Πρόστιμο στην American Airlines για ακραίες καθυστερήσεις σε άσφαλτο

Το Υπουργείο Μεταφορών των Ηνωμένων Πολιτειών (DOT) επέβαλε

πρόστιμο

4,1 εκατομμυρίων δολαρίων στην American Airlines τη Δευτέρα επειδή κρατούσε επιβάτες στο αεροσκάφος εν μέσω καθυστερήσεων που παραβίαζαν τους νόμους για

τι

ς καθυστερήσεις στην άσφαλτο. Το DOT διαπίστωσε ότι 43 πτήσεις επηρεάστηκαν μεταξύ 2018 και 2021, αφήνοντας τους επιβάτες στα αεροπλάνα για εκτεταμένες καθυστερήσεις εδάφους, χωρίς να τους επιτρέπεται η αποβίβαση.

Αυτό είναι το μεγαλύτερο πρόστιμο που έχει επιβληθεί σε αεροπορική εταιρεία από τότε που τέθηκαν σε ισχύ οι κανόνες για την άσφαλτο πριν από μια δεκαετία, καθώς η έρευνα αποκάλυψε ότι χιλιάδες επιβάτες είχαν κολλήσει στα αεροπλάνα της αεροπορικής εταιρείας για περισσότερες από τρεις ώρες. Σε μια περίπτωση, το DOT ανέφερε ότι οι επιβάτες δεν τροφοδοτούνταν με τροφή ή

νερό

ενώ ήταν καθηλωμένοι στο πλοίο.

«Αυτή είναι η πιο πρόσφατη

ενέργεια

στη συνεχιζόμενη προσπάθειά μας για την επιβολή των δικαιωμάτων των επιβατών αεροπορικών εταιρειών», δήλωσε ο υπουργός Μεταφορών των ΗΠΑ Pete Buttigieg σε DOT.


δελτίο τύπου


. «Είτε το ζήτημα είναι ακραίες καθυστερήσεις στην άσφαλτο είτε προβλήματα επιστροφών χρημάτων, η DOT θα συνεχίσει να προστατεύει τους καταναλωτές και να θεωρεί υπεύθυνες τις αεροπορικές εταιρείες».

ο


νόμος άσφαλτο


αναφέρει ότι οι αεροπορικές εταιρείες υποχρεούνται να επιτρέπουν στους επιβάτες να αποβιβάζονται με ασφάλεια πριν από τρεις ώρες για πτήσεις εσωτερικού και τέσσερις ώρες για διεθνείς πτήσεις. Η μόνη εξαίρεση στους κανόνες είναι εάν υπάρχει

είναι ζητήματα ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένων ζητημάτων ασφάλειας ή λόγων που σχετίζονται με τον έλεγχο της εναέριας κυκλοφορίας. Ωστόσο, το DOT διαπίστωσε και στις 43 περιπτώσεις ότι οι εξαιρέσεις των κανόνων δεν ίσχυαν και είπε ότι θα πιστώσει αμερικανικά 2,05 εκατομμύρια δολάρια από το πρόστιμο των 4,1 εκατομμυρίων δολαρίων για

αποζημίωση επιβατών

επηρεάζονται από τις καθυστερήσεις στην άσφαλτο. Ο Αμερικανός έχει 30 ημέρες για να πληρώσει το πρόστιμο.

Η American Airlines ανέφερε σε δήλωση που εστάλη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο

Gizmodo

: «Έχουμε ζητήσει συγγνώμη από τους πελάτες που επηρεάστηκαν και λυπούμαστε για οποιαδήποτε ταλαιπωρία προκλήθηκε». Πρόσθεσε ότι έχει αφιερώσει «σημαντικό χρόνο και πόρους για να βελτιώσει την απόδοσή της σε καθυστερήσεις στην άσφαλτο». Οι καθυστερήσεις φέρεται να προκλήθηκαν από καιρικά φαινόμενα και επηρέασαν το 0,001% των 7,7 εκατομμυρίων πτήσεων που πραγματοποίησε εκείνη την περίοδο.

είπε η American Airlines


Reuters


«διαφωνεί με σεβασμό ότι ορισμένες από αυτές τις καθυστερήσεις στην άσφαλτο δικαιολογούν μέτρα επιβολής υπό τις ακραίες συνθήκες που παρουσιάζονται».

Η πλειονότητα των καθυστερήσεων σημειώθηκε στο Διεθνές Αεροδρόμιο Ντάλας-Φορτ Γουόρθ, το οποίο είναι σημαντικός κόμβος για τις πτήσεις της American Airlines, ανέφερε το DOT, προσθέτοντας ότι οι καθυστερήσεις επηρέασαν 5.821 επιβάτες συνολικά. «Αυτό το πρόστιμο αποτελεί μέρος της άνευ προηγουμένου προσπάθειας της DOT να διασφαλίσει την προστασία του ταξιδιωτικού κοινού, συμπεριλαμβανομένης της επιστροφής περισσότερων από 2,5 δισεκατομμυρίων δολαρίων σε επιστροφές χρημάτων στους ταξιδιώτες», ανέφερε το DOT.