Η Telly, η «δωρεάν» smart TV με διαφημίσεις, έχει κόκκινες σημαίες για την πολιτική απορρήτου

Χθες, εξετάσαμε μια νέα εκκίνηση υλικού που ονομάζεται Telly, η οποία δίνει δωρεάν μισό εκατομμύριο από τις νέες έξυπνες τηλεοράσεις της. Το πρόβλημά είναι ότι η έξυπνη τηλεόραση 55 ιντσών είναι εξοπλισμένη με μια δεύτερη οθόνη που κάθεται από κάτω και εμφανίζει διαφημίσεις ενώ παρακολουθείτε τις αγαπημένες σας εκπομπές.

Το αντάλλαγμα για μια δωρεάν τηλεόραση είναι η συμφωνία να αφήσουμε αυτήν την ολοκαίνουργια startup να συλλέξει τεράστιο όγκο δεδομένων για εσάς, επειδή τα χρήματα που βγάζουν οι διαφημίσεις σας καλύπτουν το κόστος της ίδιας της τηλεόρασης.

Σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της, η εκκίνηση συλλέγει δεδομένα σχετικά με το τι βλέπετε, πού βρίσκεστε, τι παρακολουθείτε, καθώς και τι θα μπορούσε να συναχθεί για εσάς από αυτές τις πληροφορίες.

Ωστόσο, οι σχολιασμοί που έχουν απομείνει στην πολιτική απορρήτου της που δημοσιεύθηκαν κατά λάθος εγείρουν ανησυχίες σχετικά με τις πρακτικές δεδομένων της. Όπως σημειώθηκε αρχικά από

δημοσιογράφος Shoshana Wodinsky

:

Έχουμε κολλήσει κάτω από το τμήμα του Telly’s

πολιτική απορρήτου

αυτολεξεί, συμπεριλαμβάνονται τυπογραφικά λάθη, όπως δημοσιεύτηκε τότε — και έχουν επισημάνει το αμφισβητούμενο απόσπασμα στο

τολμηρός

για έμφαση:

«Όπως αναφέρεται στους Όρους Χρήσης, δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας ούτε ζητάμε Προσωπικά Δεδομένα για παιδιά κάτω των 13 ετών. Εάν είστε παιδί κάτω των 13 ετών, μην επιχειρήσετε να εγγραφείτε για να χρησιμοποιήσετε διαφορετικά τις Υπηρεσίες ή να μας στείλετε προσωπικά δεδομένα. Η χρήση των Υπηρεσιών μπορεί να καταγράψει τη φυσική παρουσία ενός παιδιού κάτω των 13 ετών, αλλά δεν συλλέγονται Προσωπικά Δεδομένα για το παιδί. Εάν μάθουμε ότι έχουμε συλλέξει Προσωπικά Δεδομένα από ένα παιδί κάτω των 13 ετών, θα διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες το συντομότερο δυνατό.

(Δεν γνωρίζω ότι αυτό είναι ακριβές. Πρέπει να πούμε ότι θα διαγράψουμε τις πληροφορίες ή υπάρχει άλλος τρόπος να το αντικαταστήσουμε);

Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί κάτω των 13 ετών μπορεί να μας έχει παράσχει Προσωπικά Δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας στο…”

Λίγο καιρό μετά την επικοινωνία με την Telly για σχόλια, η εταιρεία αφαίρεσε την ενότητα από την πολιτική απορρήτου της.

Σε ένα email, ο επικεφαλής στρατηγικής της Telly, Ντάλας Λόρενς, είπε ότι ένα παλιό προσχέδιο της πολιτικής απορρήτου ανέβηκε κατά λάθος.

«Τα ερωτήματα που εγείρονται στο έγγραφο μεταξύ της ομάδας προγραμματιστή μας και του νομικού μας συμβούλου απορρήτου φαίνονται λίγο εκτός πλαισίου. Το ζήτημα που τέθηκε ήταν ένα τεχνικό ερώτημα δύο μερών που αφορούσε το χρονοδιάγραμμα και το κατά πόσο ήταν δυνατό να έχουμε ή όχι τέτοιου είδους δεδομένα», είπε ο Lawrence. «Η ομάδα δεν ήταν σαφής σχετικά με τον χρόνο που είχαμε για να διαγράψουμε τυχόν δεδομένα που ενδέχεται να συλλέξουμε ακούσια για παιδιά κάτω των 13 ετών. Ο όρος «όσο το δυνατόν πιο γρήγορα» που συμπεριλήφθηκε στη γλώσσα του προχείρου φαινόταν ασαφής και απροσδιόριστος και χρειαζόταν [sic] περαιτέρω διευκρίνιση από τεχνική άποψη.»

Η Lawrence είπε ότι οι προγραμματιστές της δεν πίστευαν ότι είναι δυνατή η καταγραφή προσωπικών δεδομένων για παιδιά κάτω των 13 ετών, προσθέτοντας ότι οι ανήλικοι «δεν επιτρέπεται να εγγραφούν» στην Telly.

Δεν είναι η μόνη κόκκινη σημαία στην ίδια την πολιτική. Σύμφωνα με την πολιτική, ορισμένα από τα δεδομένα που συλλέγει είναι ευαίσθητα, όπως ο ακριβής γεωεντοπισμός. Η τηλεόραση συλλέγει επίσης ονόματα, διευθύνσεις email, αριθμούς τηλεφώνου, ηλικίες και ημερομηνίες γέννησης, ταχυδρομικούς κώδικες, φύλο και εθνικότητα και «σεξουαλική ζωή ή σεξουαλικό προσανατολισμό».

Η startup λέει ότι συλλέγει επίσης τα “πολιτιστικά ή κοινωνικά αναγνωριστικά” σας, όπως ποια αθλητική ομάδα μπορεί να σας αρέσει (“οπαδός των Green Bay Packers”), ποιες σωματικές δραστηριότητες απολαμβάνετε (όπως “να είσαι skateboarder”), αλλά και πράγματα όπως εάν είστε «περιβαλλοντικός ακτιβιστής», αναφέρει η πολιτική.

Αν και μπορεί να μην προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι ένα δωρεάν προϊόν που υποστηρίζεται από διαφημίσεις συλλέγει τεράστιες ποσότητες πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες του, υπάρχουν κίνδυνοι από τη συλλογή αυτών των δεδομένων αρχικά.

Τα δίκτυα διαφημίσεων συλλέγουν πολλές πληροφορίες από διάφορες πηγές — ιστότοπους, εφαρμογές τηλεφώνου και υλικό που υποστηρίζεται από διαφημίσεις — για να δημιουργήσουν προφίλ σχετικά με τους χρήστες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για στοχευμένες διαφημίσεις. Όσο περισσότερα συλλέγουν τα δίκτυα διαφημίσεων, τόσο περισσότερα μπορούν να συμπεράνουν για εσάς και τόσο περισσότερο πιστεύουν ότι μπορούν να σας προβάλουν με ακρίβεια διαφημίσεις στις οποίες είναι πιθανό να κάνετε κλικ και να τους κερδίσετε χρήματα.

Μόλις συλλεχθούν τα δεδομένα, τα δεδομένα διαφημίσεων μοιράζονται και πωλούνται από μεσίτες δεδομένων, οι οποίοι στη συνέχεια τα πωλούν σε άλλες εταιρείες και επιχειρήσεις για οτιδήποτε

από την πρόληψη της απάτης

προς την

που επιτρέπει την επιτήρηση

. Οι μεσίτες δεδομένων πωλούν επίσης δεδομένα διαφημίσεων σε υπηρεσίες επιβολής του νόμου, οι οποίες μπορούν να αγοράσουν τα δεδομένα αντί να λάβουν ένταλμα. Η FTC κατηγόρησε πρόσφατα τον μεσίτη δεδομένων Kochava ότι πούλησε δεδομένα γεωγραφικής τοποθεσίας σε «εκατοντάδες εκατομμύρια» φορητές συσκευές, οι οποίες θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για την παρακολούθηση των μετακινήσεων ατόμων σε ευαίσθητες τοποθεσίες, όπως κλινικές αμβλώσεων και χώρους λατρείας.

Οι έξυπνες τηλεοράσεις είναι διαβόητοι συλλέκτες δεδομένων. Πριν από χρόνια, οι τηλεοράσεις Vizio πιάστηκαν να κατασκοπεύουν τις συνήθειες παρακολούθησης πελατών και αργότερα διατάχθηκαν να προσφέρουν στους πελάτες έναν τρόπο να εξαιρεθούν από την παρακολούθηση. Οι άλλοι κατασκευαστές έξυπνων τηλεοράσεων δεν διαφέρουν πολύ: η Samsung συλλέγει πληροφορίες σχετικά με το τι παρακολουθούν οι χρήστες στις έξυπνες τηλεοράσεις της, δεδομένα που στη συνέχεια κλάπηκαν σε μια παραβίαση δεδομένων πέρυσι.

Ειδικά με το υλικό, δεν υπάρχει δωρεάν. Εάν δεν θέλετε η τηλεόρασή σας να λέει στον κόσμο τι παρακολουθείτε και γιατί, ίσως το Telly να μην είναι για εσάς.