την αγορά αυτοκινήτου οι Έλληνες
-
της Νατάσας Φραγκούλη
Σε ρυθμούς ψηφιακού μετασχηματισμού κινείται η
αγορά
αυτοκινήτου στην
Ελλάδα
, καθώς το 15% των πολιτών δηλώνει πρόθυμο να αγοράσει όχημα
online
. Το ποσοστό ειναι μεν μικρό, αλλά διόλου ευκαταφρόνητο, αν ληφθεί υπόψη ότι η
αγορά
αυτοκινήτου είναι σχεδόν ταυτισμένη με φυσικές -και όχι
ψηφιακές
– διαδικασίες όπως το test drive.
Οι κύριοι λόγοι που ωθούν τους
Έλληνες
στο Διαδίκτυο ακόμη και για την
αγορά
αυτοκινήτου είναι οι παροχές που προσφέρονται από τους εμπόρους. Το 31% του προαναφερθέντος δείγματος απαντά ότι θα αγόραζε
online
εάν είχε το δικαίωμα πλήρους επιστροφής χρημάτων, ενώ το 11,5% απαιτεί πιστοποίηση της κατάστασης του αυτοκινήτου για να έχει μία πολύ καθαρή
εικόνα
του οχήματος, προκειμένου να αγοράσει
αυτοκίνητο
μέσω
Internet
.
Tην παραπάνω
εικόνα
αποτυπώνει έρευνα από τη Spotawheel, η οποία επιχειρεί να καταγράψει τις ανάγκες της ελληνικής αγοράς γύρω από τον κλάδο των μεταχειρισμένων
αυτοκινήτων
. «Η μειωμένη
παραγωγή
καινούργιων
αυτοκινήτων
και η παγκόσμια κρίση της εφοδιαστικής αλυσίδας, σε συνδυασμό με τον αυξανόμενο πληθωρισμό, έχουν συμβάλλει στην
αύξηση
ενδιαφέροντος στα μεταχειρισμένα
αυτοκίνητα
» αναφέρει η μελέτη.
Όπως διαπιστώνει η σχετική έρευνα, για τους
Έλληνες
, η εύρεση ενός αξιόπιστου μεταχειρισμένου αυτοκινήτου είναι δύσκολη υπόθεση, καθώς, σύμφωνα με τα
αποτελέσματα
της έρευνας, το 57% έχει απλά μία γενική ιδέα για το είδος αυτοκινήτου που ψάχνει, χωρίς να μένει προσκολλημένο σε συγκεκριμένες μάρκες. Σε αντίθεση με το 39% που είναι πλήρως συνειδητοποιημένο σχετικά με τις ανάγκες του και το ιδανικό
αυτοκίνητο
που θα τις καλύψει.
Κριτήρια αγοράς
Το κύρος της μάρκας/μοντέλου είναι το πιο σημαντικό κριτήριο για την
αγορά
ενός μεταχειρισμένου αυτοκινήτου, ενώ ακολουθεί η αξιοπιστία του οχήματος και η
οικονομία
στα καύσιμα. Χαρακτηριστικά όπως ο eco-friendly χαρακτήρας, η εσωτερική και εξωτερική εμφάνιση και η χωρητικότητα είναι λιγότερο σημαντικά για τις προτιμήσεις των
καταναλωτών
.
Αν υπάρχει ένα κομβικό σημείο, στην διαδικασία αγοράς, το 27% υπέδειξε πως το Test drive του αυτοκινήτου συντελεί καθοριστικά στην τελική
απόφαση
. Ακολουθούν η αξιοπιστία και διαφάνεια του πωλητή, η αναλυτική οικονομική
προσφορά
και η
επέκταση
εγγύησης και των παροχών που καλύπτει.
Σύμφωνα με την έρευνα της τη Spotawheel –
εταιρεία
εμπορίας μεταχειρισμένων
αυτοκινήτων
σε όλη την
Ευρώπη
– το 43,5% των ερωτηθέντων
καταναλωτών
απαντά ότι εμπιστεύεται περισσότερο τις επίσημες αντιπροσωπείες, που διαθέτουν και μεταχειρισμένα
αυτοκίνητα
, ενώ δεύτεροι
έρχονται
οι ιδιώτες με 31,5%.