Η Microsoft έχει επιλύσει ένα γνωστό ζήτημα που προκάλεσε απροσδόκητα το Outlook
Desktop
από τους χρήστες να ανοίξουν ξανά παράθυρα που είχαν κλείσει προηγουμένως.
“Αυτό το πρόβλημα έχει αν
τι
μετωπιστεί στην έκδοση 2309 Build 16827.20130. Για να εγκαταστήσετε την ενημέρωση αμέσως, επιλέξτε Αρχείο > Λογαριασμός Office > Επιλογές ενημέρωσης > Ενημέρωση τώρα,” Microsoft
λέει
σε μια ενημέρωση του αρχικού εγγράφου υποστήριξης Αυγούστου που αναγνωρίζει το σφάλμα.
Αυτό το ζήτημα θα μπορούσε να παρουσιαστεί κατά τη χρήση συγκεκριμένων SKU για διαρκή λιανική πώληση του Office, όπως το Microsoft Office Professional Plus και το Office Home and Business, ιδιαίτερα από την έκδοση 2306 (Έκδοση 16529.20154) και μετά.
Στα επηρεαζόμενα συστήματα, οι χρήστες του Outlook για Microsoft 365 αντιμετώπισαν παράθυρα διαλόγου με μηνύματα όπως “Το Outlook έκλεισε ενώ είχατε ανοιχτά στοιχεία. Να ανοίξετε ξανά αυτά τα στοιχεία από την τελευταία περίοδο λειτουργίας;”
Στις περισσότερες περιπτώσεις κατά τη χρήση των διαρκών εκδόσεων του Office, οι επιλογές του Outlook δεν εμφάνιζαν τη δυνατότητα που προκαλεί αυτό το πρόβλημα – με το όνομα “Ρωτήστε με εάν θέλω να επαναφέρω προηγούμενα στοιχεία” – καθιστώντας αδύνατη τη διαμόρφωση των παραμέτρων από τους χρήστες μέσω της διεπαφής χρήστη.
Η επιλογή αυτόματης επαναφοράς των παραθύρων του Outlook, που είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή, κυκλοφόρησε στους συνδρομητές του Microsoft 365 που χρησιμοποιούν το Outlook για Windows στην έκδοση Beta Channel 2006 (Build 13006.20002) τον Ιούνιο του 2020.
“Είτε το Outlook έκλεισε λόγω σφάλματος, ενημέρωσης συστήματος ή όταν το κλείσατε ρητά, τώρα θα ερωτηθείτε εάν θέλετε να ανοίξετε ξανά οποιαδήποτε παράθυρα που ήταν προηγουμένως ανοιχτά,” Microsoft
περιγράφει
τη δυνατότητα σε μια επικοινωνία του Microsoft 365 Insider.
Κάνοντας κλικ στο “
Ναι
” ως απόκριση στο
μήνυμα
προτροπής, επαναφέρονται τα πρόχειρα email, τα παράθυρα email, οι συσκέψεις και τα παράθυρα συναντήσεων που ήταν ανοιχτά πριν κλείσει η εφαρμογή σε σφάλμα κατά την προηγούμενη περίοδο λειτουργίας.
Επιλογή επαναφοράς Windows του Outlook (Microsoft)
Διατίθεται επίσης λύση
Το Redmond παρέχει επίσης μια προσωρινή επιδιόρθωση για πελάτες που επηρεάζονται και δεν μπορούν να ενημερώσουν αμέσως τις εγκαταστάσεις τους του Outlook.
Μπορούν να χρησιμοποιήσουν μια απλή λύση για να απενεργοποιήσουν τα μηνύματα επαναφοράς παραθύρων και να ρυθμίσουν τις παραμέτρους του Outlook ώστε να σταματήσει να ανοίγει ξανά τα προηγούμενα στοιχεία.
Σε περιπτώσεις όπου η προβληματική δυνατότητα δεν υπάρχει στις επιλογές του Outlook αλλά οι χρήστες επιθυμούν να την απενεργοποιήσουν, μπορούν να διαμορφώσουν ένα κλειδί μητρώου για αυτόν τον σκοπό.
Αξίζει να σημειωθεί ότι δεδομένης της διαλείπουσας φύσης αυτής της δυνατότητας, η ρύθμιση αυτού του κλειδιού ενδέχεται να μην παρέχει μόνιμη λύση και μπορεί μόνο εν μέρει να αποτρέψει την επανεμφάνιση των απροσδόκητων μηνυμάτων.
Η λύση περιλαμβάνει μια διαδικασία βήμα προς βήμα που περιγράφεται ως εξής:
-
Αρχή
Επεξεργαστής
Μητρώου
. -
Δημιουργήστε ή επεξεργαστείτε τα παρακάτω
DWORD
τιμή μητρώου στην καθορισμένη τοποθεσία.Δευτερεύον κλειδί: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0OutlookPreferences
DWORD: Ανοίξτε ξανά την επιλογή των Windows
Αξία: 1 -
Εξοδος
Επεξεργαστής Μητρώου
. -
Επανεκκινήστε το Outlook.
Η ομάδα του Outlook έχει επίσης εισαγάγει ενδιάμεσες λύσεις για την αντιμετώπιση προβλημάτων μετά την εγκατάσταση των ενημερώσεων ασφαλείας του Microsoft Office του Ιουλίου.
Αυτά τα ζητήματα περιελάμβαναν τον αποκλεισμό ορισμένων υπερσυνδέσμων από το Outlook από το άνοιγμα και σημαντικές καθυστερήσεις κατά την αποθήκευση συνημμένων σε κοινόχρηστα στοιχεία δικτύου.
Επιπλέον, ο Redmond μοιράστηκε μια λύση για ένα σφάλμα που οδήγησε σε αργές εκκινήσεις και πάγωμα του Outlook για χρήστες του Microsoft 365 τον Ιούνιο.
