Η τελευταία δοκιμή της Wendy θα έχει ρομπότ να παραδίδουν παραγγελίες φαγητού μέσα από σήραγγες

Αφού ανακοίνωσε σχέδια για χρήση ενός chatbot AI στο drive-thrus του, τώρα το Wendy’s είναι

πιλοτικό ρομπότ

«Υπόγειο σύστημα παράδοσης» για online παραλαβές παραγγελιών. Το σύστημα, το οποίο θα κατασκευαστεί μέσω συνεργασίας με την αυτόνομη εταιρεία logistics

Pipedream

θα έχει ρομπότ να ταξιδεύουν μέσα από σήραγγες για να μεταφέρουν online παραγγελίες φαγητού από τις κουζίνες της Wendy’s στις «πύλες Instant Pickup» που βρίσκονται δίπλα σε χώρους στάθμευσης.

Όταν ένας πελάτης φτάνει σε ένα χώρο, μιλά με το πλήρωμα του εστιατορίου μέσω του ηχείου της πύλης Instant Pickup για να επιβεβαιώσει την παραγγελία του. Από εκεί, ένα αυτόνομο ρομπότ θα διασχίσει ένα σύνολο τούνελ για να παραδώσει το φαγητό στο χώρο στάθμευσης του πελάτη. Η Wendy’s λέει ότι το σύστημα της Pipedream χρησιμοποιεί «τεχνολογία παράδοσης ελεγχόμενης θερμοκρασίας» που θα βοηθήσει στην αποφυγή του κρυώματος (ή της υπερβολικής θερμοκρασίας) των τροφίμων κατά τη μεταφορά και εμποδίζει τους πελάτες να πρέπει να πάνε μέσα ή να περιμένουν στο αυτοκίνητο για να πάρουν το φαγητό τους.

«Καθώς οι προτιμήσεις παραγγελιών από κινητά αυξάνονται, είμαστε ενθουσιασμένοι που είμαστε το πρώτο εστιατόριο γρήγορης εξυπηρέτησης που συνεργάζεται με την Pipedream, αξιοποιώντας τη μοναδική τεχνολογία και το σύστημά τους παράδοσης με στόχο την επανεφεύρεση ψηφιακών παραλαβών για να φέρουμε περισσότερα Wendy’s σε περισσότερους ανθρώπους όσο γρήγορα και αποτελεσματικά όσο το δυνατόν», αναφέρει σε μια δήλωση ο Matt Spessard, ανώτερος αντιπρόεδρος της Wendy’s και παγκόσμιος επικεφαλής τεχνολογικός γραφείου.

Παρόλο που η Wendy’s δεν έχει λανσάρει ακόμα την τεχνολογία σε καμία από τις τοποθεσίες της, με ενδιαφέρει να δω πώς λειτουργεί όλο αυτό. Η Wendy’s λέει ότι σχεδιάζει να δοκιμάσει το σύστημα σε ένα υπάρχον εστιατόριο αργότερα φέτος.