Το 90 τοις εκατό των ιδιοκτητών Ray-Ban Stories έχουν εγκαταλείψει τα έξυπνα γυαλιά της Meta

Η Meta αγωνίζεται να διατηρήσει τους χρήστες για τα έξυπνα γυαλιά Ray-Ban Stories, με πάνω από το 90% των καταναλωτών να έχουν φαινομενικά εγκαταλείψει την πλατφόρμα, σύμφωνα με

μια αναφορά από

Η Wall Street Journal


. Τα εσωτερικά έγγραφα της εταιρείας που προβλήθηκαν από τη δημοσίευση αποκάλυψαν ότι περίπου 27.000 από τις 300.000 μονάδες που φέρεται να πωλήθηκαν μεταξύ Σεπτεμβρίου 2021 και Φεβρουαρίου 2023 εξακολουθούν να χρησιμοποιούνται τακτικά κάθε μήνα. Τον περασμένο Απρίλιο, αναφέρθηκε ότι η Meta πούλησε μόλις 120.000 ζεύγη Ray-Ban Stories – λιγότερο από το ήμισυ του στόχου που είχε 300.000 εκείνη την εποχή.

Τα γυαλιά ηλίου, τα οποία επιτρέπουν στους χρήστες να τραβούν φωτογραφίες, να ακούν μουσική και να στέλνουν/λαμβάνουν μηνύματα στο Facebook και στο WhatsApp, φαινομενικά έχουν πληγεί από διάφορα τεχνικά προβλήματα που έχουν συμβάλει σε μια κακή εμπειρία χρήστη, σύμφωνα με την έκθεση. Αυτό περιλαμβάνει ζητήματα με τον ήχο, τις φωνητικές εντολές, την κακή διάρκεια ζωής της μπαταρίας και την εισαγωγή πολυμέσων από άλλες συσκευές, με το έγγραφο να προβάλλεται από το

Εφημερίδα

σημειώνοντας ότι η συσκευή έχει επιστραφεί από το 13 τοις εκατό των χρηστών.

Σύμφωνα με την

Εφημερίδα

, το έγγραφο ανέφερε ότι η Meta έψαχνε να διερευνήσει «γιατί οι χρήστες σταματούν να χρησιμοποιούν τα γυαλιά τους, πώς να διασφαλίσουμε ότι ενθαρρύνουμε την υιοθέτηση νέων χαρακτηριστικών και, τελικά, πώς να διατηρήσουμε τους χρήστες μας αφοσιωμένους και διατηρημένους». Το έγγραφο προέβλεψε επίσης ότι 394.000 ιστορίες Ray-Ban θα πωλούνταν κατά τη διάρκεια ζωής του προϊόντος, αν και

Εφημερίδα

ισχυρίζεται ότι η Meta είχε στοχεύσει έως και 478.000 πωλήσεις μονάδων αλλού.

Η απογοητευτική διατήρηση για το Ray-Ban Stories είναι ένα ακόμη πλήγμα για τα Meta’s Reality Labs, το τμήμα που επιβλέπει το έργο παράλληλα με τις ευρύτερες εξελίξεις του metaverse, AR και VR. Το τμήμα έχει ήδη χάσει σχεδόν 8 δισεκατομμύρια δολάρια το πρώτο εξάμηνο του 2023 και τα στελέχη της Meta αναμένουν να δουν τις ζημίες να «αυξάνονται σημαντικά» το 2024.

Παρά αυτά τα κακά αποτελέσματα, φαίνεται ότι η Meta εξακολουθεί να στοχεύει να κυκλοφορήσει μια δεύτερη γενιά Ray-Ban Stories με βελτιωμένες κάμερες και διάρκεια ζωής της μπαταρίας κάποια στιγμή τον επόμενο χρόνο. Δεν υπάρχει επιβεβαίωση εάν θα μοιράζονται την ίδια τιμή 299 $ με την πρώτη γενιά. Οι χαμηλές τιμές διατήρησης αμφισβητούν την ώθηση για ένα μοντέλο επόμενης γενιάς λαμβάνοντας υπόψη τις υπάρχουσες απώλειες της εταιρείας – ίσως η Meta έχει κάποια κόλπα στο μανίκι της για να αποτρέψει το Ray-Ban Stories να μοιράζεται την ίδια μοίρα με παρόμοια έργα όπως το Google Glass.