Η Microsoft ομαδοποιεί το Teams Essentials και το Phone σε NA και UK με τιμή περιορισμένου χρόνου

Παρόλο που η

Microsoft

αντιμετωπίζει μια νέα αντιμονοπωλιακή έρευνα στην Ευρώπη σχετικά με τη ομαδοποίηση του Teams με το Microsoft 365, η εταιρεία μόλις ανακοίνωσε ένα διαφορετικό είδος πακέτου Teams για πελάτες στις ΗΠΑ, τον Καναδά και το Ηνωμένο Βασίλειο.

Το πακέτο συνδυάζει το Teams Essentials και το Teams Phone σε ένα πακέτο σε τιμή περιορισμένου χρόνου. Το Teams Essentials κυκλοφόρησε το 2021 και είναι μια αυτόνομη έκδοση της υπηρεσίας τηλεδιάσκεψης και συσκέψεων της Microsoft για μικρές επιχειρήσεις. Το Teams Phone είναι μια τηλεφωνική λύση που βασίζεται σε

cloud

, με διαφορετικά προγράμματα κλήσεων διαθέσιμα από τη Microsoft ή από εξωτερικούς παρόχους.

Σε μια ανάρτηση στο blog

η Microsoft ανακοίνωσε ότι συνδυάζει το Teams Essentials και το Phone, μαζί με μια επιλογή προγραμμάτων κλήσεων, στη NA και στο Ηνωμένο Βασίλειο με ειδικές τιμές προσφοράς από τώρα έως τις 17 Ιανουαρίου 2024. Τα πακέτα είναι

διαθέσιμο τώρα απευθείας από τη Microsoft

.

Τα προγράμματα ξεκινούν από 8,05 $ το μήνα ανά χρήστη, που πληρώνονται ετησίως, με πρόγραμμα κλήσης χειριστή. Οι χρήστες που έχουν ήδη πρόσβαση στο Teams Essentials ή στο Microsoft 365 μπορούν να προσθέσουν το Teams Phone στη συνδρομή τους, και πάλι με επιλογή προγραμμάτων κλήσεων, που ξεκινούν από 6 $ το μήνα, ανά χρήστη.

Η ανάρτηση ιστολογίου περιλάμβανε μια δήλωση από τον Mahendra Sekaran, Αντιπρόεδρο της Microsoft, Διαχείριση Προϊόντων:

Δεσμευόμαστε να βελτιώνουμε συνεχώς τη συνεργασία για τις υβριδικές ομάδες και είμαστε ενθουσιασμένοι που τώρα τους προσφέρουμε εργαλεία παγκόσμιας κλάσης όπως το Teams Essentials και το Teams Phone σε ένα πακέτο που είναι εύκολο στην αγορά και εγκατάσταση. Είμαι απίστευτα περήφανος για τη συνεχιζόμενη καινοτομία μας στο Teams Phone ειδικότερα και προσπαθούμε να ευχαριστούμε τους χρήστες μας καθημερινά. Εξαρτώνται από το Teams Phone για τη λειτουργία της επιχείρησής τους και τη διασύνδεσή τους με τον κόσμο.

Η ανάρτηση ιστολογίου αναφέρει επίσης ορισμένες νέες και επερχόμενες δυνατότητες του Teams Phone. Ένα που είναι διαθέσιμο τώρα είναι οι κοινόχρηστες κλήσεις, οι οποίες θα επιτρέψουν σε ομάδες χρηστών του Teams Phone να έχουν πρόσβαση σε έναν κοινόχρηστο αριθμό τηλεφώνου και σχέδιο κλήσεων. Ένα χαρακτηριστικό που έρχεται σύντομα είναι το “click-to-call”. Η Microsoft λέει:

Το κλικ για κλήση διευκολύνει τους πελάτες να προσεγγίσουν τις ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης απευθείας από την ιστοσελίδα ή την εφαρμογή σας. Οι προγραμματιστές μπορούν να προσθέσουν, να προσαρμόσουν και να προγραμματίσουν το γραφικό στοιχείο για να συνδέουν πελάτες με συγκεκριμένο χρήστη του Teams, ουρά κλήσεων ή αυτόματο συνοδό.

Το Teams Phone θα προσθέσει επίσης τη δυνατότητα δημιουργίας AI

Copilot

της Microsoft στο εγγύς μέλλον.