Τους μήνες μετά τις προεδρικές
εκλογές
του 2016,
αυξανόμενες αποδείξεις
πρότεινε ότι οι προτάσεις
βίντεο
του YouTube θα μπορούσαν να οδηγήσουν τους θεατές σε κουνέλια εξτρεμιστικού και μίσους περιεχομένου. ο
έντονη κριτική
κορυφώθηκε με το YouTube που εξέδωσε α
δημόσια δήλωση
στις αρχές του 2019, ανακοινώνοντας αλλαγές στους αλγόριθμους περιεχομένου της σε μια προσπάθεια να μειωθούν οι «συστάσεις οριακού περιεχομένου και περιεχομένου που θα μπορούσαν να παραπληροφορήσουν τους χρήστες με επιβλαβείς τρόπους». Από τότε, το Youtube ισχυρίστηκε ότι οι επαυξήσεις του είχαν ως αποτέλεσμα
τουλάχιστον 50 τοις εκατό
λιγότερος χρόνος παρακολούθησης για ρατσιστικό, σεξιστικό και με άλλο τρόπο προκατειλημμένο
περιεχόμενο
μέσω των ροών συστάσεων των χρηστών.
Λίγα εμπειρικά στοιχεία είναι δημόσια διαθέσιμα για να υποστηρίξουν τον ισχυρισμό, αλλά νέα έρευνα επιβεβαιώνει τουλάχιστον ορισμένες θετικές βελτιώσεις στους αλγόριθμους του YouTube. Τούτου λεχθέντος, οι ειδικοί προειδοποιούν ότι τέτοια θετικά στοιχεία δεν αναιρούν τη ζημιά που συνεχίζει να προκαλεί το ριζοσπαστικό περιεχόμενο στους χρήστες και το κοινό.
Σύμφωνα με μελέτη
που διεξήχθη από μια ομάδα ερευνητών από το City University of New York, Stanford, Dartmouth, Northeastern University και University of Exeter, οι αλγοριθμικές συστάσεις του YouTube δεν διοχετεύουν απαραιτήτως τους χρήστες μέσω ριζοσπαστικών τρυπών από κουνέλι, «πιθανώς λόγω αλλαγών που έκανε η εταιρεία στον συστάτη της σύστημα το 2019».
[Related: OpenAI’s newest
ChatGPT
update can still spread conspiracy theories.]
Τα ευρήματα της ομάδας, δημοσιεύτηκαν στις 30 Αυγούστου στο περιοδικό
Προόδους της Επιστήμης
χρησιμοποίησε μια έρευνα κοινής γνώμης των
ΗΠΑ
μαζί με εθελοντικά προσφερόμενα δεδομένα περιήγησης από 1.181 ερωτηθέντες μεταξύ Ιουλίου και Δεκεμβρίου 2020.
Αντίθετα, η έκθεση σε εξτρεμιστικό και ανταγωνιστικό περιεχόμενο επικεντρώθηκε σε μεγάλο βαθμό σε ένα πολύ μικρότερο υποσύνολο ήδη προδιατεθειμένων χρηστών. Ωστόσο, η ομάδα υποστηρίζει ότι η πλατφόρμα «συνεχίζει να διαδραματίζει βασικό ρόλο στη διευκόλυνση της έκθεσης σε περιεχόμενο από εναλλακτικά και εξτρεμιστικά κανάλια μεταξύ αφοσιωμένου κοινού». Όχι μόνο αυτό, αλλά η ενασχόληση με αυτό το περιεχόμενο
εξακολουθεί να οδηγεί σε διαφημιστικά κέρδη
.
“[The] Η μελέτη επιβεβαιώνει ότι πλατφόρμες όπως το YouTube μπορούν και πρέπει να κάνουν πολύ περισσότερα για να περιορίσουν την εμβέλεια εξτρεμιστικού περιεχομένου στο αφοσιωμένο κοινό που το αναζητά».
Προόδους της Επιστήμης
Ο εκδότης Aaron Shaw γράφει σε ένα συνοδευτικό κομμάτι. “Το YouTube και η μητρική του Alphabet θα πρέπει να αποχωρήσουν από δραστηριότητες δημιουργίας εσόδων που σχετίζονται με περιεχόμενο που έρχεται σε αντίθεση με τις δημόσιες δεσμεύσεις τους για μείωση της εξάπλωσης ρητορικής μίσους, παρενόχλησης και επιβλαβών θεωριών συνωμοσίας.”
«Σε μια εποχή όπου οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης υποχωρούν στις προσπάθειές τους να περιορίσουν το μίσος και την παραπληροφόρηση, το YouTube θα πρέπει να λάβει αυτή και άλλες πρόσφατες έρευνες ως ενθαρρυντικό σημάδι και να συνεχίσει να επενδύει σε λύσεις για να το κάνει μια ασφαλή πλατφόρμα για όλους τους καταναλωτές και την κοινωνία». Ο Shaw συνεχίζει.
Τζούλι Μίλικαν, αντιπρόεδρος του
Θέματα ΜΜΕ
, ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός αφιερωμένος στην παρακολούθηση της ακροδεξιάς παραπληροφόρησης, πιστεύει ότι το YouTube αξίζει τα εύσημα για τη βελτίωση των αλγορίθμων του για τον καλύτερο περιορισμό της διάδοσης εξτρεμιστικού περιεχομένου. «Ωστόσο, το γεγονός παραμένει ότι το μίσος, φανατικο και συνωμοσιολογικό περιεχόμενο παραμένει αχαλίνωτο στην πλατφόρμα και βρίσκεται πολύ εύκολα για όσους το αναζητούν», λέει.
PopSci
. «Ακόμη και αν μόνο ένα μικρότερο τμήμα των χρηστών ριζοσπαστικοποιηθεί από το περιεχόμενο στην πλατφόρμα, έχουμε δει ξανά και ξανά ότι αυτή η ριζοσπαστικοποίηση μπορεί να έχει θανατηφόρες συνέπειες».
Ενώ η συνεχής εργασία στο σύστημα συστάσεων του YouTube είναι ζωτικής σημασίας και αξιοθαύμαστη, οι ερευνητές της μελέτης επανέλαβαν ότι «ακόμα και τα χαμηλά επίπεδα αλγοριθμικής ενίσχυσης μπορεί να έχουν επιζήμιες συνέπειες όταν επεκταθούν στην τεράστια βάση χρηστών του YouTube και σε βάθος χρόνου». Περίπου 247 εκατομμύρια Αμερικανοί χρησιμοποιούν τακτικά την πλατφόρμα,
σύμφωνα με πρόσφατες αναφορές
. Οι εκπρόσωποι του YouTube δεν απάντησαν
PopSci
τη στιγμή της συγγραφής.
