Η startup για την ψυχική υγεία των νέων Somethings ξεκινά με αύξηση $3,2 εκατομμυρίων με επικεφαλής την General Catalyst

Όταν ήταν 10 ετών, ξεκίνησε η παιδική μάχη του Πάτρικ Γκίλιγκαν με το φαγητό. Τοποθετημένος σε μια δίαιτα περιορισμού θερμίδων από γιατρό, το καθεστώς τον άφησε να νιώθει ντροπή και μόνος και πυροδότησε αυτό που θα γινόταν μια διατροφική διαταραχή που θα διαρκούσε περισσότερο από μια δεκαετία. “


Εξακολουθώ να κοιτάζω πίσω όλον τον χρόνο που πέρασα ως έφηβος, συντετριμμένος από το στίγμα και φοβούμενος να μιλήσω για την ψυχική υγεία με τους φίλους και την οικογένειά μου», λέει ο απόφοιτος του Στάνφορντ.

Χρόνια αργότερα, όταν ένας συμμαθητής του αποφοίτησης πήρε

δικα τους

Ο Gilligan αισθάνθηκε υποχρεωμένος να εγκαταλείψει το μεταπτυχιακό του πρόγραμμα στο Στάνφορντ – όπου νωρίτερα απέκτησε πτυχίο σχεδιασμού προϊόντων – για να βοηθήσει στην επίλυση της κρίσης ψυχικής υγείας των νέων.

Που ονομάζεται

Μερικά πράγματα

, η 14 μηνών τώρα startup της Gilligan με έδρα τη Νέα Υόρκη είναι το αποτέλεσμα αυτής της προσπάθειας. Όπως το περιγράφει ο Gilligan, το Somethings is a


Πλατφόρμα ευεξίας ειδικά για τους νέους που συνδέει εφήβους με εκπαιδευμένους μέντορες ηλικίας 19 έως 26 ετών για ασύγχρονη βοήθεια.

Το ίδιο το προϊόν είναι αρκετά απλό. Οι έφηβοι, συχνά με την υποστήριξη των γονιών τους, ταιριάζουν μέσω του συστήματος Somethings με μέντορες που έχουν παρόμοιο υπόβαθρο και εμπειρίες από καταστάσεις. Σε αντίθεση με τους παραδοσιακούς κλινικούς γιατρούς, οι έφηβοι μπορούν να επικοινωνούν ασύγχρονα με μέντορες σε μικρότερες εκρήξεις ή σε συγκεκριμένα διαστήματα.

Οι μέντορες πρέπει πρώτα να κάνουν αίτηση, να ολοκληρώσουν έναν έλεγχο ιστορικού και να ολοκληρώσουν δύο ενότητες εντατικής εκπαίδευσης. Το πρώτο είναι μια εκπαίδευση ειδικών ομοτίμων με αποζημίωση από το Medicaid. το δεύτερο είναι ένα προσαρμοσμένο εσωτερικό πρόγραμμα που αναπτύχθηκε από την Somethings και δημιουργήθηκε παράλληλα με το Γραφείο Νεανικής Δικαιοσύνης και Πρόληψης Παραβατικότητας της κυβέρνησης των ΗΠΑ.

Το προϊόν δεν αποζημιώνεται ακόμη για εφήβους και δεν εμπίπτει στη συμμόρφωση με το HIPAA, αν και η Somethings ισχυρίζεται ότι δεν φεύγουν δεδομένα από την πλατφόρμα.

Κάτι δεν προσποιείται ότι είναι κλινικός πάροχος. Αντιθέτως, προσφέρει κρίσιμη βασική υποστήριξη και μια υποδομή σύνδεσης που έχει απήχηση στην επόμενη γενιά.

Τα παραδοσιακά κλινικά μοντέλα αποτυγχάνουν να εξυπηρετήσουν τον σύγχρονο έφηβο

Η εταιρεία έχει ήδη προσελκύσει επενδυτές που κατανοούν το βήμα της εταιρείας, που είναι ότι οι σύγχρονοι έφηβοι και η παραδοσιακή φροντίδα ψυχικής υγείας δεν ταιριάζουν απόλυτα μεταξύ τους. Πράγματι, η General Catalyst μόλις ηγήθηκε του κύκλου 3,2 εκατομμυρίων δολαρίων της εταιρείας με τη συμμετοχή των Tau Ventures, Toyin Ajayi (συνιδρυτής του Cityblock Health), MVP Ventures και άλλων.

Τα δεδομένα βοηθούν στην αφήγηση της ιστορίας – και υπογραμμίζουν την ευκαιρία. Σύμφωνα με το CDC, ένα τεράστιο 40% των εφήβων στις Ηνωμένες Πολιτείες είναι σταθερά λυπημένοι ή απελπισμένοι. Αυτό είναι περίπου 19 εκατομμύρια νέοι που χρειάζονται υποστήριξη. Επιπλέον, ενώ το 30% των παιδιών και των εφήβων αναπτύσσει άγχος, μόνο το 20% αναζητά θεραπεία, ανά


Child Mind Institute (CMI)


.

«Οι έφηβοι είναι πιο πιθανό να αναζητήσουν υποστήριξη ψυχικής υγείας από φίλους, μέλη της οικογένειας ή άλλες μη επαγγελματικές πηγές παρά από θεραπευτή ή σύμβουλο», αναφέρει το CMI.

Ενώ η έλλειψη πρόσβασης είναι ένα μέρος του προβλήματος, ένα άλλο εμπόδιο, πιστεύει η Gilligan, είναι ότι η «παραδοσιακή» υποστήριξη ψυχικής υγείας που έχουμε συνηθίσει οι περισσότεροι από εμάς – ένα κάθισμα μιας ώρας με έναν εξουσιοδοτημένο κλινικό ιατρό ή αποστολή μηνυμάτων σε έναν επαγγελματία που έχει καμία σχέση με τη βιωμένη εμπειρία μας – μπορεί να μην ταιριάζει με τον σύγχρονο έφηβο. Αντίθετα, το Journal of Psychiatry το 2018 εξιστόρησε την αποτελεσματικότητα της καθοδήγησης για την ψυχική υγεία των νέων έναντι των άκαμπτων μοντέλων συμβουλευτικής.

Κάποια πράγματα στοιχηματίζουν ότι δημιουργώντας ένα μοντέλο ασύγχρονης καθοδήγησης όπου οι έφηβοι μπορούν να μιλήσουν με σχετικές φιγούρες με δική τους ευκολία, οι έφηβοι θα είναι πιο ανοιχτοί και πρόθυμοι να λάβουν υποστήριξη για τους αγώνες που αντιμετωπίζουν.

Τι γίνεται με τους γονείς και τους κλινικούς γιατρούς

Κάτι τονίζει τη σημασία για τους γονείς να δημιουργούν χώρους επικοινωνίας των εφήβων με μέντορες, ενώ οι μέντορες μπορούν επίσης να συνδεθούν με τους γονείς και να παρέχουν γενικευμένες ενημερώσεις.

Οι γονείς αναμένεται να τηρούν το όραμα και τις αξίες του Κάτι που κοινοποιούνται όταν ο έφηβος ενταχθεί στην πλατφόρμα.

Ωστόσο, οι γονείς δεν μένουν έξω από τη δυναμική. «Είναι μια ισορροπία», λέει ο Gilligan. “Η σχέση [between mentor and teen] δεν λειτουργεί εάν δεν υπάρχει εμπιστευτικότητα. Ταυτόχρονα, οι γονείς που αποκόπτονται από τις σχέσεις είναι πραγματικά απογοητευτικό και για αυτούς. . . Έχουμε την ευθύνη να φέρουμε τους γονείς στη σχέση και να τους βοηθήσουμε να υποστηρίξουν τους εφήβους τους δίπλα στον μέντορα».

Το μοντέλο φαίνεται να λειτουργεί. Ενώ η ομάδα Somethings εξακολουθεί να αναπτύσσει την τεχνολογική υποδομή για την παρακολούθηση των μετρήσεων επιτυχίας, η πτώση στις πρώιμες δοκιμές φέρεται να είναι χαμηλή.

Οι μέντορες εκπαιδεύονται σε όλα, από την επικοινωνία μέχρι την αναγνώριση του πότε ένας έφηβος μπορεί να χρειαστεί κλινική φροντίδα και να τους παραπέμπουν κατάλληλα. Η Gilligan αρνήθηκε να κοινοποιήσει τα ονόματα των κλινικών συνεργατών για λόγους προστασίας της ιδιωτικής ζωής.

Φυσικά, το Somethings αντιμετωπίζει ανταγωνισμό. Η BetterHelp είναι μόνο μία από τις πολλές νεοφυείς επιχειρήσεις ψυχικής υγείας που εμφανίστηκαν τα τελευταία χρόνια, γεγονός που γνωρίζει η Gilligan. Πιστεύει ότι το Somethings είναι μόνο του, ωστόσο, τόσο ως προς τη ρητή εστίασή του σε νεότερους ανθρώπους που χρειάζονται βοήθεια όσο και στα εργαλεία που έχει σχεδιάσει που τους επιτρέπουν να προσεγγίσουν έναν μέντορα


όχι σε ένα προκαθορισμένο πρόγραμμα, αλλά όταν χρειάζονται περισσότερο ένα χέρι βοήθειας.

Το αν αρκεί να δημιουργήσετε μια τάφρο για το Somethings θα γίνει γνωστό μόνο με την πάροδο του χρόνου, αλλά η αλλαγή στο μοντέλο ψυχικής υγείας είναι κάτι που πρέπει να παρακολουθείτε.