Πώς να διορθώσετε κοινούς κωδικούς σφαλμάτων Netflix

Ενώ έχει τα πάνω και τα κάτω του, το

Netflix

θα έχει πάντα μια ξεχωριστή θέση στις καρδιές μας. Από τη διατήρηση των αγαπημένων της ταινιών και τηλεοπτικών εκπομπών μέχρι το συναρπαστικό πρωτότυπο περιεχόμενό της, η υπηρεσία ροής εξακολουθεί να λειτουργεί μετά από τόσα χρόνια. Αλλά ακόμη και οι βελτιωμένες, απλοποιημένες εφαρμογές έχουν λόξυγκα εδώ κι εκεί και το Netflix έχει το μερίδιο κοινών λαθών του. Αυτά τα σφάλματα, ως επί το πλείστον, έχουν απλές λύσεις με αρκετά ελάχιστη απαιτούμενη προσπάθεια από τον χρήστη.

Ακολουθεί η συλλογή μεθόδων του AP για τη διόρθωση των κοινών κωδικών σφάλματος της εφαρμογής Netflix, καλύπτοντας έξυπνες τηλεοράσεις,

συσκευές

iOS και τα καλύτερα φθηνά tablet Android. Διαβάστε παρακάτω για να μπορέσετε να επιστρέψετε στην παρακολούθηση

ΟΙ ΦΙΛΟΙ

για εκατομμυριοστή φορά.

1


Σφάλμα 100

“Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να επικοινωνήσουμε με την υπηρεσία Netflix”

Αυτός ο κωδικός σφάλματος μπορεί να εμφανιστεί κατά την εκκίνηση, συνοδευόμενος από ένα μήνυμα που σας εμποδίζει να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή. Αυτό είναι ένα συνηθισμένο πρόβλημα με τις έξυπνες τηλεοράσεις που έχουν εγκατεστημένη την εφαρμογή Netflix. Δοκιμάστε αυτές τις μεθόδους εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα.

Λύσεις για έξυπνες τηλεοράσεις:

• Κλείστε και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Netflix. Εάν δεν βλέπετε το μήνυμα σφάλματος, το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

• Επαναφέρετε σκληρά την έξυπνη τηλεόρασή σας. Βεβαιωθείτε ότι η έξυπνη
  
  τηλεόραση
  
  είναι αποσυνδεδεμένη από την πρίζα για την επαναφορά. Περιμένετε ένα λεπτό πριν συνδέσετε την smart TV σας στην πρίζα. Επανεκκινήστε τη συσκευή και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Netflix για να τη δοκιμάσετε.

2


Σφάλμα 0041

“Παρακαλώ δοκιμάστε ξανά αργότερα”

Αυτό το μήνυμα σφάλματος σχετίζεται συνήθως με ένα ζήτημα συνδεσιμότητας. Θα λάβετε το μήνυμα σφάλματος και δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή.

Λύσεις για φορητές συσκευές και έξυπνες τηλεοράσεις:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή σας και το δρομολογητή Διαδικτύου. Ενεργοποιήστε ξανά τον δρομολογητή Διαδικτύου και περιμένετε λίγα λεπτά για να επανεκκινηθεί. Μόλις λειτουργήσει η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο, ενεργοποιήστε ξανά την κινητή συσκευή σας και συνδεθείτε ξανά στο Wi-Fi. Ανοίξτε την εφαρμογή Netflix και το πρόβλημα θα πρέπει να επιλυθεί.

3


Σφάλμα AIP-705

“Αντιμετωπίζουμε πρόβλημα με την αναπαραγωγή αυτού του τίτλου αυτήν τη στιγμή. Δοκιμάστε ξανά αργότερα ή επιλέξτε διαφορετικό τίτλο”

Θα εμφανιστεί το μήνυμα αφού επιλέξετε έναν συγκεκριμένο τίτλο που δεν θα παίζει. Μπορεί να προκύψει από κακό σήμα Wi-Fi ή κατεστραμμένα δεδομένα που πρέπει να ανανεωθούν. Δοκιμάστε μία από τις παρακάτω επιλογές για την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Λύσεις για φορητές συσκευές και έξυπνες τηλεοράσεις:

• Αποσυνδεθείτε από το
  
  
  

  Εφαρμογή Netflix
  
  
  
  
  και απενεργοποιήστε την κινητή συσκευή ή την smart TV σας. Κάντε επανεκκίνηση και συνδεθείτε ξανά στην εφαρμογή Netflix για να τη δοκιμάσετε.

• Απενεργοποιήστε την κινητή συσκευή ή την smart TV σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αποσυνδέσει την smart TV σας από την πρίζα για ένα λεπτό για να την επαναφέρετε. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας και ανοίξτε την εφαρμογή Netflix για να τη δοκιμάσετε.

• Βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής Wi-Fi είναι συνδεδεμένος και πλήρως λειτουργικός. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας βρίσκεται όσο το δυνατόν πιο κοντά στο δρομολογητή.

4


Σφάλμα NQM.407

“Ο

λογαριασμός

σας είναι σε αναμονή λόγω προβλήματος με την τελευταία πληρωμή σας”

Αυτό είναι ένα κοινό μήνυμα σφάλματος, ειδικά αυτές τις μέρες με απρόβλεπτους όρους παροχής υπηρεσιών Netflix. Οι χρήστες λαμβάνουν αυτό το μήνυμα εάν δεν πραγματοποιηθεί πληρωμή από τον λογαριασμό τους. Αυτό μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι η τράπεζα ή το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα δεν εγκρίνει τη συναλλαγή, ο τρόπος πληρωμής δεν είναι πλέον έγκυρος ή τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας που αναφέρονται στην εφαρμογή είναι εσφαλμένα.

Η διόρθωση είναι απλή. Ενημερώστε τα στοιχεία πληρωμής σας στην εφαρμογή Netflix.

1. Πατήστε τον σύνδεσμο που παρέχεται από το μήνυμα σφάλματος.

2. Εγγραφή στο
   
   
   Netflix
   
   
   στην ιστοσελίδα.

3. Ενημερώστε τα στοιχεία του τρόπου πληρωμής σας στην επόμενη σελίδα.

4. Μόλις γίνει αυτό, κλείστε την ιστοσελίδα και ανοίξτε ξανά
   
   
   Εφαρμογή Netflix
   
   
   . Το πρόβλημα πρέπει να λυθεί σύντομα. Netflix
   
   
   
   
   θα συνεχίσει να προσπαθεί να αποδεχτεί την πληρωμή για την αποτυχημένη συναλλαγή μέχρι να ακολουθηθούν τα παραπάνω βήματα.

5


Σφάλμα UI.120

“Παρουσιάστηκε σφάλμα”

Αυτό το σφάλμα προκαλείται συχνά από το ότι η συσκευή σας δεν συγχρονίζεται σωστά με την εφαρμογή Netflix. Αυτό μπορεί να διορθωθεί με μια ποικιλία επιλογών σκληρής επαναφοράς. Μία από αυτές τις μεθόδους πρέπει να κάνει το κόλπο.

Λύσεις για φορητές συσκευές και έξυπνες τηλεοράσεις:

• Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τη συσκευή. Δοκιμάστε την εφαρμογή Netflix για να δείτε αν λειτουργεί.

• Επαναφέρετε σκληρά τη συσκευή σας. Αποσυνδέστε την smart TV σας από την πρίζα για τη σκληρή επαναφορά. Περιμένετε ένα λεπτό και συνδέστε ξανά την smart TV στην πρίζα. Περιμένετε να επανεκκινηθεί το Wi-Fi και ελέγξτε την εφαρμογή Netflix για να δείτε αν λειτουργεί.

• Εάν εξακολουθείτε να εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος, διαγράψτε και εγκαταστήστε ξανά το
  
  
  

  Εφαρμογή Netflix στην κινητή συσκευή ή στην smart TV σας. Ανοίξτε ξανά την εφαρμογή για να τη δοκιμάσετε.

6


Σφάλμα 11800

“Παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά την αναπαραγωγή αυτού του στοιχείου. Δοκιμάστε ξανά αργότερα ή επιλέξτε ένα διαφορετικό στοιχείο”

Αυτό είναι μοναδικό για συσκευές Apple και iOS. Το μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται ενώ παρακολουθείτε κάτι, εμποδίζοντάς σας να συνεχίσετε. Αυτό μπορεί να προκληθεί από ένα πρόβλημα σύνδεσης, από πλεόνασμα καλοήθων κατεστραμμένων δεδομένων που εμποδίζουν την εφαρμογή ή τη χρήση μιας παλιάς έκδοσης της εφαρμογής. Είτε έτσι είτε αλλιώς, τα αντίμετρα αυτού του σφάλματος είναι απλά. Μία από τις παρακάτω λύσεις θα πρέπει να επιλύσει το πρόβλημα.

Λύσεις για κινητές συσκευές iOS και Apple TV:

• Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά την κινητή συσκευή iOS. Επαναφέρετε σκληρά το Apple TV σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αποσυνδέσει το Apple TV από την πρίζα και συνδέστε το ξανά για επαναφορά. Περιμένετε ένα λεπτό και συνδέστε ξανά το Apple TV στην πρίζα. Ενεργοποιήστε τη συσκευή και ανοίξτε το
  
  
  

  Εφαρμογή Netflix για να το δοκιμάσετε.

• Αποσυνδεθείτε από το
  
  
  

  Εφαρμογή Netflix. Συνδεθείτε ξανά και χρησιμοποιήστε την εφαρμογή για να τη δοκιμάσετε.

• Ενημερώστε την έκδοση της εφαρμογής και της συσκευής σας. Ανοίξτε και χρησιμοποιήστε την εφαρμογή για να τη δοκιμάσετε.

• Εάν χρησιμοποιείτε λογισμικό VPN για το ξεκλείδωμα περιοχής της συσκευής σας, μπορεί να προκαλεί το σφάλμα. Απενεργοποιήστε το λογισμικό VPN και χρησιμοποιήστε την εφαρμογή για να το δοκιμάσετε.

• Διαγράψτε και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή στο δικό σας
  
  
  

  Κινητή συσκευή iOS ή Smart TV. Ανοίξτε ξανά το
  
  
  
  
  Εφαρμογή Netflix
  
  
  
  
  να το δοκιμάσω.

7


Σφάλμα 0013

“Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να επικοινωνήσουμε με την υπηρεσία Netflix. Δοκιμάστε ξανά αργότερα”

Αυτό το σφάλμα μπορεί να προκύψει κατά τη χρήση της εφαρμογής Netflix σε συσκευές Android και να εμφανίζεται τυχαία όταν παρακολουθείτε οποιονδήποτε από τους τίτλους της εφαρμογής. Προκαλείται από την ανάγκη ανανέωσης της συσκευής. Δοκιμάστε αυτές τις διορθώσεις.

• Επιλέξτε έναν άλλο τίτλο για παρακολούθηση. Εάν το πρόβλημα παραμένει, θα ξέρετε ότι δεν είναι μόνο ένας τίτλος που δεν είναι προσβάσιμος.

• Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τη συσκευή σας Android. Ανοίξτε ξανά το
  
  
  

  Εφαρμογή Netflix για να δείτε αν λειτουργεί.

• Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τη συσκευή σας Android. Ανοίξτε ξανά το
  
  
  

  Εφαρμογή Netflix
  
  
  
  
  για να δούμε αν λειτουργεί.

Εάν κανένα από τα παραπάνω δεν λειτουργεί, εκκαθαρίστε το Netflix


cache από τις ρυθμίσεις της συσκευής σας Android:

1. Ανοίξτε τη συσκευή σας Android
   
   
   Ρυθμίσεις
   
   
   .

2. Πλοηγηθείτε στο δικό σας
   
   
   σελίδα διαχείρισης εφαρμογών
   
   
   . Το όνομα αυτού του μενού μπορεί να διαφέρει. Θα λέγεται κάπως έτσι
   
   
   Διαχειριστής εφαρμογής
   
   
   ή
   
   
   Εφαρμογές
   
   
   .

3. Πλοηγηθείτε στο
   
   
   Εφαρμογή Netflix
   
   
   και αγγίξτε το.

4. Παρακέντηση
   
   
   Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης
   
   
   και επιστρέψτε στο
   
   
   την εφαρμογή Netflix
   
   
   να το δοκιμάσω.

Το διάλειμμα τελείωσε. Επιστροφή στη ροή!

Τα σφάλματα μπορεί να προκαλέσουν λίγο πανικό, κάνοντάς μας να νιώθουμε ότι κάναμε κάτι λάθος ή ότι έχουμε σπάσει το σύστημα με κάποιο τρόπο. Αλλά είναι σημαντικό να θυμάστε ότι τα περισσότερα σφάλματα στο Netflix δεν φταίνε κανένας και μπορούν εύκολα να διορθωθούν. Ο συντονισμός διαφορετικών προγραμμάτων που αλλάζουν διαθεσιμότητα ανάλογα με την περιοχή του χρήστη παρέχει μια εκπληκτική εμπειρία θέασης, αλλά ότι πολλά κινούμενα μέρη θα χτυπήσουν αναταράξεις μερικές φορές, ακόμη και στα πιο λογικά τηλέφωνα των Android. Πάρτε ξανά τον έλεγχο της αγαπημένης σας υπηρεσίας ροής και απολαύστε το περιεχόμενο που αγαπάτε.