Πρόσφατο κύμα μπλε οθονών των Windows που συνδέονται με μητρικές πλακέτες MSI

Η MSI επιβεβαίωσε επίσημα την πρόσφατη αύξηση των μπλε οθονών θανάτου (BSOD) που αντιμετώπισαν οι χρήστες των Windows μετά την εγκατάσταση των προαιρετικών ενημερώσεων προεπισκόπησης αυτής της εβδομάδας και συνδέεται με ορισμένα από τα μοντέλα μητρικών της.

“Η MSI έχει λάβει αρκετές αναφορές χρηστών που αντιμετώπισαν μια μπλε οθόνη θανάτου που έχει ένα μήνυμα σφάλματος που λέει “UNSUPPORTED_PROCESSOR” με τις μητρικές της σειράς 600/700 της MSI μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης των Windows 11, KB5029351 Preview”, η εταιρεία

είπε

.

“Τόσο η MSI όσο και η Microsoft γνωρίζουν το σφάλμα “UNSUPPORTED_PROCESSOR” και έχουν αρχίσει να ερευνούν τη βασική αιτία.”

Ο Ταϊβανέζος πωλητής υπολογιστών έχει επίσης συμβουλεύσει όλους τους χρήστες να αποφύγουν την εγκατάσταση των ενημερώσεων προεπισκόπησης Αυγούστου 2023 στα συστήματα Windows προς το παρόν.

Όσοι έχουν ήδη ενημερώσει τα συστήματά τους και έχουν επηρεαστεί από τις μπλε οθόνες θα πρέπει να επαναφέρουν το BIOS τους σε προηγούμενη έκδοση και να απεγκαταστήσουν τις προαιρετικές ενημερώσεις των Windows.

Η MSI παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες

σέ αυτό τό βίντεο

σχετικά με τη χρήση του M-

FLASH

για επαναφορά σε προηγούμενες εκδόσεις BIOS σε μητρικές πλακέτες MSI.

​

Η Microsoft

αναγνώρισε επίσης αυτό το γνωστό ζήτημα την Τετάρτη, λέγοντας ότι οι

πλατφόρμες

που επηρεάζονται περιλαμβάνουν τα Windows 10 21H2/22H2 και Windows 11 22H2.

“Η Microsoft έχει λάβει αναφορές για ένα ζήτημα στο οποίο οι χρήστες λαμβάνουν ένα “

UNSUPPORTED_PROCESSOR

μήνυμα σφάλματος σε μπλε οθόνη μετά την εγκατάσταση ενημερώσεων που κυκλοφόρησαν στις 2 Αυγούστου”, η εταιρεία

είπε

.

Ο Ρέντμοντ πρόσθεσε ότι οι προαιρετικές ενημερώσεις με buggy “μπορεί να απεγκατασταθούν αυτόματα για να επιτραπεί η εκκίνηση των Windows όπως αναμένεται”.

Αυτό επιβεβαιώθηκε από πολλούς πελάτες [

1

,

2

] ο οποίος είπε ότι οι προβληματικές ενημερώσεις επανήλθαν αυτόματα μετά από πολλές επανεκκινήσεις του συστήματος.

Η Microsoft ζήτησε από τους επηρεαζόμενους χρήστες που αντιμετώπισαν προβλήματα BSOD να υποβάλουν μια αναφορά χρησιμοποιώντας το Feedback Hub.

Αυτή την εβδομάδα, η Microsoft παρουσίασε επίσης μια νέα

πολιτική

των Windows 11 που παρέχει στους διαχειριστές βελτιωμένο έλεγχο σχετικά με την παράδοση μηνιαίων ενημερώσεων προεπισκόπησης που δεν αφορούν την ασφάλεια σε εταιρικές συσκευές.

Μετά την ενεργοποίηση, οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν μεταξύ της αυτόματης εγκατάστασης προαιρετικών ενημερώσεων ή της μη αυτόματης επιλογής των ενημερώσεων που επιθυμούν να εγκαταστήσουν.