Το Zoom λέει τώρα ότι δεν θα χρησιμοποιεί περιεχόμενο πελατών για εκπαίδευση τεχνητής νοημοσύνης

Το Zoom έχει αντιστρέψει την πορεία του (ξανά) και ενημέρωσε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του μετά από αντιδράσεις νωρίτερα αυτή την εβδομάδα. Μετά την αντίδραση των καταναλωτών σε μια πρόσφατα επισημασμένη ενημέρωση των όρων της, η οποία φαινόταν να δίνει στην πλατφόρμα την απεριόριστη δυνατότητα χρήσης δεδομένων πελατών για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης, τώρα λέει ότι δεν θα χρησιμοποιεί δεδομένα καταναλωτών για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης από το Zoom ή τρίτα μέρη. Η προηγούμενη διατύπωση έλεγε ότι δεν θα το έκανε “χωρίς τη συναίνεση του πελάτη”, κάτι που σήκωσε τα φρύδια καθώς η “συγκατάθεση” ήταν (στην καλύτερη περίπτωση) μια γκρίζα περιοχή για τα άτομα που συμμετείχαν σε μια κλήση (και αναγνωρίζουν ένα αναδυόμενο παράθυρο) στην οποία ο διοργανωτής της σύσκεψης ενεργοποίησε το χαρακτηριστικό και έχουν ήδη συμφωνήσει με τους όρους.

Οι αλλαγές του Zoom καταγράφηκαν σε μια ενημέρωση του προοίμιου του

προηγούμενη ανάρτηση ιστολογίου

. «Μετά από σχόλια που ελήφθησαν σχετικά με τους πρόσφατα ενημερωμένους όρους παροχής υπηρεσιών του Zoom, ιδιαίτερα σχετικά με τις νέες δυνατότητες παραγωγής τεχνητής νοημοσύνης, το Zoom ενημέρωσε τους όρους παροχής υπηρεσιών μας και την παρακάτω ανάρτηση ιστολογίου για να καταστήσει σαφές ότι το Zoom δεν χρησιμοποιεί κανέναν από τον ήχο και το βίντεό σας, συνομιλία, κοινή χρήση οθόνης, συνημμένα ή άλλες επικοινωνίες, όπως περιεχόμενο πελατών (όπως αποτελέσματα δημοσκοπήσεων, πίνακας και αντιδράσεις) για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης του Zoom ή τρίτων», αναφέρεται στην ανακοίνωση.

Πράγματι, η προηγουμένως ενοχλητική ενότητα 10 στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του Zoom, που σχετίζεται με την τεχνητή νοημοσύνη και τα δεδομένα των καταναλωτών, έχει επίσης αλλάξει. “Το Zoom δεν χρησιμοποιεί κανέναν από τον ήχο, το βίντεο, τη συνομιλία, την κοινή χρήση οθόνης, τα συνημμένα ή άλλο περιεχόμενο πελατών παρόμοιο με επικοινωνίες (όπως αποτελέσματα δημοσκοπήσεων, πίνακας και αντιδράσεις) για να εκπαιδεύσει το Zoom ή μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης τρίτων”, η ενημερωμένη έκδοση διαβάζει. Η προηγούμενη παραλλαγή αυτής της ενότητας, ακόμη και αφού το Zoom έκανε παραχωρήσεις ως απάντηση στην αντίδραση, προσάρτησε τη φράση “χωρίς τη συναίνεση του πελάτη”. Αλλά επειδή η «συγκατάθεση» φαινόταν να χορηγείται με απλή συμμετοχή σε μια σύσκεψη (ίσως και σε μία που απαιτείται για τη δουλειά σας) και αναγνωρίζοντας ένα αναδυόμενο παράθυρο, ορισμένοι χρήστες το είδαν ως ένα δυνητικά ύπουλο παραθυράκι για τη συλλογή δεδομένων τεχνητής νοημοσύνης σε καταστάσεις όπου οι άνθρωποι δεν έχουν πολλά επιλογή. Η νέα έκδοση αφαιρεί αυτή την ασάφεια.

«Ενημερώσαμε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας (στην ενότητα 10) για να επιβεβαιώσουμε περαιτέρω ότι το Zoom δεν χρησιμοποιεί κανέναν ήχο, βίντεο, συνομιλία, κοινή χρήση οθόνης, συνημμένα ή άλλες επικοινωνίες όπως περιεχόμενο πελατών (όπως αποτελέσματα δημοσκοπήσεων, πίνακας , και αντιδράσεις) για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης του Zoom ή τρίτων», δήλωσε ο Hashim στην αναθεωρημένη ανάρτηση ιστολογίου. “Επιπλέον, έχουμε ενημερώσει τις ειδοποιήσεις εντός προϊόντος για να το αντικατοπτρίζουν αυτό.”