Η αμφισβητία της Google, η Neeva, εγκαταλείπει την αναζήτηση καταναλωτών, ασχολείται με την τεχνητή νοημοσύνη και την επιχείρηση

Μηχανή αναζήτησης Challenger

Neeva

Δεν υπάρχει πλέον, τουλάχιστον με τη σημερινή της μορφή, καθώς η εταιρεία με έδρα το Mountain View της Καλιφόρνια αποκάλυψε ότι τερματίζει την καταναλωτική της δραστηριότητα.

Ιδρυτές Sridhar Ramaswamy και Vivek Raghunathan

έγραψε σε μια ανάρτηση στο blog

χθες ότι αντιμετώπισαν σημαντικές προκλήσεις προσελκύοντας νέους χρήστες, γεγονός που, σε συνδυασμό με το δύσκολο οικονομικό περιβάλλον που αντιμετωπίζουν σήμερα όλες οι εταιρείες, σημαίνει ότι δεν είναι πλέον βιώσιμο να συνεχίσει την τρέχουσα πορεία του.

«Δεν υπάρχει πλέον δρόμος για τη δημιουργία μιας βιώσιμης επιχείρησης στην αναζήτηση καταναλωτών», έγραψαν. «Ως αποτέλεσμα, μέσα στις επόμενες εβδομάδες, θα κλείσουμε το neeva.com και το προϊόν αναζήτησης καταναλωτών και θα μεταφερθούμε σε μια νέα περιοχή εστίασης».

Ιδρύθηκε το 2019 από τους πρώην υπαλλήλους της Google Ramaswamy και Raghunathan, Neeva

ξεκίνησε μια μηχανή αναζήτησης χωρίς διαφημίσεις, μόνο με συνδρομή (δηλαδή επί πληρωμή) στις ΗΠΑ


πριν δύο χρόνια


πριν


προσθέτοντας α


ελεύθερο επίπεδο στο μείγμα έξι μήνες αργότερα. Τους μήνες που ακολούθησαν, η Neeva είπε ότι συγκέντρωσε περισσότερους από 600.000 χρήστες, αν και η συντριπτική πλειοψηφία από αυτούς ήταν σε δωρεάν πρόγραμμα. Αναζητώντας την ανάπτυξη, η Neeva προχώρησε σε μια ταχεία άσκηση παγκόσμιας επέκτασης ξεκινώντας από την Ευρώπη τον Οκτώβριο και στη συνέχεια προσπάθησε να επανεφεύρει ολόκληρη την εμπειρία αναζήτησης με μια νέα γενετική μηχανή AI που συνδύαζε πολλαπλά αποτελέσματα και πηγές για να δημιουργήσει μια ενιαία απάντηση.

Ο θάνατος στους «10 μπλε συνδέσμους», ήταν η γενική ιδέα.

Η Neeva είχε επίσης δουλέψει σε ένα

αυτόνομη γενετική εφαρμογή αναζήτησης AI που ονομάζεται Gist

και ενώ είχε διατεθεί

στο Android

Ήδη, η προγραμματισμένη κυκλοφορία του για iOS στα τέλη Μαρτίου καθυστέρησε συνεχώς με ελάχιστη εξήγηση.

Δαυίδ εναντίον Γολιάθ & Γολιάθ

Ο αριθμός των απολύσεων στον τομέα της τεχνολογίας τον περασμένο χρόνο είναι ένας σαφής δείκτης των σκληρών οικονομικών αντίξοων ανέμων που αντιμετωπίζουν ακόμη και οι μεγαλύτερες εταιρείες, κάτι που η Neeva δεν θα ήταν αδιαπέραστη. Η εταιρεία είχε συγκεντρώσει βόρεια των 75 εκατομμυρίων δολαρίων από την ίδρυσή της, μεταξύ άλλων από μεγάλους υποστηρικτές όπως οι Sequoia και Greylock, αλλά περισσότερο από δύο χρόνια μετά από τότε που ανέβασε τη Series B, η Neeva θα έπρεπε πιθανώς να σκεφτόταν έναν γύρο της σειράς C — κάτι που τελικά, σαφώς δεν ήταν προσεχής.

Ενώ η υπόσχεση της Neeva για μια γνήσια εναλλακτική λύση στη Google βασιζόταν σε μεγάλο βαθμό σε μια εμπειρία χωρίς διαφημίσεις και τη δική της στοίβα αναζήτησης, η ουσία είναι ότι θα ήταν πάντα ένα ηράκλειο εγχείρημα να καταρρίψει την Google από την υπερυψωμένη θέση της. Αυτό είναι κάτι που προσπαθεί να κάνει ο ανταγωνιστής της Microsoft τελευταία, εισάγοντας λίγο από το ChatGPT του OpenAI στη μηχανή αναζήτησής της Bing, ωθώντας την Google να επιταχύνει τις δικές της προσπάθειες στον χώρο με τον Bard.

Επομένως, προφανώς ήταν μια υπόθεση David εναντίον Goliath & Goliath, αν και η Neeva είχε κάποιο αντίγραφο ασφαλείας από άλλους αμφισβητίες όπως το You.com και το Brave. Αυτό που είναι σαφές από όλα αυτά είναι ότι η Neeva απλά δεν είχε δει την ανάπτυξη που ήλπιζε η ίδια ή οι επενδυτές της. Ωστόσο, οι δύο ιδρυτές είναι ανένδοτοι ότι το να πειστούν οι χρήστες να πληρώσουν για μια αναζήτηση χωρίς διαφημίσεις δεν ήταν το δύσκολο κομμάτι – η κύρια πρόκληση ήταν στην πραγματικότητα να τους πείσουμε να αλλάξουν από τους κατεστημένους μεγάλους φορείς (κυρίως την Google).

«Σε αντίθεση με τη δημοφιλή πεποίθηση, το να πείσεις τους χρήστες να πληρώσουν για μια καλύτερη εμπειρία ήταν στην πραγματικότητα ένα λιγότερο δύσκολο πρόβλημα σε σύγκριση με το να τους κάνεις να δοκιμάσουν μια νέα μηχανή αναζήτησης εξαρχής», έγραψαν οι ιδρυτές. «Σε όλη αυτή τη διαδρομή, ανακαλύψαμε ότι άλλο πράγμα είναι να δημιουργείς μια μηχανή αναζήτησης και εντελώς διαφορετικό να πείσεις τους τακτικούς χρήστες για την ανάγκη να στραφούν σε μια καλύτερη επιλογή. Από την περιττή τριβή που απαιτείται για την αλλαγή των προεπιλεγμένων ρυθμίσεων αναζήτησης, μέχρι τις προκλήσεις για να βοηθήσουμε τους ανθρώπους να κατανοήσουν τη διαφορά μεταξύ μιας μηχανής αναζήτησης και ενός προγράμματος περιήγησης, η απόκτηση χρηστών ήταν πολύ δύσκολη».

Αναζήτηση επιχείρησης

Ως μέρος του τερματισμού της καταναλωτικής επιχείρησης, η Neeva είπε ότι θα εκδώσει επιστροφές χρημάτων σε όσους έχουν συνδρομές επί πληρωμή και θα διαγράψει όλα τα δεδομένα χρήστη. Αλλά αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα το τέλος για τη Neeva. Η εταιρεία είχε προηγουμένως αναφερθεί σε ορισμένα μελλοντικά σχέδια δημιουργίας εσόδων πέρα ​​από τις συνδρομές επί πληρωμή, συμπεριλαμβανομένων συμφωνιών αδειοδότησης για την αναζήτηση εφαρμογών σε επιχειρήσεις – και αυτό θα μπορούσε να είναι μια διαδρομή που ακολουθεί με περισσότερη βιασύνη, τώρα που κλείνει το κύριο μέρος της επιχείρησής της.

Νωρίτερα αυτή την εβδομάδα,

προέκυψαν αναφορές

ότι η Neeva ήταν σε συζητήσεις με τον γίγαντα του cloud Snowflake σχετικά με μια πιθανή εξαγορά και υπό το φως των ειδήσεων ότι η Neeva απομακρύνεται από τον καταναλωτή, μια τέτοια συμφωνία είναι πολύ λογική. Ουσιαστικά, αναλαμβάνοντας τη δουλειά που έχει ήδη κάνει με μεγάλα γλωσσικά μοντέλα (LLM) και αναζήτηση, και χρησιμοποίησή της σε πολύ συγκεκριμένες περιπτώσεις χρήσης — ιδιαίτερα μέσα σε μια επιχείρηση που δεν θέλει να βασίζεται στην τεχνολογία που παρέχεται από όπως η Google ή της Microsoft, ή δεν θέλει να ξεκινήσει τη δική της εσωτερική ανάπτυξη από την αρχή.

Αλλά η Neeva δεν έχει ακόμη επιβεβαιώσει συγκεκριμένα σχέδια για το επόμενο, είτε πρόκειται για μέρος μιας μεγαλύτερης επιχείρησης είτε για την παροχή άδειας χρήσης της τεχνολογίας της σε άλλους.

«Κατά το παρελθόν έτος, είδαμε τη σαφή, πιεστική ανάγκη χρήσης των LLM αποτελεσματικά, ανέξοδα, με ασφάλεια και υπευθυνότητα», κατέληξαν οι ιδρυτές. «Πολλές από τις τεχνικές που έχουμε πρωτοπορήσει με μικρά μοντέλα, η μείωση μεγέθους, η μείωση του λανθάνοντος χρόνου και η φθηνή ανάπτυξη είναι τα στοιχεία που πραγματικά θέλουν και χρειάζονται οι επιχειρήσεις σήμερα. Εξερευνούμε ενεργά πώς μπορούμε να εφαρμόσουμε την τεχνογνωσία μας στην αναζήτηση και το LLM σε αυτές τις ρυθμίσεις και θα παρέχουμε ενημερώσεις για το μέλλον της δουλειάς μας και της ομάδας μας τις επόμενες εβδομάδες.”