Η Microsoft επιδιορθώνει τις κάμερες Surface Pro X που σταμάτησαν να λειτουργούν

Η Microsoft εξέδωσε μια προσωρινή επιδιόρθωση για τα tablet Surface Pro X αφού οι κάμερες στη συσκευή σταμάτησαν να λειτουργούν την περασμένη εβδομάδα. Τα προβλήματα με τις κάμερες σε ορισμένες συσκευές που βασίζονται σε Arm, συμπεριλαμβανομένου του Surface Pro X, ξεκίνησαν στις 23 Μαΐου, με τους ιδιοκτήτες να αναφέρουν ότι δεν μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν τις ενσωματωμένες κάμερες web σε εφαρμογές όπως το Zoom και το Microsoft Teams.

«Η Microsoft αναπτύσσει ένα κρίσιμο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων για να μετριάσει αυτό το ζήτημα στις περισσότερες συσκευές Windows που επηρεάζονται», αναφέρει μια

σημείωση υποστήριξης από τη Microsoft

αργά την Παρασκευή. “Αυτή η λύση ενδέχεται να απενεργοποιήσει ορισμένες λειτουργίες της κάμερας ή να μειώσει την ποιότητα της εικόνας, αλλά θα πρέπει να επιτρέψει στην κάμερα να λειτουργεί έως ότου επιλυθεί το πρόβλημα από τον κατασκευαστή της συσκευής με ένα ενημερωμένο πρόγραμμα οδήγησης κάμερας.”

Το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας της Qualcomm για αυτές τις συγκεκριμένες συσκευές φαίνεται να είναι ελαττωματικό, με αποτέλεσμα η κάμερα να αρνείται να λειτουργήσει μετά την ημερομηνία του συστήματος στις 23 Μαΐου 2023. Οι ιδιοκτήτες του Surface Pro X ανακάλυψαν την περασμένη εβδομάδα ότι θα μπορούσαν απλώς να επαναφέρουν την ημερομηνία του συστήματος στις 22 Μαΐου και το η κάμερα άρχισε αμέσως να λειτουργεί ξανά. Μόλις κυκλοφορήσει ένα ενημερωμένο πρόγραμμα οδήγησης, θα αποκατασταθεί η “πλήρης λειτουργικότητα της κάμερας”, σύμφωνα με τη Microsoft.