Τα 6 πιο σημαντικά πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε για την αρχιτεκτονική προϊόντων SaaS+

Είτε θέλετε

για να δημιουργήσετε μια εταιρεία

SaaS

+ από την αρχή ή να μετατρέψετε μια υπάρχουσα εταιρεία σε επιχείρηση που μπορεί να δημιουργεί έσοδα από ενσωματωμένα

προϊόντα

και υπηρεσίες, αυτές είναι οι έξι βασικές έννοιες που πρέπει να γνωρίζετε.

Αυτές οι έννοιες έχουν τεχνικές επιπτώσεις, αλλά είναι τόσο αποφάσεις επιχειρηματικής λογικής όσο και αρχιτεκτονικές. Μια ιδρυτική ομάδα θα πρέπει να έχει κοινή οπτική για αυτά τα έξι ζητήματα. Η ευθυγράμμιση με αυτές τις έννοιες θα οδηγήσει τον οδικό χάρτη προϊόντων, την βασική τεχνική αρχιτεκτονική, τη στρατηγική τιμολόγησης και το μάρκετινγκ προϊόντων.

Μπορείτε να 10 φορές τα έσοδα της εταιρείας σας SaaS τοποθετώντας τα σωστά δομικά στοιχεία από την αρχή. Εάν χτίσετε σωστά τα θεμέλια του σπιτιού σας SaaS+, μπορείτε να αναδιαμορφώσετε το εσωτερικό αρκετά εύκολα τα επόμενα χρόνια.

1. Όλα περιστρέφονται γύρω από τη συναλλαγή

Η λειτουργικότητα του καλαθιού αγορών και η ευελιξία σε επίπεδο συναλλαγής είναι δύο από τα κρίσιμα τεχνικά στοιχεία στο SaaS+, επειδή ένα υψηλό ποσοστό εσόδων συνήθως περιστρέφεται γύρω από τη ροή των κεφαλαίων στην πλατφόρμα. Υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να σκεφτείτε κατά τη δημιουργία

τεχνολογία

ς συναλλαγών:

• 
  Πολυεμπορικό καλάθι
  
  : Η δημιουργία ενός καλαθιού αγορών μπορεί να γίνει περίπλοκη όταν λαμβάνετε υπόψη περισσότερους από έναν εμπόρους σε μία συναλλαγή, αλλά η αρχιτεκτονική του καλαθιού για να το χειριστεί από την πρώτη μέρα θα αποφέρει κέρδη όταν θέλετε να πουλήσετε πολλά προϊόντα SaaS+ τη στιγμή της ολοκλήρωσης αγοράς . Συγκεκριμένα, αυτή η τεχνολογία επιτρέπει στον χρήστη να δει μια μεμονωμένη συναλλαγή, ενώ στα παρασκήνια υπάρχουν στην πραγματικότητα πολλές συναλλαγές που πραγματοποιούνται ταυτόχρονα, με κάθε προμηθευτή ξεχωριστά. Αυτό είναι ιδιαίτερα κρίσιμο εάν ελπίζετε να πουλήσετε ελεγχόμενα προϊόντα όπως η ενσωματωμένη ασφάλιση.
• 
  Τεχνολογία διαχωρισμού συναλλαγών/πληρωμών
  
  : Μια εναλλακτική λύση στο καλάθι πολλαπλών εμπόρων είναι η τεχνολογία split συναλλαγής και split payout. Αυτή η δυνατότητα επιτρέπει μια πραγματικά μεμονωμένη συναλλαγή στο ταμείο, αλλά στη συνέχεια φέρει το βάρος της άμεσης συσχέτισης των καθαρών οφειλόμενων ποσών με κάθε ενδιαφερόμενο και στη συνέχεια διακανονισμού μαζί τους, κατανέμοντας δυναμικά τα σωστά κεφάλαια στους παραλήπτες μετά τη συναλλαγή. Αυτή συχνά θεωρείται αρχικά ως η πιο κομψή λύση, αλλά δεν λειτουργεί για ρυθμιζόμενα προϊόντα όπως η ασφάλιση όπου η αρχική συναλλαγή πρέπει να είναι με την πραγματική ασφαλιστική εταιρεία. Ρεαλιστικά, πρέπει να δημιουργήσετε ένα καλάθι πολλαπλών εμπόρων και να χωρίσετε τη δυνατότητα συναλλαγών από την πρώτη μέρα.

Για τον τελικό χρήστη, όλα συνοψίζονται στην εμπειρία ολοκλήρωσης αγοράς. Είτε μια δεδομένη συναλλαγή αξιοποιεί την τεχνολογία του καλαθιού αγορών πολλαπλών εμπόρων είτε τα εργαλεία διαχωρισμού συναλλαγών, η επιλογή θα πρέπει να είναι αόρατη στον τελικό χρήστη, ενώ θα περιλαμβάνει επίσης μια μυριάδα διαφορετικών προϊόντων SaaS+ που πωλούνται στο ταμείο.

Παράδειγμα

: Στην SportsEngine, δημιουργήσαμε ένα σύστημα εμπορίου όπου οι πελάτες χρησιμοποιούν ένα καλάθι αγορών για να το κάνουν check out, αλλά στην πραγματικότητα κάθε προϊόν αγοράζεται ξεχωριστά. Ο πελάτης εισάγει τα στοιχεία πληρωμής του μόνο μία φορά, μετά την οποία η πλατφόρμα εκκινεί πολλαπλές συναλλαγές στην κάρτα του στα παρασκήνια. Έτσι, για παράδειγμα, μπορούν να εγγραφούν για Χόκεϊ Μινεσότα και Χόκεϊ ΗΠΑ με ένα βήμα, ενώ παράλληλα αγοράζουν ασφάλιση και τη στολή τους στην ίδια συναλλαγή. Ένα καρότσι, ένα ταμείο. . . τέσσερις ανεξάρτητους πωλητές.

Το

Etsy

επιτρέπει επίσης στους πελάτες να αγοράζουν από πολλούς εμπόρους σε μία μόνο συναλλαγή. Στη συνέχεια, η αγορά μοιράζει την πληρωμή μεταξύ των διαφορετικών προμηθευτών και των εαυτών τους. Το καλάθι αγορών ενός προμηθευτή του DoorDash σάς επιτρέπει να προσθέσετε πολλά πιάτα από ένα μόνο εστιατόριο, αλλά για να παραγγείλετε από δύο διαφορετικά εστιατόρια, πρέπει να κάνετε ξεχωριστές παραγγελίες.

2. Ενιαία περίπτωση ανθρώπου

Μην σιλό τα δεδομένα σας. Θέλετε να δημιουργήσετε ένα προφίλ ανά άτομο και να το χρησιμοποιήσετε παντού στην πλατφόρμα σας. Αυτό σημαίνει: ένα προφίλ, μία μέθοδος πληρωμής, μία οθόνη φόντου και ένα σύστημα αξιολόγησης για κάθε άνθρωπο. Δημιουργήστε το μοντέλο δεδομένων σας έτσι ώστε το προφίλ και οι πληροφορίες κάθε ατόμου να είναι διαθέσιμα σε ολόκληρη την πλατφόρμα.

Αυτή είναι η δύναμη της πλατφόρμας

.