Άκουσα την Alexa να μιλάει σαν έμπιστη φίλη και δεν ξέρω πώς να νιώσω

Είναι ένα μέλλον που φανταζόμασταν εδώ και καιρό, αλλά όταν έρθετε αν

τι

μέτωποι με μια Alexa που δεν χρειάζεται σύνθημα για να την ενεργοποιήσει και μπορεί να κάνει μια συνομιλία όπως και ο συνάδελφος, ο φίλος ή ένας απλός γνωστός σας, είναι σοκαριστικό.

Η φωνητική βοήθεια αληθινής συνομιλίας πρόκειται να γίνει πραγματική. Όχι σήμερα, αλλά στο πολύ εγγύς μέλλον χάρη, φυσικά, στη δημιουργία τεχνητής νοημοσύνης και στα μεγάλα γλωσσικά μοντέλα (LLM). Η

Amazon

μας έδειξε την Τετάρτη (20 Σεπτεμβρίου) μια νέα πειραματική Alexa που ξεπερνά τα μίλια πέρα ​​από τις πρώτες μέρες απόκρισης και ξεπερνά εύκολα την Alexa του 2023.

Δεδομένου ότι η εμπειρία μου με αυτήν τη νέα, ισχυρή Alexa περιοριζόταν σε αυτά που μπορούσα να δω και να ακούσω τόσο σε κονσέρβες βίντεο όσο και σε μια ζωντανή επίδειξη που μας έδειξε ο απερχόμενος SVP των συσκευών της Amazon η Dame Limp.

Ακόμα κι έτσι, αυτή

δεν είναι

η Alexa που ξέρουμε εσείς ή εγώ. Μιλάει ξεκάθαρα και χωρίς αυτόν τον κομμένο τρόπο που περιμέναμε και αποδεχόμαστε διστακτικά. Γνωρίζει το πλαίσιο και έχει μνήμη.

Για να ενεργοποιήσει τη νέα Alexa, ο Dave Limp ξεκίνησε με το “Alexa, let’s chat” και από εκείνη τη στιγμή, ο Limp είχε μια ανοιχτή συνομιλία με την Alexa όπου δεν χρειαζόταν να επαναλάβει το “Alexa”.

Η Alexa απάντησε, “Εντάξει, σε τι μπορώ να σε βοηθήσω”;

Ο Limp ανακατευθύνθηκε κάπως και είπε, “Πώς είσαι;”

Αυτό είναι το είδος της απόκρισης που κανονικά μπορεί να απορρίψει την Alexa, οδηγώντας τον φωνητικό βοηθό σε ένα αδιέξοδο σύγχυσης.

Αυτή τη φορά, όμως, η πειραματική Alexa απάντησε αμέσως λέγοντας: «Τα πάω καλά, είμαι πολύ χαρούμενος που μπορώ να βοηθώ τόσους πολλούς ανθρώπους καθημερινά κουβεντιάζοντας μαζί τους».

Η συζήτηση συνεχίστηκε με αυτόν τον τρόπο για μερικές ακόμη στιγμές με τον Λιμπ να ρωτά για την αγαπημένη του ποδοσφαιρική ομάδα και πώς τα πήγε ο τέταρτος στο τελευταίο παιχνίδι. Ήταν ένα ασυνήθιστο πάρε-δώσε, μια κανονική συζήτηση με έναν απολύτως μη φυσιολογικό συνομιλητή που ονομαζόταν Alexa.

Η φωνή της Alexa ακούγεται, λοιπόν, όχι εντελώς ανθρώπινη αλλά πιο κοντά από ποτέ. Σκεφτείτε την ταινία

Αυτήν

αλλά χωρίς το σεξουαλικό υπαινιγμό. Αυτή η δεκαετία τώρα ταινία, που κυκλοφόρησε ένα χρόνο πριν από την Alexa, είναι η ανησυχητική ιστορία ενός άνδρα που υποδύεται ο Joaquin Phoenix που ερωτεύεται μια τεχνητή νοημοσύνη με φωνή της Scarlett Johansson. Είναι ένα ανησυχητικό ειδύλλιο που πιθανότατα ζωγράφισε πολύ σκοτεινή εικόνα ενός μέλλοντος που τώρα μοιάζει περισσότερο με την πραγματικότητά μας.

Για να είμαστε σαφείς, ακόμη και αυτή η πειραματική Alexa δεν είναι ακόμα σε αυτό το επίπεδο.

Ωστόσο, επειδή ο Λιμπ δεν χρειάστηκε να επαναλάβει το σύνθημα, η ροή της συζήτησης συνεχίστηκε σαν η Alexa να ήταν σχεδόν άνθρωπος. Η βελτιωμένη σύνθεση ομιλίας έχει ρυθμιστεί να αλλάξει ριζικά την ποιότητα της φωνής της Alexa. Τελικά, στοιχηματίζω ότι θα ξεγελάσει πολλούς ανθρώπους σε τυφλά τεστ ήχου.

Η ανθρωπιά δεν προέρχεται μόνο από τον ήχο της φωνής της Alexa αλλά από το συναίσθημα. Η Alexa ακούγεται πλέον συνδεδεμένη με τη στιγμή.

Δεν ήταν τέλειο demo. Ο Limp χρειάστηκε να επαναλάβει τον εαυτό του μερικές φορές για να απαντήσει η Alexa, κάτι που θα περίμενε κανείς από την πειραματική τεχνολογία.

Η πιο γεμάτη προσωπικότητα φωνή και η επίγνωση του πλαισίου της Alexa είναι μόνο μέρος αυτού του επερχόμενου μετασχηματισμού. Η Alexa θα σας αναγνωρίσει τελικά όταν πλησιάζετε ένα Echo Show και στη συνέχεια θα συνεχίσει μια συνομιλία από εκεί που σταματήσατε.

Σωστά, ξέρω, αυτό ακούγεται εξαιρετικό και ίσως λίγο ανατριχιαστικό. Ναι, για να λειτουργήσει αυτό, θα πρέπει να επιλέξετε την οπτική αναγνώριση, ώστε η κάμερα του Echo Show να σας δει να έρθετε και βασικά να έχει πρόσβαση στα δεδομένα της τελευταίας σας συνομιλίας.

Μου αρέσει πραγματικά αυτή η ιδέα, καθώς δεν είναι πολύ διαφορετική από όταν η γυναίκα μου αρχίζει να μου μιλάει για κάτι για το οποίο συζητούσαμε χθες. Η εύλογη προσδοκία της είναι να θυμηθώ και να συνεχίσω τη συζήτηση. Ομολογουμένως, μερικές φορές αποτυγχάνω από αυτή την άποψη, αλλά γιατί ένας υπολογιστής να αποτύχει ποτέ με αυτόν τον τρόπο;

Το σενάριο είναι να περπατήσετε μέχρι την Ηχώ και να αρχίσετε να μιλάτε. Αν πείτε “Τι ώρα είναι το παιχνίδι;” Η Alexa θα θυμάται ποια ομάδα σας αρέσει και ότι πιθανότατα σχετίζεται με το σημερινό παιχνίδι και όχι με την επόμενη εβδομάδα. Η συζήτηση θα μπορούσε να ρέει από εκεί.

Δεν γνωρίζουμε πολλά για το πώς η Amazon εκπαίδευσε το LLM της, αν και ανέφερε το “Responsible AI”. Ας ελπίσουμε απλώς ότι αυτό είναι κάτι περισσότερο από ειλικρινή εξυπηρέτηση και ότι η Amazon έχει εκπαιδεύσει την τεχνητή νοημοσύνη σε διαφορετικές φωνές και επίσης όχι με αποσπάσματα από ηχογραφημένες δηλώσεις των πελατών.

Δεν θα δούμε αυτή τη νέα Alexa μέχρι πιθανώς το 2024, που όχι τυχαία θα σηματοδοτήσει την Alexa και την 10η επέτειο της Echo. Ποια είναι η καλύτερη στιγμή για να κυκλοφορήσετε ένα εντελώς νέο Echo και αυτόν τον βοηθό φωνής Alexa που αλλάζει το παιχνίδι;

Έχω την αίσθηση ότι αυτή είναι η ενημέρωση που θέτει σε προσοχή το

Siri

και το

Google

Assistant. Η Google μπορεί να είναι πιο μπροστά σε αυτόν τον τομέα, αλλά η Apple είναι μίλια πίσω στο να κάνει το Siri πραγματικά γνώστης. Εάν η επόμενη Alexa είναι τόσο καλή όσο περιμένω, η Apple μπορεί να χρειαστεί να υποβάλει το Siri για επείγουσα εγχείρηση εγκεφάλου.

Ακόμα κι αν το πρώτο ρουζ αυτής της Alexa με LLM powered δεν εκπληρώσει τη σημερινή υπόσχεση, δεν έχω καμία αμφιβολία ότι θα γίνει σύντομα. Σίγουρα, ο ενθουσιασμός μας για το Generative AI και το LLM αναμειγνύεται με γενναιόδωρη βοήθεια φόβου για το τι μπορεί να φέρει το μέλλον, αλλά αυτό είναι απλώς ένα άλλο μήνυμα ότι το τρένο AI πλησιάζει γρήγορα και δεν θα σταματήσει ποτέ.