Ορισμένοι χρήστες δεν μπορούν να εξαργυρώσουν πιστώσεις Google Play αυτήν τη στιγμή

Όσο και αν θεωρούμε την Google για τις προσπάθειές της να παρέχει υπηρεσίες που απλοποιούν και αυτοματοποιούν την καθημερινή μας ζωή, η εταιρεία εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την κοινότητα των χρηστών για τις πληροφορίες που είναι διαθέσιμες σε εφαρμογές όπως οι Χάρτες και για όλα τα σχόλια και την κατεύθυνση που λαμβάνει από τους δοκιμαστές beta . Η εταιρεία αναγνωρίζει την ευθύνη της και επιβραβεύει τους ερωτηθέντες στην έρευνα με πιστώσεις Google Play που μπορούν να εξαργυρωθούν έναντι εφαρμογών, βιβλίων, ταινιών, ακόμη και αγορών εντός εφαρμογής μέσω του Google Play Store. Πρόσφατα, τα άτομα που εξαργυρώνουν πιστώσεις Play αντιμετώπισαν έναν ανεξήγητο κωδικό σφάλματος.

Το Play Store είναι το κύριο κατάστημα εφαρμογών στο Android, παρόλο που η Google επιτρέπει σε πολλά άλλα να ευδοκιμήσουν. Ωστόσο, οι πιστώσεις Play μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο έναντι στοιχείων επί πληρωμή στο Play Store και οι αγορές εντός εφαρμογής δρομολογούνται μέσω του συστήματος χρέωσης Play. Αυτό περιλαμβάνει τη συντριπτική πλειοψηφία του περιεχομένου που βλέπετε στο Android.

Επιπλέον

, το υπόλοιπό σας στο Play λειτουργεί ως διαδικτυακό πορτοφόλι. Μπορείτε να το επαναφορτίσετε μέσω μιας ηλεκτρονικής συναλλαγής, αλλά τυχόν χρήματα που περισσεύουν από ένα IAP παραμένουν στο υπόλοιπό σας, έτοιμα για χρήση την επόμενη φορά. Η Google βοηθά επίσης τους χρήστες να συγκεντρώσουν χρήματα απαντώντας σε έρευνες σχετικά με τα προϊόντα της και τις

εμπ

ειρίες τους στην εφαρμογή Google Opinion Rewards. Πιστώνει τα κέρδη από ολοκληρωμένες έρευνες απευθείας ως υπόλοιπο του Play.

Πρόσφατες καταγγελίες

στις σελίδες υποστήριξης του Google Play υποδηλώνουν ότι μερικά άτομα αντιμετώπισαν προβλήματα κατά την εξαργύρωση του υπολοίπου τους στο Play. Πάνω από 120 άτομα στη σελίδα υποστήριξης της Google επιβεβαίωσαν ότι αντιμετωπίζουν το πρόβλημα και οι περισσότερες αναφορές αναφέρουν ότι η πληρωμή αποτυγχάνει και το σύστημα εμφανίζει ένα

μήνυμα

σφάλματος με τον ακόλουθο κωδικό:

Αν και δεν είναι ευρέως διαδεδομένο, οι άνθρωποι

παρατήρησε πρώτα αυτά τα θέματα

Πριν από περισσότερο από μια εβδομάδα στο subreddit αφιερωμένο στο Ingress

Prime

, ένα παιχνίδι που δημιουργήθηκε από τον προγραμματιστή του Pokémon Go Niantic, Inc. Τα μέλη της ομάδας Android Police απέτυχαν επίσης να ολοκληρώσουν αγορές για βιβλία όταν χρησιμοποιούσαν το υπόλοιπο του Play ως τρόπο πληρωμής. Ωστόσο, οι πληρωμές πραγματοποιούνται σε ορισμένες περιπτώσεις.

Εάν βλέπετε αυτόν τον κωδικό σφάλματος, σας προτείνουμε να επαναλάβετε την αγορά χρησιμοποιώντας διαφορετική μέθοδο πληρωμής, όπως πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, επειδή το υπόλοιπο του Play φαίνεται να είναι το μόνο προβληματικό προς το παρόν. Η Google δεν έχει επισήμως αναγνωρίσει το ζήτημα στα φόρουμ υποστήριξης, αλλά για όσο αξίζει, τουλάχιστον ένας χρήστης ενημερώθηκε από την εταιρεία “

ειδικοί εργάζονται πάνω σε αυτό

.» Η πιο πρόσφατη συνάντησή μας με το ζήτημα πραγματοποιήθηκε χθες, αλλά σήμερα ολοκληρώθηκε μια πληρωμή με χρήση πιστώσεων Play. Τα χιλιόμετρα σας μπορεί να διαφέρουν, αλλά θα ενημερώσουμε αυτό το άρθρο εάν η Google λάβει γνώση ή προβεί σε μια επιδιόρθωση. Σας προτείνουμε να σταματήσετε τυχόν μεγάλες αγορές που αφορούν το υπόλοιπό σας στο Google Play.

Ευχαριστώ:


Εντουάρντο, Μοσέ