Κωτσόβολος… πιο αργός και από την καθυστέρηση!!!

Καλοκαιράκι λοιπόν και όλοι ήμαστε λίγο χαλαροί… κάποιοι λίγο περισσότερο από “

λίγο

χαλαροί”.

Έτσι λοιπόν και εγώ συζητώντας χαλαρά όπως είπαμε και παραπάνω με την κόρη μου, αποφασίσαμε (με έπεισε) ότι δεν είναι μικρή για να αγοράσει το πρώτο της

iPhone

.

Μετά από πολύ ψάξιμο και κουβέντα καταλήξαμε στο


iPhone

12 Purple

, παω να μπω στο

Skroutz

για να γλιτώσω κανένα ευρώ και ξαφνικά γυρίζει και με κοιτάζει με ένα βλέμμα απορίας… “

καλά τι κάνεις εκεί

” μου λέει; “

εγώ από το

Skroutz

δεν αγοράζω, εκεί στην καλύτερη περίπτωση είναι όλα παρά-εισαγωγής και αν χρειαστείς εγγύηση τότε κάνουν τους ανήξερους

“… λέει η μικρή (κάτι που προσωπικά δεν μου έχει τύχει ποτέ, κάθε φορά που έχω ψωνίσει, δεν είχα ποτέ πρόβλημα από κανένα μαγαζί το οποίο φιλοξενεί η συγκεκριμένη πλατφόρμα)

Εδώ μου λέει,


ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ


(εγγύηση) που έχουμε και δίπλα μας.

Έτσι λοιπόν

26 Ιουλ

2023

, 12:45 μ.μ.

είπα να βάλω παραγγελία (και έτσι έκανα) σε 20 λεπτά λέει το site θα ήμαστε έτοιμοι:

Μετά από πολλές προσπάθειες και επικοινωνίες με τον ΚΩΤΣΟΒΟΛΟ,

δεν έλεγε να αλλάξει το Status της παραγγελίας

…. γκρίνια η μικρή (

όσοι έχετε κόρες καταλαβαίνετε πολύ καλά τι εννοώ

)

Σήμερα λοιπόν,

31/07/23 το status της παραγγελίας ακόμα δεν έχει αλλάξει

…

ακόμα ψάχνουνε την συσκευή στις αποθήκες τους.

Ένα μεγάλο μπράβο λοιπόν στον ΚΩΤΣΟΒΟΛΟ

που τελικά

γλίτωσα αρκετά χρήματα

αγοράζοντας το iPhone από το Skroutz.

Υ.Γ.: Η ιστορία είναι αληθινή (ο

Κωτσόβολος

, μπορεί να δει ποιος έχει κάνει την παραγγελία και

να έρθει σε επικοινωνία με τον…. παραλίγο πελάτη

αν θέλει)

@

Κωτσόβολος

– υπάρχει πρόβλημα στις διαδικασίες σας  –

Παρόλα αυτά, πολύ εξυπηρετικό προσωπικό (φυσικό κατάστημα και τηλεφωνικό κέντρο)


@

Skroutz

– Επικοινωνιακά στις ηλικίες 12+ δεν τα πάτε καλά,

μιλήστε με την εταιρία Marketing σας

…

τα παιδία νομίζουν ότι είσαστε μαγαζί απάτη

με πολύ κακή εντύπωση (έκανα έρευνα και το λέω), μου πήρε πολύ χρόνο να εξηγήσω στο παιδί ότι

είσαστε ένα ψηφιακό “The Mall”

που μέσα του υπάρχουν πολλά – πολλά μικρά (και μεγάλα) καταστήματα, δυστυχώς κάποιες φορές μπορεί να υπάρχουν και καταστήματα που δεν λειτουργούν όπως πρέπει, αλλά γι’αυτό ΔΕΝ ευθύνεται το Skroutz.