Η Zoom λέει ότι τα νέα της εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης δεν κλέβουν την ιδιοκτησία του περιεχομένου σας

Το Zoom δεν εκπαιδεύει τα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης του σε συνομιλίες ήχου, βίντεο ή κειμένου από την εφαρμογή “χωρίς τη συγκατάθεση του πελάτη”, σύμφωνα με

μια ανάρτηση ιστολογίου τη Δευτέρα

από την επικεφαλής προϊόντων του Zoom, Smita Hashim. Γράφει επίσης ότι «οι πελάτες μας συνεχίζουν να κατέχουν και να ελέγχουν το περιεχόμενό τους».

Ο χειρισμός των δεδομένων πελατών από την εταιρεία για εκπαίδευση τεχνητής νοημοσύνης έχει τεθεί υπό έλεγχο μετά από α


Ημερολόγιο στοίβας

αναφέρεται άρθρο

αλλαγές στους όρους παροχής υπηρεσιών της εταιρείας που τέθηκαν σε ισχύ στα τέλη Ιουλίου και φάνηκε να δίνουν στην εταιρεία ευρύ έλεγχο στα δεδομένα των χρηστών για εργασία τεχνητής νοημοσύνης.

Οι νέες ενότητες φαίνεται να συγχωνεύουν περιγραφές της άδειας χρήσης του Zoom για να δείξουν το περιεχόμενο που θέλουν να έχουν μεταδώσει οι χρήστες χωρίς να δίνουν με κάποιο τρόπο την ιδιοκτησία της υπηρεσίας με τις ενότητες που αφορούν τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης. Πολύ πριν από τη γενετική έκρηξη της τεχνητής νοημοσύνης, αυτή η ίδια προσέγγιση έχει προκαλέσει την οργή των χρηστών που διαβάζουν τους όρους παροχής υπηρεσιών για υπηρεσίες όπως το Instagram και το Twitter, καθώς και ιστότοπους αποθήκευσης cloud όπως το Dropbox και το Google Drive.

Ο Hashim γράφει ότι «πρόθεσή μας ήταν να καταστήσουμε σαφές ότι οι πελάτες δημιουργούν και κατέχουν το δικό τους περιεχόμενο βίντεο, ήχου και συνομιλίας. Έχουμε άδεια να χρησιμοποιήσουμε αυτό το περιεχόμενο πελατών για να παρέχουμε υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας με βάση αυτό το περιεχόμενο, αλλά οι πελάτες μας συνεχίζουν να κατέχουν και να ελέγχουν το περιεχόμενό τους.”

ο

Ημερολόγιο στοίβας

Η έκθεση τόνισε συγκεκριμένα δύο ενότητες

Όροι Παροχής Υπηρεσιών του Zoom

10.2 και 10.4, που συζητούν πώς το Zoom μπορεί να χειριστεί τα δεδομένα χρήστη.

Η Zoom, όπως και πολλές άλλες εταιρείες, εμπορεύεται πρόσφατα νέες λειτουργίες με τεχνητή νοημοσύνη, συμπεριλαμβανομένου ενός εργαλείου που βοηθά τους ανθρώπους να παρακολουθούν τις συναντήσεις που έχουν χάσει και ενός εργαλείου που βοηθά τους ανθρώπους να συνθέτουν μηνύματα στην εφαρμογή Team Chat που μοιάζει με Slack.

Στην ανάρτηση ιστολογίου της Δευτέρας, ο Hashim λέει ότι οι κάτοχοι και οι διαχειριστές λογαριασμών μπορούν να επιλέξουν αν θέλουν να ενεργοποιήσουν τις λειτουργίες, οι οποίες εξακολουθούν να είναι διαθέσιμες σε δοκιμαστική βάση, και ότι τα άτομα που τις ενεργοποιούν θα «παρουσιάζονται με μια διαφανή διαδικασία συναίνεσης για εκπαίδευση τα μοντέλα μας AI που χρησιμοποιούν το περιεχόμενο των πελατών σας.”

Ο Hashim προσθέτει ότι το περιεχόμενο των χρηστών «χρησιμοποιείται αποκλειστικά για τη βελτίωση της απόδοσης και της ακρίβειας αυτών των υπηρεσιών AI» και ότι τυχόν κοινόχρηστα δεδομένα «δεν θα χρησιμοποιηθούν για εκπαίδευση μοντέλων τρίτων». Ο Hashim λέει επίσης ότι όταν χρησιμοποιούνται υπηρεσίες AI, ενημερώνει τους συμμετέχοντες στη σύσκεψη.

Στην Ενότητα 10.4, πρόθεσή μας ήταν να βεβαιωθούμε ότι εάν παρέχουμε υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας (όπως η καταγραφή μιας σύσκεψης), θα είχαμε τη δυνατότητα να το κάνουμε χωρίς ερωτήσεις σχετικά με τα δικαιώματα χρήσης. Η εγγραφή της σύσκεψης εξακολουθεί να ανήκει στον πελάτη και έχουμε άδεια για αυτό το περιεχόμενο προκειμένου να παρέχουμε την υπηρεσία ηχογράφησης. Ένα παράδειγμα υπηρεσίας μηχανικής εκμάθησης για την οποία χρειαζόμαστε άδεια χρήσης και δικαιώματα χρήσης είναι η αυτοματοποιημένη σάρωση προσκλήσεων / υπενθυμίσεων διαδικτυακού σεμιναρίου για να βεβαιωθούμε ότι δεν χρησιμοποιούνται άθελά μας για ανεπιθύμητη αλληλογραφία ή εξαπάτηση συμμετεχόντων. Ο πελάτης είναι ιδιοκτήτης της υποκείμενης πρόσκλησης διαδικτυακού σεμιναρίου και έχουμε άδεια να παρέχουμε την υπηρεσία επιπλέον αυτού του περιεχομένου.

Το Zoom δεν είναι η μόνη εταιρεία που κάνει ενημερώσεις όρων παροχής υπηρεσιών που σχετίζονται με την τεχνητή νοημοσύνη που έχουν τραβήξει την προσοχή. Η Google ενημέρωσε πρόσφατα την πολιτική απορρήτου της για να σημειώσει ότι τα εργαλεία της με τεχνητή νοημοσύνη, όπως το Google Translate και το Google Bard, ενδέχεται να εκπαιδεύονται χρησιμοποιώντας δεδομένα που έχουν αφαιρεθεί από δημόσιες πηγές στο Διαδίκτυο.