Το Duet AI για το Google Meet μπορεί να κρατά σημειώσεις, να συνοψίζει, ακόμη και να παρακολουθεί συσκέψεις

Εάν τα νέα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης του

Google

Meet είναι τόσο καλά όσο διαφημίζονται, ίσως δεν χρειαστεί να ξαναδώσετε προσοχή σε άλλη συνάντηση — ή ακόμα και να εμφανιστείτε καθόλου. Στη σημερινή της διάσκεψη στο Cloud Next, η Google αποκάλυψε μια χούφτα νέες λειτουργίες που υποστηρίζονται από

τεχνητή νοημοσύνη

που έρχονται σύντομα στο Meet.

Ένα από τα μεγαλύτερα νέα χαρακτηριστικά με δυνατότητα AI είναι η δυνατότητα του Duet AI της Google να κρατά σημειώσεις σε πραγματικό χρόνο: κάντε κλικ στο “take notes for me” και η εφαρμογή θα καταγράψει μια σύνοψη και στοιχεία ενεργειών καθώς διεξάγεται η σύσκεψη. Αν αργήσετε σε μια σύσκεψη, η Google θα μπορεί να σας εμφανίσει μια σύνοψη στη μέση της σύσκεψης, ώστε να μπορείτε να ενημερωθείτε για το τι συνέβη. Κατά τη διάρκεια της κλήσης, θα μπορείτε να μιλήσετε ιδιωτικά με ένα chatbot της Google για να δείτε λεπτομέρειες που μπορεί να έχετε χάσει. Και όταν τελειώσει η σύσκεψη, μπορείτε να αποθηκεύσετε τη σύνοψη στα Έγγραφα και να επιστρέψετε σε αυτήν μετά το γεγονός. μπορεί να περιλαμβάνει ακόμη και

βίντεο

κλιπ σημαντικών στιγμών.

Αυτές οι δυνατότητες με δυνατότητα τεχνητής νοημοσύνης θα μπορούσαν να είναι ένας τρόπος για να απελευθερωθούν οι άνθρωποι από το να είναι αφοσιωμένοι γραφείς σημειώσεων συσκέψεων και να διευκολύνεται η παρακολούθηση τόσο κατά τη διάρκεια όσο και μετά τις κλήσεις. Η Microsoft και το Zoom πιστεύουν επίσης σαφώς ότι αυτή είναι μια καλή ιδέα: έχουν κυκλοφορήσει τις δικές τους περιλήψεις συσκέψεων που υποστηρίζονται από AI. Αλλά οι ανακεφαλαιώσεις θα είναι χρήσιμες μόνο εάν μπορούν να αποτυπώσουν με ακρίβεια τι συνέβη κατά τη διάρκεια μιας συνάντησης και δεδομένου ότι η τεχνητή νοημοσύνη είναι επιρρεπής σε λάθη, η Google μπορεί να έχει πολλά να αποδείξει για να κερδίσει αυτήν την εμπιστοσύνη. Θα δούμε αρκετά σύντομα: η δυνατότητα λήψης σημειώσεων θα έρθει στα εργαστήρια Workspace της Google τους επόμενους μήνες.

Μια άλλη νέα δυνατότητα Meet επιτρέπει στο Duet να “παρευρίσκεται” σε μια συνάντηση εκ μέρους σας. Σε μια πρόσκληση σε σύσκεψη, μπορείτε να κάνετε κλικ σε ένα κουμπί “παρουσίαση για μένα” και η Google μπορεί να δημιουργήσει αυτόματα κάποιο κείμενο σχετικά με το τι μπορεί να θέλετε να συζητήσετε. Αυτές οι σημειώσεις θα είναι ορατές στους συμμετέχοντες κατά τη διάρκεια της συνάντησης, ώστε να μπορούν να τις συζητήσουν.

Αυτό θα μπορούσε να είναι ένα άλλο εύχρηστο

χαρακτηριστικό

εξοικονόμησης χρόνου. Εάν έχετε κάνει διπλή κράτηση ή ξαφνικά πρέπει να δεσμευτείτε σε μια συνάντηση λόγω κάτι που συμβαίνει στη ζωή σας, μπορώ να δω την αξία στο να μοιραστείτε κάποιες σημειώσεις σχετικά με το τι σχεδιάζατε να αναφέρετε. Ανησυχώ όμως ότι οι άνθρωποι μπορεί να χρησιμοποιήσουν αυτήν τη δυνατότητα για να αποφύγουν τις συναντήσεις στις οποίες θα έπρεπε πραγματικά να παρευρεθούν και να προσθέσουν ένα περιττό βάρος στα άτομα που δείχνουν πραγματικά. (Εάν όλοι στη σύσκεψη στείλουν τον βοηθό τους τεχνητής νοημοσύνης, μου είπαν, ότι το Meet θα το καταλάβει και θα τερματίσει γρήγορα την κλήση.) Αυτή η δυνατότητα είναι μια μικρή διέξοδος, που θα φτάσει κάποια στιγμή τον επόμενο χρόνο στα Labs.

Η Google άλλαξε πραγματικά τα πράγματα με το Meet τα τελευταία δύο χρόνια. Στις πρώτες μέρες της πανδημίας, μετονόμασε την εφαρμογή από “Hangouts Meet” σε “Google Meet” και έχει προσθέσει έναν τόνο λειτουργιών σε περισσότερα από τρία χρόνια από τότε. Χρησιμοποιούμε το Meet εδώ στο Vox Media και το προτιμώ πολύ από το Zoom. Αλλά σκέφτηκα ότι δεν υπήρχε πλέον πολύς χώρος για να αναπτυχθεί το Meet (ή άλλες εφαρμογές τηλεδιάσκεψης).

Σύμφωνα με τον Dave Citron, ανώτερο διευθυντή προϊόντων της Google για το Meet, η εταιρεία μόλις ξεκινά. «Το προϊόν Meet είναι πραγματικά μια ιστορία ανατροπής με πολλούς τρόπους», λέει η Citron. «Τώρα ξοδεύουμε την ίδια βαθιά ενέργεια που ξοδέψαμε τα τελευταία χρόνια για να φτάσουμε σε εταιρικό επίπεδο για να γίνουμε το καλύτερο προϊόν τηλεδιάσκεψης αιχμής στην αγορά».

Η Citron πιστεύει ότι έχουν υπάρξει τρεις «εποχές καινοτομίας» για τις τηλεδιασκέψεις. Η πρώτη ήταν η πανδημία, όταν πολλοί άνθρωποι χρησιμοποίησαν τηλεδιάσκεψη για πρώτη φορά. Το δεύτερο ήταν η επιστροφή σε ένα υβριδικό εργασιακό περιβάλλον, στο οποίο έχουν στραφεί πολλές εταιρείες. Το τρίτο, όπως λέει η Citron, είναι αυτή τη στιγμή: «αυτό το σημείο καμπής που χτυπήσαμε τους τελευταίους οκτώ μήνες με μεγάλα γλωσσικά μοντέλα και μοντέλα διάχυσης». Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η Google εισάγει τεχνητή νοημοσύνη σε όλα τα προϊόντα της, επομένως δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι η τεχνητή νοημοσύνη έρχεται στο Meet.

Για να βοηθήσει στην καταπολέμηση της εξάντλησης από το να κοιτάς δεκάδες πλακίδια βίντεο σε μια κλήση Meet, η Google προσθέτει επίσης δυναμικές διατάξεις που προσφέρουν διαφορετικά μεγέθη και σχήματα για αυτά τα πλακίδια. Τα πλακάκια θα εξακολουθούν να είναι γενικά ορθογώνια, αλλά αν ένα σωρό παρευρισκόμενοι βρίσκονται σε μια αίθουσα συνεδριάσεων, αυτό το πλακίδιο μπορεί να είναι μεγαλύτερο, ώστε να μην χρειάζεται να στραβοπατήσετε σε ένα μικροσκοπικό τετράγωνο για να δείτε ποιος κάθεται γύρω από το τραπέζι. Έρχονται επίσης μια σειρά από μικρότερες λειτουργίες του Meet, συμπεριλαμβανομένης μιας που προσθέτει έναν τηλεπρομηθευτή πάνω από τις παρουσιάσεις σας στις Παρουσιάσεις Google ενώ βρίσκεστε σε μια κλήση Meet. (Όλα έρχονται στα Labs τον επόμενο χρόνο.)

Τελικά, η Citron λέει ότι η Meet εξακολουθεί να εργάζεται για τον ίδιο γενικό στόχο όπως πριν. «Θέλουμε πραγματικά οι συναντήσεις να νιώθουμε σαν να φέρνουν τους ανθρώπους κοντά στην ίδια αίθουσα ανεξάρτητα από το πού βρίσκεστε και τη συσκευή σας», λέει. “Ανεξάρτητα από την ταχύτητα σύνδεσής σας, την ποιότητα της κάμερας, την ποιότητα του μικροφώνου σας.” Είναι μια μεγάλη παραγγελία. Πώς μπορείτε να κάνετε μια εμπειρία σύσκεψης που είναι εύκολη στη χρήση, λειτουργεί καλά σε επιτραπέζιους υπολογιστές και κινητά, σε Wi-Fi ή κινητό, με ακουστικά, ηχεία και μικρόφωνα διαφορετικής ποιότητας και σας επιτρέπει να κάνετε τη δουλειά όπως θα κάνατε με πρόσωπο- συνομιλία κατά πρόσωπο;

Η Google έχει γίνει αρκετά καλή στα θεμελιώδη — αλλά μέχρι εκεί. Τώρα, ο Citron και η ομάδα του πρέπει να αποδείξουν ότι η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί πραγματικά να οδηγήσει τη συνομιλία μέσω βίντεο σε ένα εντελώς νέο επίπεδο. Ακόμα κι αν αυτό μπορεί να σημαίνει λιγότερες συνομιλίες μέσω βίντεο.